POLITYKA PRYWATNOŚCI GRUPY H&M
Zobowiązanie do ochrony danych i prywatności klientów
Ochrona danych osobowych i Twojej prywatności jest dla Grupy H&M kwestią priorytetową.
W skład Grupy H&M wchodzi spółka H & M Hennes & Mauritz AB oraz należące do niej marki: H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, Arket i Afound.
Zasady
Grupa H&M potwierdza swoje zaangażowanie w ochronę prywatności i danych poprzez przestrzeganie poniższych zasad.
H&M używa danych osobowych w sposób zgodny z prawem, uczciwy i transparentny.
H&M zbiera tylko tyle danych osobowych, ile to konieczne – i zawsze w celach zgodnych z prawem.
H&M przechowuje tylko niezbędną ilość danych – nie dłużej niż jest to wymagane.
H&M chroni dane osobowe za pomocą stosownych środków bezpieczeństwa.
Informacje o niniejszej Polityce prywatności
Ta Polityka prywatności w przejrzysty, zwięzły i transparentny sposób opisuje zasady zbierania, wykorzystywania, przetwarzania, przechowywania itd. danych osobowych klientów Grupy H&M.
W niniejszej Polityce prywatności „klient Grupy H&M” to były, obecny lub potencjalny klient lub użytkownik produktów bądź usług oferowanych przez spółkę lub markę należącą do Grupy H&M, gość naszej oficjalnej strony internetowej lub jednego z naszych sklepów, Klubowicz lub członek społeczności.
Kto odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych?
Za przetwarzanie danych w zakresie opisanym w niniejszej Polityce prywatności odpowiada głównie szwedzka firma H & M Hennes & Mauritz GBC AB. W określonych warunkach odpowiedzialność za ochronę danych i Twojej prywatności może zostać przeniesiona na inne podmioty prawne – należące do Grupy H&M lub będące podmiotami zewnętrznymi.
W każdej sekcji niniejszej Polityki prywatności znajdziesz informacje o tym, kto odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych, o zobowiązaniach poszczególnych stron oraz procedurach umożliwiających korzystanie z praw.
Tożsamość kontrolerów z Grupy H&M:
H & M Hennes & Mauritz GBC AB
Mäster Samuelsgatan 46
106 38 Sztokholm
Szwecja
Rejestr firm: Bolagsverket/Szwedzki Urząd Rejestracji Przedsiębiorstw
Autoryzowany przedstawiciel: Helena Helmersson
Numer VAT: NR VAT SE556070171501
Kontrolerzy z Grupy H&M wymienieni powyżej są w niniejszej Polityce prywatności określani indywidualnie lub zbiorczo jako „H&M”, „my”, „nam”.
Gdzie przechowujemy Twoje dane?
Zebrane dane osobowe przechowujemy najczęściej na terenie Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego („UE/EOG”), ale mogą one być także, gdy jest to konieczne, przesyłane do kraju spoza tego obszaru i tam przetwarzane. Każda operacja przesyłania danych osobowych jest wykonywana zgodnie z obowiązującym prawem i w sposób niepodważający przysługujących Ci ustawowo praw.
Od czasu do czasu możemy przesyłać dane osobowe z UE/EOG do innych krajów, które nie zostały zatwierdzone przez Komisję Europejską jako kraje bezpieczne do takiego transferu (decyzja dotycząca adekwatności). Gdy tylko ma to zastosowanie, H&M będzie używać Standardowych Klauzul Umownych w celu zapewnienia poziomu ochrony porównywalnego z tym gwarantowanym na terenie UE/EOG lub innych podstaw prawnych pozwalających na transfer danych.
Kto ma dostęp do Twoich danych?
Wgląd w Twoje dane mogą uzyskać tylko podmioty, które potrzebują ich do zrealizowania określonych celów przetwarzania. W niezbędnym zakresie Twoje dane osobowe mogą być udostępniane firmom i markom z Grupy H&M, dostawcom oraz podwykonawcom (przetwarzającym dane oraz tym, którym podzlecono takie zadania) wykonującym określone zadania w imieniu H&M, a także niezależnym podmiotom zewnętrznym.
Jakie są podstawy prawne przetwarzania danych?
H&M nie może zbierać, przetwarzać, używać, przechowywać itd. danych osobowych bez istotnych podstaw prawnych. Legalność takich działań może wynikać z Twojej zgody, umowy, zobowiązań ustawowych lub naszego uzasadnionego interesu biznesowego. W przypadku przetwarzania uzyskanych od Ciebie danych osobowych w konkretnym celu każdorazowo poinformujemy Cię o podstawie prawnej przetwarzania danych oraz przysługujących Ci prawach, a także o tym, czy podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym lub warunkiem zawarcia umowy oraz czy masz obowiązek przekazać swoje dane osobowe i jakie są możliwe konsekwencje niewyrażenia na to zgody.
Jakie masz prawa?
Prawo dostępu do danych:
W każdej chwili masz prawo zażądać informacji o tym, które Twoje dane osobowe przechowujemy. Aby to zrobić, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta – otrzymasz te informacje pocztą e-mail.
