Обмеження на транспортування - Небезпечні товари

Ми справді раді запропонувати вам великий асортимент модного одягу та широкий вибір косметики. Однак деякі наші косметичні засоби містять легкозаймисті речовини, тому мають обмеження на доставку. Наприклад, лак для нігтів, деякі парфуми та засоби для зняття лаку, а також балончики під тиском.

Водночас, усі наші косметичні засоби проходять тестування для гарантії безпеки у використанні. Якщо ви бажаєте повернути або обміняти товари, що містять легкозаймисті речовини, вам слід знати про спеціальні вимоги до транспортування.

Хоча мода має бути доступною для всіх, деякі наші косметичні засоби, класифіковані як небезпечні товари, не можуть бути доставлені в усі місця через транспортні обмеження.

Наразі ми не можемо робити доставку до територій, де тривають активні бойові дії, а також тимчасово окупованих територий, изичниче законодавством України.

Повернути лак для нігтів так само просто, як і повернути пару джинсів. Найпростіший спосіб повернути будь-який косметичний засіб, класифікований як небезпечний вантаж, — це використовувати оригінальну посилку H&M, оскільки на ній вже є етикетка«Небезпечні товари» (на фото нижче). Просто не забудьте заповнити коробку папером або наповнювачем, щоб виріб був надійно зафіксований.

Ця етикетка використовується для інформування перевізника про те, що упаковка містить легкозаймисті речовини та має особливі вимоги до транспортування.

Зверніть увагу, якщо ви повертаєте товар БЕЗ небезпечних товарів, ви повинні зняти етикетку «Небезпечні товари» з коробки.

Ось як повернути або обміняти небезпечні товари:

1. Товар має бути упакований у коробку з прикріпленою етикеткою «Небезпечні товари». Якщо ви використовуєте оригінальну коробку H&M, то етикетка вже прикріплена.

Якщо ви використовуєте іншу коробку або етикетка пошкоджена, вам потрібно надрукувати нову.

2. Заповніть коробку папером або наповнювачем, щоб товар був безпечно розташований.

3. Дотримуйтесь звичайної процедури повернення та обміну, що зазначена у вашій накладній.

Повернення косметики не приймається. Однак, якщо ви отримали не той товар або товар з дефектом, зв'яжіться з нами за телефоном: .