Question 1

Wat is phishing?

Accepted Answer

Phishing is een vorm van oplichting waarbij criminelen proberen persoonlijke gegevens of geld van je af te troggelen via kwaadaardige links.Ze doen zich vaak voor als een legitiem bedrijf en vragen je om op een link te klikken of een bestand te downloaden.Wees bedacht op e-mails die je vragen om snel te reageren of om je persoonlijke gegevens vragen. Vertrouw geen aanbiedingen die te mooi lijken om waar te zijn.Phishing beperkt zich niet tot e-mails, dus let ook op verdachte pop-ups, websites, berichten op sociale media en sms'jes.

Question 2

Tips om phishing te voorkomen

Accepted Answer

E-mailbeveiliging: E-mails van H&M komen altijd van herkenbare adressen die eindigen op @hm.com, zoals @cs.hm.com of @delivery.hm.com.Twijfel je aan de afzender? Reageer dan niet en neem contact met ons op via de officiële kanalen om de echtheid te bevestigen.Veiligheidstips voor links: Voordat je op een link klikt, houd je de muis erboven om de URL te bekijken. Klik niet op links, QR-codes of bijlagen van onbetrouwbare bronnen.Let op taalgebruik: Wees alert op spelfouten en ongebruikelijke variaties.  Phishingmails bevatten vaak grammaticale of andere fouten. Maar blijf waakzaam, want dit is niet altijd het geval.Pas op voor dringende verzoeken: Oplichters willen dat je snel handelt zonder goed na te denken. Negeer onverwachte, urgente verzoeken om betaalgegevens.

Question 3

Oplichting melden

Accepted Answer

H&M vraagt alleen om betaalgegevens bij het afronden van een aankoop op hm.com. Wij vragen nooit om te betalen voor deelname aan een wedstrijd of evenement. Om mee te doen kan het nodig zijn om een aankoop te doen, maar er wordt geen extra betaling gevraagd. Neem contact met ons op als je slachtoffer bent geworden van een phishingpoging waarbij iemand zich voordeed als H&M. Reageer nooit op berichten waarvan je vermoedt dat ze phishing zijn. We raden je aan om vermoedelijke oplichting te melden bij de politie.Neem contact op met je bank als je denkt dat je een transactie hebt uitgevoerd vanwege phishing. Wijzig zo snel mogelijk het wachtwoord van accounts waarvan je vermoedt dat ze gehackt zijn.Door deze tips te delen met vrienden en familie help je mee aan een veiligere shopervaring voor iedereen. We zijn er om je te helpen veilig te shoppen.

Veilig shoppen

Jouw gegevens verdienen een VIP-behandeling.

Iets verdachts gezien?

Blijf veilig online

Veilige online gewoontes