Prawo do przenoszenia:
Gdy H&M przetwarza Twoje dane osobowe w sposób zautomatyzowany, na podstawie Twojej zgody lub zawartej umowy, masz prawo otrzymać kopię swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytania formacie. Kopia ta może zostać przesłana do Ciebie lub do innego podmiotu. Dotyczy to wyłącznie danych osobowych, które zostały nam przekazane.
Prawo do poprawiania danych:
Masz prawo zażądać poprawienia swoich danych osobowych, jeśli są one niepoprawne, a także do uzupełnienia niekompletnych danych. Jeśli masz konto H&M lub konto w programie lojalnościowym H&M, możesz edytować swoje dane osobowe na stronie swojego konta H&M lub w zakładce Moje Konto.
Prawo do usunięcia danych:
Masz prawo w każdej chwili usunąć jakiekolwiek dane przetwarzane przez H&M, z wyjątkiem następujących sytuacji:
* masz niezakończone postępowanie z Działem Obsługi Klienta
* masz otwarte zamówienie, które nie zostało jeszcze wysłane lub zostało wysłane tylko częściowo
* masz nieuregulowany dług wobec H&M, niezależnie od metody płatności
* jeśli podejrzewamy lub mamy pewność, że w ciągu ostatnich czterech lat korzystałaś(eś) z naszych usług w niewłaściwy sposób
* Twój dług został sprzedany firmie zewnętrznej w ciągu ostatnich trzech lat lub jednego roku (w przypadku klientów, którzy zmarli)
* Twój wniosek kredytowy został odrzucony w ciągu ostatnich trzech miesięcy
* Jeśli dokonałaś(eś) jakikolwiek zakupów, zachowamy Twoje dane osobowe dotyczące transakcji w celach księgowych
Twoje prawo do niewyrażenia zgody na przetwarzanie danych na podstawie uzasadnionego interesu H&M:
Masz prawo do niewyrażenia zgody na przetwarzanie Twoich danych na podstawie uzasadnionego interesu H&M. H&M zaprzestanie przetwarzania Twoich danych osobowych, chyba że będziemy w stanie znaleźć zgodne z prawem uzasadnienie tego procesu, które unieważni Twój interes lub prawa; albo z powodu roszczeń prawnych.
Prawo do ograniczenia:
Masz prawo zażądać, aby H&M ograniczył przetwarzanie Twoich danych osobowych pod następującymi warunkami:
* jeśli nie zgodzisz się na przetwarzanie danych na podstawie uzasadnionego interesu H&M, wtedy H&M ograniczy jakiekolwiek przetwarzanie takich danych po zweryfikowaniu, czy istnieje taki uzasadniony interes.
* jeśli zgłosisz, że Twoje dane osobowe są niepoprawne, wtedy H&M musi ograniczyć jakiekolwiek przetwarzanie danych do momentu zweryfikowania ich poprawności.
* jeśli przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, wtedy możesz nie zgodzić się na wykasowanie danych osobowych i zamiast tego zażądać ograniczenia używania Twoich danych osobowych.
* jeśli H&M nie potrzebuje już Twoich danych osobowych, ale są one wymagane do zgłoszenia lub oddalenia roszczenia.
Jak możesz korzystać z przysługujących Ci praw?
Bardzo poważnie podchodzimy do ochrony danych, dlatego wyznaczyliśmy grupę pracowników, która będzie odpowiadać na pytania dotyczące powyższych kwestii. Aby się z nimi skontaktować, napisz na adres dataprotection.pl@hm.com.
Wyznaczyliśmy też grupę pracowników, która będzie odpowiadać na pytania dotyczące powyższych kwestii. Aby się z nimi skontaktować, napisz na adres obslugaklienta.pl@hm.com.
Jeśli masz konto H&M lub należysz do programu lojalnościowego H&M, możesz skorzystać z prawa do dostępu, przenoszenia i poprawiania danych na stronie Moje konto (tam również możesz je usunąć).
Inspektor Ochrony Danych Osobowych:
Aby zagwarantować, że Twoje dane zawsze będą przetwarzane wiernie, w sposób transparentny i zgodny z prawem, wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Aby skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych, napisz na adres dataprotection.pl@hm.com, a w temacie wiadomości wpisz „DPO”.
Prawo zgłoszenia skargi w organie nadzorczym:
Jeśli masz jakiekolwiek zażalenia co do sposobu, w jaki Grupa H&M przetwarza i chroni Twoje dane osobowe oraz Twoją prywatność, masz prawo w każdym momencie zgłosić skargę w Szwedzkim Krajowym Organie Ochrony Danych (Swedish Data Protection Autorithy) lub jakimkolwiek organie nadzorczym, który odpowiada za podobne kwestie w Twoim kraju zamieszkania.
Uaktualnienia naszych Zasad prywatności:
W przyszłości może zajść konieczność aktualizacji Zasad prywatności. Ich najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie. Będziemy informować o każdej zmianie treści Zasad prywatności.
Historia zmian jest wyszczególniona w sekcji Zmiany niniejszej Polityki Prywatności.
11/02/2021