Перейти до вмісту

Зобов'язання H&M Group щодо конфіденційності

Ми — H&M Group, афілійована компанія H&M Hennes & Mauritz AB та її брендів: H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, Other Stories та Arket. Коли ви робите покупки у нас або користуєтесь однією з наших послуг, ви довіряєте нам свою інформацію. Захист персональних даних і вашої приватності є найвищим пріоритетом для H&M Group.

Для нас важливо надати вам чітку та прозору інформацію про персональні дані, які ми збираємо, навіщо вони потрібні, як вони використовуються та ваші права на них.

Короткий огляд обробки персональних даних H&M Group

  • Хто відповідає за обробку ваших персональних даних?
    У склад H&M Group входять різні бренди та юридичні особи, і залежно від того, з якою метою збираються ваші персональні дані, визначається компанія, відповідальна за їх обробку. Для кожної мети обробки ви будете проінформовані про відповідальну компанію. Це буде або шведська компанія H&M Hennes & Mauritz GBC AB, або одна місцевих афілійованих з нами компаній.
  • Для чого ми обробляємо ваші персональні дані?
    Ми використовуємо та обробляємо ваші персональні дані, щоб мати змогу забезпечити вам найкращий клієнтський досвід під час відвідування одного з наших веб-сайтів або магазинів. Ми також обробляємо ваші персональні дані на ваш запит, щоб мати змогу надавати вам необхідні послуги, доставити ваше замовлення або надати вам допомогу через нашу службу підтримки клієнтів.

  • Які типи персональних даних ми обробляємо?
    Персональна інформація — це будь-яка інформація, яка може бути прямо чи опосередковано пов'язана з вами. Прикладами персональних даних, які ми обробляємо, є ім'я, адреса, електронна адреса, номер телефону, платіжна інформація та замовлення на покупку. Ми також можемо обробляти історію використання, IP-адресу, ідентифікатор учасника та інформацію, яку ви надаєте при зверненні до нашої служби підтримки.

  • Де ми обробляємо ваші дані?
    Ваші персональні дані, як правило, зберігаються у вашій країні або країні ЄС/ЄЕЗ, але також можуть бути передані та оброблені в країні за межами цієї території.

  • З ким ми ділимося вашими даними?
    У разі необхідності ваші персональні дані можуть бути передані в рамках компаній групи H&M Group, постачальникам, субпідрядникам і незалежним третім особам, які виконують певні завдання від нашого імені.

  • Які ваші права?
    Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення та консультації. У певних випадках ви також маєте право заперечити проти використання нами ваших даних або передачі ваших даних. Якщо у вас є обліковий запис або ви є учасником програми лояльності, ви можете скористатися своїм правом на доступ, перенесення та виправлення даних на сторінках свого облікового запису, де ви також можете видалити свій обліковий запис.

 

Ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності, щоб детально зрозуміти, як ми обробляємо ваші персональні дані та які права ви маєте щодо них.

Повідомлення про конфіденційність H&M Group