Pomiń i przejdź do treści

Oświadczenie o dostępności

W H&M, globalnej firmie z branży mody i wzornictwa, dokładamy wszelkich starań, aby styl i jakość były dostępne dla każdego. Staramy się, aby nasze platformy cyfrowe (H&M.com i aplikacja H&M) były dostępne dla wszystkich użytkowników. Staramy się przestrzegać wytycznych dotyczących dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1 poziomu AA, aby zapewnić inkluzywne środowisko dla użytkownika. Wiemy jednak, że nasze platformy cyfrowe są obecnie tylko częściowo zgodne, co oznacza, że część treści nie w pełni spełnia wymagania standardu WCAG 2.1 poziomu AA. 

Jak dostępne są platformy cyfrowe?

H&M.com

H&M.com częściowo spełnia wymagania standardu WCAG 2.1 poziomu AA

Zidentyfikowane obszary wymagające poprawy obejmują:

  • Brak audiodeskrypcji i napisów do treści wideo
  • Niespójna hierarchia nagłówków
  • Niejasne lub nieprawidłowe struktury orientacyjne
  • Nieprawidłowe lub brakujące etykiety dostępności 
  • Ograniczona kompatybilność czytnika ekranu dla niektórych funkcji
  • Tekst poniżej zalecanego rozmiaru 16px
  • Brakujący lub niewystarczający tekst alternatywny dla obrazów

Aplikacja H&M

Aplikacja H&M częściowo spełnia wymagania standardu WCAG 2.1 poziomu AA. 

Zidentyfikowane obszary wymagające poprawy obejmują:

  • Dynamiczne ustawienia czcionek, które nie zawsze poprawnie dostosowują rozmiary tekstu
  • Obrazy dekoracyjne nie są odpowiednio oznaczone dla technologii wspomagających
  • Brakujący lub niewystarczający tekst alternatywny dla obrazów
  • Brak audiodeskrypcji i napisów do treści wideo
  • Niespójna hierarchia nagłówków
  • Ograniczona kompatybilność czytnika ekranu dla niektórych funkcji
  • Obsługa trybu poziomego

Jak ulepszamy nasze platformy cyfrowe

Aktywnie pracujemy nad usunięciem luk w dostępności w ramach naszego stałego zaangażowania w dostępność. Nasze platformy cyfrowe zostały poddane przeglądowi przez podmiot zewnętrzny i na podstawie jego ustaleń wprowadzono ulepszenia. Nasz zespół nieustannie ocenia i ulepsza nasze platformy cyfrowe, aby poprawić ich użyteczność dla wszystkich użytkowników. Niniejsze Oświadczenie o dostępności będzie aktualizowane w miarę wprowadzania ulepszeń na naszych platformach cyfrowych.

Opinie i dane kontaktowe

Jeśli podczas korzystania z naszych platform cyfrowych napotkasz bariery związane z dostępnością, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli rozwiązać problem. 
 
25 czerwca 2025 r.