Warunki pracy w łańcuchu dostaw H&M | H&M

Podobnie jak wiele innych marek modowych, nie jesteśmy właścicielami fabryk, w których produkowana jest nasza odzież. Zależy nam jednak na tym, aby każdy, kto pracuje w naszym łańcuchu dostaw:

• Czuł się bezpiecznie w miejscu pracy oraz miał zapewnioną ochronę zdrowia i dobrostanu.

• Mógł swobodnie wyrażać swoje zdanie i wpływać na poprawę warunków pracy, zwłaszcza w sytuacjach, które budzą niepokój.

• Otrzymywał wynagrodzenie umożliwiające godne życie oraz miał pewność, że jego praca jest szanowana i sprawiedliwie oceniana.

Każdy dostawca współpracujący z nami musi podpisać Zobowiązanie do zaangażowania w zrównoważony rozwój (Sustainability Commitment), które określa wymagania dotyczące wpływu na ludzi i środowisko, a także zasad współpracy i przejrzystości. Praktyka ta nie podlega negocjacjom. 

Grupa H&M zatrudnia specjalistów ds. zrównoważonego rozwoju w biurach na całym świecie. Regularnie odwiedzają oni dostawców i przeprowadzają audyty, aby upewnić się, że przestrzegają naszych zobowiązań.

Wspólnie z naszymi dostawcami wdrażamy programy szkoleń w zakładach produkcyjnych, mające na celu wzmocnienie kompetencji pracowników oraz usprawnienie systemów zarządzania wynagrodzeniami w miejscu pracy. Systemy te pomagają zapewnić, że wynagrodzenia są ustalane w sposób przejrzysty i oparty na indywidualnych umiejętnościach oraz osiągnięciach pracowników. W 2025 roku w programie systemu zarządzania wynagrodzeniami zostało objętych ponad 400 fabryk poziomu pierwszego, co stanowi 47 procent naszych dostawców tego poziomu.

Wspólnie ze związkami zawodowymi, organizacjami pozarządowymi oraz pracownikami, Grupa H&M pracuje nad ulepszaniem mechanizmów zgłaszania skarg i dostępu do środków zaradczych. Oznacza to, że pracownicy mogą zgłaszać swoje uwagi i współpracować z kierownictwem w celu rozwiązania problemów. W 2025 roku zbadaliśmy opinię ponad 180 000 pracowników z fabryk naszych dostawców na temat warunków pracy, co stanowi reprezentatywną próbę spośród ponad 1 miliona osób. Dane te pokazały, że ponad 90% uczestniczących pracowników wie, jak złożyć skargę i skorzystałoby z dostępnych kanałów w razie potrzeby. Dowiedzieliśmy się również, że ponad 55% skarg zgłoszonych w objętych programem fabrykach zostało rozwiązanych w ciągu 24 godzin. Dane pozwoliły nam także zaobserwować różnice między krajami oraz zidentyfikować grupy szczególnie narażone. Na podstawie wyników współpracujemy z każdym państwem nad ulepszaniem mechanizmów zgłaszania skarg i monitorujemy postępy w ramach comiesięcznego zbierania danych z fabryk.

Grupa H&M jest częścią inicjatywy ACT (Action, Collaboration, Transformation), porozumienia między 19 globalnymi markami z branży odzieżowej i globalnym związkiem zawodowym IndustriALL Global Union. Łączymy siły, aby osiągnąć godziwe wynagrodzenia dla pracowników w łańcuchu dostaw tekstyliów i odzieży poprzez negocjacje zbiorowe. Wymagając tych samych standardów od naszych dostawców, mamy większy wpływ. W 2025 roku w Kambodży podpisano trzy nowe układy zbiorowe, wspierane przez Grupę H&M poprzez proces ACT. Porozumienia te zaowocowały wyższymi płacami i poprawą warunków pracy.
W 2025 roku Grupa H&M, IndustriALL Global Union i IF Metall świętowały dziesięciolecie naszego sztandarowego Global Framework Agreement (GFA), przełomowego porozumienia na rzecz wzmacniania praw pracowników i dialogu społecznego w całym globalnym łańcuchu dostaw firmy.