Question 1

Czym jest phishing?

Accepted Answer

Phishing to rodzaj oszustwa, którego celem jest wyłudzenie danych osobowych lub pieniędzy poprzez kliknięcie w fałszywe linki.Często polega to na podszywaniu się pod wiarygodną firmę i nakłanianiu do kliknięcia w link lub pobrania pliku.Uważaj na wiadomości e-mail, które proszą Cię o natychmiastowe wykonanie jakiejś czynności lub podanie danych osobowych. Nie ufaj ofertom, które wydają się zbyt korzystne, by mogły być prawdziwe.Ataki phishingowe nie ograniczają się do wiadomości e-mail. Zwracaj uwagę na podejrzane wyskakujące okienka, strony internetowe, posty w mediach społecznościowych i wiadomości SMS.

Question 2

Porady, jak unikać phishingu

Accepted Answer

Bezpieczeństwo poczty e-mail: Adresy e-mail od H&M są rozpoznawalne i zawsze kończą się na @hm.com, na przykład @cs.hm.com lub @delivery.hm.com.Jeśli nie masz pewności, skąd pochodzi wiadomość e-mail, nie odpowiadaj na nią ani nie wchodź w interakcję. Skontaktuj się z nami poprzez nasze oficjalne kanały, a pomożemy Ci zweryfikować jej autentyczność.Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa linków: Przed kliknięciem jakiegokolwiek linku najedź na niego kursorem, aby wyświetlić podgląd adresu URL, i unikaj linków, kodów QR oraz załączników z niezaufanych źródeł.Czerwone flagi językowe: Zwróć uwagę na błędy ortograficzne i nietypowe formy wyrazów.  E-maile phishingowe często zawierają błędy gramatyczne lub inne nieścisłości. Zachowaj czujność, ponieważ nie zawsze jesteśmy wystarczająco uważni.Unikaj naglących pułapek: Oszuści chcą, abyś działał/a szybko i nie myślał/a o swoich decyzjach. Ignoruj nagłe, nieoczekiwane prośby o dane płatnicze.

Question 3

Zgłoś oszustwo

Accepted Answer

Poprosimy Cię o podanie danych płatniczych wyłącznie w celu sfinalizowania zakupu na hm.com. Nigdy nie poprosimy Cię o zapłatę za udział w żadnym konkursie, wydarzeniu ani w podobnych akcjach. Do wzięcia w nich udziału może być wymagane dokonanie zakupu, ale dodatkowa płatność nie będzie konieczna. Skontaktuj się z nami, jeśli padłeś/aś ofiarą oszustwa phishingowego, w którym ktoś podszywał się pod H&M, i nigdy nie odpowiadaj na wiadomość, którą podejrzewasz o phishing. Zalecamy zgłaszanie podejrzeń o oszustwa do lokalnych organów ścigania.Skontaktuj się ze swoim bankiem, jeśli uważasz, że zainicjowałeś/aś transakcję w wyniku podejrzenia próby phishingu. Jak najszybciej zmień hasło do wszystkich kont, które Twoim zdaniem zostały przejęte.Dzieląc się wiedzą na temat najlepszych praktyk ze znajomymi i rodziną, możesz przyczynić się do stworzenia bezpieczniejszego środowiska zakupowego dla każdego. Jesteśmy tu, aby pomóc Ci robić zakupy w bezpieczny sposób.

Bezpieczne zakupy

Twoje dane zasługują na wyjątkowe traktowanie

Zauważyłeś/aś coś podejrzanego?

Zachowaj bezpieczeństwo w Internecie

Dobre nawyki w cyberprzestrzeni