Let's be transparent | H&M
Let’s be transparent
Je kunt bij ons heel eenvoudig uitvinden waar je kleding is gemaakt.
Wij geloven dat transparantie een belangrijk onderdeel is van verduurzaming. Door kennis over ons bedrijf en hoe we onze kleding maken te delen, krijg jij als klant meer macht: hoe meer je weet, hoe beter onderbouwde beslissingen je kunt nemen.
Als je op een H&M-product klikt in de online shop, kun je zien van welke materialen het product is gemaakt, in welke landen het is geproduceerd en met welke leveranciers en fabrieken we hebben samengewerkt om het te maken. Daarnaast vind je informatie over de juiste omgang met je kleding op de productpagina. De enige uitzondering hierop zijn producten die we hebben gemaakt voordat we het systeem in gebruik namen.
Antwoord op je vragen
Alles wat je moet weten over de achtergrond van onze producten.
V: Waar vind ik de productinformatie in een fysieke winkel?
A: Dat is heel makkelijk! Open de H&M-app op je telefoon en gebruik de scanfunctie (dit is het scan-icoontje) om het prijskaartje te scannen. Als het item online beschikbaar is, zie je de productpagina met de gegevens over de herkomst en gebruikte materialen van het product.
V: Wat is het verschil tussen een fabriek en een leverancier?
A: Zodra we een product hebben ontworpen, geven we de opdracht aan één van onze leveranciers om het artikel te produceren. De H&M-groep werkt samen met meer dan 700 onafhankelijke leveranciers die meestal hun eigen fabrieken bezitten waar het product wordt gemaakt.
We werken nauw samen met onze leveranciers om ze te helpen duurzamer te worden. We werken alleen met leveranciers die onze strikte Sustainability Commitment (duurzaamheidsverplichtingen) ondertekenen. In deze overeenkomst staan alle eisen op het gebied van eerlijke lonen, goede werkomstandigheden, milieu-impact, dierenwelzijn en nog veel meer. Op onze productiekantoren overal ter wereld werken gespecialiseerde medewerkers op het gebied van duurzaamheid, om ervoor te zorgen dat onze 'Sustainability Commitment' wordt nagekomen.
V: Waarom vind ik niet de volledige lijst met leveranciers en fabrieken voor alle producten?
A: Hier werken we aan! Het goede nieuws is dat we een nieuw systeem hebben ontwikkeld waarmee we voor de meeste van onze nieuwe producten leveranciers- en fabrieksgegevens kunnen delen. Het slechte nieuws is dat we niet dezelfde informatie kunnen delen voor producten die we hebben gemaakt voordat we het systeem in gebruik namen. We werken er hard aan om binnenkort meer producten op te kunnen nemen.
V: Waarom zie ik niet één specifiek productieland, maar een lijst van landen?
A: Hetzelfde product wordt soms in meerdere landen gemaakt. Daarom kan de lijst die je ziet meer dan één land, leverancier en fabriek bevatten. Het specifieke productieland staat op het etiket van het product dat je koopt.
V: Is de informatie over fabrieken en leveranciers up-to-date?
A: We werken de informatie van onze leveranciers en fabrieken voortdurend bij, zoals gewijzigde adressen of het aantal werknemers.