Question 1

Klarna

Accepted Answer

Onze partner Klarna is een vertrouwde provider van betaaldiensten die consumenten over de hele wereld een flexibele winkel- en betaalservice biedt.Klarna omvat verschillende betaalwijzen die exclusief voor H&M-leden online en in de winkel beschikbaar zijn. Bij het afrekenen krijg je de opties te zien die voor jou beschikbaar zijn.BETAAL LATER Met 'Betaal later' krijgen H&M-members langer de tijd om te betalen. Je kunt nu shoppen, thuis uitproberen en tot 30 dagen later alleen betalen voor de artikelen die je houdt. Zonder rente. Zonder kosten. Zonder gevolgen voor je kredietwaardigheid.Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van Klarna informatie over hoe en wanneer je je betaling kunt voltooien.Onze service 'Betaal later' werkt ook in onze winkels. Je activeert 'Betaal later' in de H&M-app en scant aan de kassa de QR-code van je membership om deze dienst te gebruiken. Direct nadat je aankoop is geregistreerd, stuurt Klarna je een e-mail met de gegevens van je betaling.NA JE AANKOOP Onder Mijn account, Betalingen Klarna vind je informatie over alle aankopen die je gedaan hebt met de betaalwijze Klarna.Je kunt hier ook de volgende opties bekijken:• Betaal je factuur  Bekijk al je aankopen en betaal je facturen direct of op het geplande tijdstip.  • Stel je betaling uit  Wil je niet meteen betalen? Stel je betaling uit, geringe kosten kunnen van toepassing zijn. • Retour aanmelden Wil je een artikel retourneren? Als je je retourzending aanmeld, zal je factuur van Klarna worden gepauzeerd totdat je retourzending is verwerkt. Zodra wij je retour hebben geregistreerd, wordt de prijs van de geretourneerde artikelen ​​in mindering gebracht van de openstaande betaling. Er kunnen retourkosten aan je betaling worden toegevoegd en je ontvangt een bijgewerkt overzicht van Klarna.VERDERE INFORMATIE Let op: H&M kan geen details verstrekken als je niet in aanmerking komt voor betalen met Klarna.Als je meer vragen hebt of hulp nodig hebt voor je betaling, neem contact op met de klantenservice van Klarna.Klarnas algemene voorwaarden kun je vinden op klarna.com.

Question 2

Creditcard

Accepted Answer

Geaccepteerde creditcards: Wij accepteren creditcards met het logo van Mastercard, Visa en American Express.Versleutelde transactie voor je veiligheid H&M garandeert de veiligheid van jouw gegevens. Alle gegevens worden versleuteld verzonden om de volledige veiligheid van gevoelige informatie te garanderen. Lees meer in ons Privacybeleid.Afschrijving na verzending van je bestelling Als je creditcardaankoop is goedgekeurd, wordt het geld direct gereserveerd en ontvang je een bevestiging van de bestelling per e-mail.  Je creditcard wordt gedebiteerd zodra we je bestelling verzenden. Als de creditcardtransactie niet geaccepteerd wordt, dan wordt je bestelling geannuleerd. Neem in dat geval contact op met je bank of creditcardmaatschappij.

Question 3

iDEAL

Accepted Answer

Met iDEAL betaal je direct voor je bestelling via online bankieren van een van de deelnemende banken.    Je betaalt in een paar stappen: 1. Selecteer iDEAL als betaalwijze tijdens het afrekenen  2. Selecteer je bank in de lijst 3. Je wordt doorgestuurd naar online bankieren van je bank waar je inlogt zoals je gewend bent  4. Bevestig je betaling. Omdat je betalingsgegevens al zijn ingevoerd, hoef je ze niet in te vullen 5. Je bank toont direct een betalingsbevestiging  6. Je gaat terug naar hm.com en je aankoop en betaling zijn voltooid!