Question 1

H&Mの店舗では、どこで詳細を見ることができますか？

Accepted Answer

簡単です！H&Mアプリを開き、スキャン機能（ バーコードスキャンのアイコン）で、情報を知りたい商品のプライスタグをスキャンしてください。そのアイテムがオンラインで入手可能であれば商品ページが表示され、そこに「Product Sustainability」の詳細が表示されます。

Question 2

工場とサプライヤーの違いは？

Accepted Answer

H&Mが一つの製品をデザインすると、その製品の製造工程を担うサプライヤーと提携します。工場とはその製品を製造する場所です。H&Mグループは約800の独立したサプライヤーと提携しており、通常そのサプライヤーは自社の工場を持っていますが、他社の工場を使う場合もあります。H&Mはサプライヤーと緊密に連携し、よりサステイナブルになろうとする彼らの努力を支援しています。H&Mはその厳しいSustainability Commitment」に署名したサプライヤーや工場とだけ提携しています。そこには公平な賃金や良い労働環境などの要求が含まれています。世界中の生産オフィスで、サステイナビリティに献身的なスタッフを雇用し、 この約束が守られることを保証しています。

Question 3

なぜすべての原料、サプライヤー、工場、商品のリストが見られないのですか？

Accepted Answer

もうすぐ見られるようになります！H&Mには非常に多くの商品があり、世界中の様々なサプライヤーや工場でつくられています。そのすべての情報を皆様に開示できるよう支援する新しいシステムがあります。しかし、この新しいシステムを使い始めるまでは、すべての詳細な情報を表示することができません。近い将来すべての商品のすべての情報を表示できるように努力しています。H&Mの商品には絶えず新しい情報を追加していますが、今のところは最もよく使われる素材に焦点を絞っています。ただし、商品ページでは使用されているすべての配合素材をご覧いただけます。

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