Let's be transparent | H&M
Z nami możesz bardzo łatwo sprawdzić, gdzie zostały uszyte Twoje ubrania.
Wierzymy, że transparentność jest ważnym elementem odpowiedzialności. Udostępniając informacje o firmie i o tym, jak produkujemy ubrania, dajemy większą władzę klientom. Im więcej wiecie, tym lepsze decyzje możecie podejmować.
Gdy klikniesz w produkt H&M, zobaczysz listę użytych materiałów, kraje produkcji oraz nazwy fabryk i dostawców, z którymi współpracowaliśmy. Wszystko to oraz informacje o tym, jak najlepiej dbać o ubranie, znajdziesz na stronie produktu. Jedynym wyjątkiem są artykuły wyprodukowane przed opracowaniem systemu śledzenia.
Odpowiedzi na Wasze pytania
Wszystko, co warto wiedzieć o kulisach powstawania naszych produktów.
P: Gdzie mogę znaleźć takie informacje w sklepie stacjonarnym?
O: To proste! Otwórz aplikację H&M i użyj funkcji skanowania (oznaczonej ikoną kodu kreskowego), aby zeskanować metkę wybranego produktu. Jeśli produkt jest dostępny online, zobaczysz jego stronę, a na niej szczegółowe informacje.
P: Jaka jest różnica między zakładem produkcyjnym a dostawcą?
O: Po zaprojektowaniu produktu kontaktujemy się z dostawcą, który zarządza procesem w zakładzie produkcyjnym. Grupa H&M współpracuje z około 700 niezależnymi dostawcami, którzy najczęściej prowadzą własne zakłady produkcyjne.
Blisko współpracujemy z dostawcami i pomagamy im działać w bardziej odpowiedzialny sposób. Współpracujemy tylko z dostawcami, którzy podpiszą nasze zobowiązanie Sustainability Commitment — przedstawia ono wymagania dotyczące sprawiedliwych wynagrodzeń, dobrych warunków pracy, wpływu na środowisko, dobrostanu zwierząt i innych ważnych kwestii. Aby mieć pewność, że wszyscy przestrzegają tych zasad, zatrudniamy w biurach produkcji na całym świecie specjalistów, którzy to nadzorują.
P: Dlaczego nie mogę znaleźć pełnej listy materiałów, dostawców i zakładów produkcyjnych?
O: Już niedługo! Dobra wiadomość jest taka, że stworzyliśmy nowy system śledzenia, dzięki któremu udostępniamy informacje dotyczące fabryk i dostawców większości nowych produktów. Niestety, mamy też złą wiadomość – nie jesteśmy w stanie udostępnić tak wielu informacji o produktach wytworzonych przed wprowadzeniem tego systemu. Dokładamy wszelkich starań, aby wkrótce udostępnić informacje o większej liczbie produktów.
P: Dlaczego nie mogę zobaczyć jednego wybranego kraju produkcji (zamiast listy)?
O: Zdarza się, że ten sam produkt jest wytwarzany w kilku różnych państwach. Dlatego możesz zobaczyć na liście więcej niż jeden kraj, jednego dostawcę i jeden zakład produkcyjny. Gdy kupisz produkt, informację o kraju produkcji znajdziesz na metce.
P: Czy informacje na temat zakładów produkcyjnych i dostawców są aktualne?
O: Nieustannie aktualizujemy informacje od naszych dostawców i zakładów produkcyjnych, takie jak adresy czy liczba pracowników.