Hvorfor behandler vi dine personoplysninger?
Vi bruger dine personoplysninger til at give dig de oplysninger, produkter og tjenester, som du anmoder om eller køber hos os, når du handler online. I denne forbindelse bruger vi dine personoplysninger til at behandle din købsordre og dine betalingstransaktioner, og til at administrere dine krav, returneringer og refusioner på en sikker og effektiv måde.

Købsordre- og betalingsoplysninger indsamlet til ovennævnte formål bruges også under visse betingelser og begrænsninger til markedsføring, forretningsudvikling og analyseformål, og til at registrere svig og tyveri i forbindelse med onlinesalg, samt til at overholde gældende love.

Hvordan behandler vi dine personoplysninger?
De personlige oplysninger, som vi indsamler direkte fra dig, når du afgiver en købsordre, foretager en betaling eller bruger en anden af vores tjenester, bruges kun i det omfang, det er nødvendigt for at behandle den pågældende ordre og levere de ønskede produkter og tjenester.

Når du afgiver en købsordre, foretager en betaling, returnerer et produkt eller tilmelder dig en finansiel tjeneste, bruger vi dine personlige oplysninger til at bekræfte din identitet og evne til at indgå en kontrakt, at finansielle oplysninger, som du giver os, er korrekte og udføre kontrol af svindel eller forebygge anden ulovlig aktivitet.

Hvem har adgang til dine personoplysninger?
Vi deler dine personoplysninger inden for H&M-koncernen, når det er nødvendigt for at opfylde det tilsigtede formål. Af samme årsag deles personoplysninger også med leverandører, der udfører visse opgaver på vores vegne, såsom ordreopfyldelse og betalingsbehandling. H&M er altid fuldt ansvarlig for sine leverandører.

Vi kan fra tid til anden også dele personoplysninger med uafhængige tredjeparter, såsom udbydere af elektronisk kommunikation, banker og posttjenester. Vær opmærksom på, at mange af disse modtagere har en uafhængig ret eller forpligtelse til at behandle dine personoplysninger i henhold til deres egne rettigheder.

Undtagen som angivet i denne politik om beskyttelse af personoplysninger videregiver, sælger eller udveksler vi ikke dine personoplysninger med tredjeparter.

Hvilken ret har vi til at behandle dine personoplysninger?
Når produkter og tjenester stilles til rådighed for dig, behandler H&M dine personoplysninger, der er nødvendige for at indgå en kontrakt med dig og for at opfylde eventuelle forpligtelser, der følger af den pågældende kontrakt, uanset om kontrakten henviser til en købsordre og betaling, eller brugen af andre tjenester, der leveres af os eller af tredjeparter. Med det formål at identificere og kontakte dig, når en vare, du har valgt at modtage oplysninger om, igen er tilgængelig til køb, bruger vi legitim interesse som virksomhed som juridisk grundlag for behandling.

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?
Vi opbevarer og behandler ikke dine personoplysninger mere end nødvendigt for at vi kan opfylde vores kontraktlige forpligtelser.

Vi kan dog fortsætte med at bruge og opbevare dine oplysninger til yderligere formål.

Købsordreoplysninger bruges også med henblik på udvikling og forbedring af produkter, tjenester og forsyningskæder. 

Købsordreoplysninger bruges også med henblik på sikkerhed ved opdagelse af svig og forebyggelse af tab. 

Hvis du har en H&M-konto eller et H&M-medlemskab , fortsætter vi med at bruge dine bestillingsoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for, at vi kan opfylde vores løfter og distribuere annoncer og kampagner i henhold til dine forventninger.

I tillæg til ovenstående er vi med henblik på overholdelse af love tvunget til at fortsætte med at gemme og undertiden bruge dine købsordreoplysninger for at overholde gældende skatte- og regnskabslovgivning og for at beskytte forbrugerrettigheder. 

Du kan læse mere om, hvorfor og hvordan H&M-koncernen genbruger personoplysninger under hvert afsnit af denne databeskyttelseserklæring.

Hvem er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger?
Det tilknyttede H & M Hennes & Mauritz A/S er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger inden for rammerne af shopping i butikken..

Hvorfor behandler vi dine personoplysninger?
Vi bruger dine personoplysninger til at behandle dine købs- og betalingstransaktioner og til at håndtere dine krav, returneringer og refusioner på en sikker og effektiv måde.

Betalingsoplysninger indsamlet til ovennævnte formål bruges også under visse betingelser og begrænsninger til forretningsudvikling og analyseformål, og til at registrere svig og tyveri i forbindelse med salg, samt til at overholde gældende love.

Vi tilbyder en WiFi-adgangstjeneste i mange af vores butikker for din bekvemmelighed og til analyseformål. Du kan finde flere oplysninger i den specifikke WiFi i butikken-databeskyttelseserklæring.

I mange af vores butikker bruger vi kameraer til at registrere og forebygge tyverier, svig og øge sikkerheden for vores besøgende og personale.

Hvordan behandler vi dine personoplysninger?
De personlige oplysninger, vi indsamlede direkte fra dig, da du foretog et køb, bruges kun i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre købet.

Når du foretager en betaling, returnerer et produkt eller tilmelder dig en finansiel tjeneste, bruger vi dine personlige oplysninger til at bekræfte din identitet og evne til at indgå en kontrakt, at finansielle oplysninger, som du giver os, er korrekte og udføre kontrol af svindel eller forebygge anden ulovlig aktivitet.

Hvem har adgang til dine personoplysninger?
Vi deler dine personoplysninger inden for H&M-koncernen, når det er nødvendigt for at opfylde det tilsigtede formål. Af samme årsag deles personoplysninger også med leverandører, der udfører visse opgaver på vores vegne, såsom ordreopfyldelse og betalingsbehandling. H&M er altid fuldt ansvarlig for sine leverandører.

Vi kan fra tid til anden også dele personoplysninger med uafhængige tredjeparter, såsom udbydere af elektronisk kommunikation, banker og posttjenester. Vær opmærksom på, at mange af disse modtagere har en uafhængig ret eller forpligtelse til at behandle dine personoplysninger i henhold til deres egne rettigheder.

Undtagen som angivet i denne politik om beskyttelse af personoplysninger videregiver, sælger eller udveksler vi ikke dine personoplysninger med tredjeparter.

Hvilken ret har vi til at behandle dine personoplysninger?
Når produkter og tjenester stilles til rådighed for dig, behandler H&M dine personoplysninger, der er nødvendige for at indgå en kontrakt med dig og for at opfylde eventuelle forpligtelser, der følger af den pågældende kontrakt, uanset om kontrakten henviser til en købstransaktion eller brugen af andre tjenester, der leveres af os eller af tredjeparter.

Behandlingen af dine personoplysninger med henblik på videoovervågning er baseret på vores legitime interesse som virksomhed.

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?
Vi opbevarer og behandler ikke dine personoplysninger mere end nødvendigt for at vi kan opfylde vores kontraktlige forpligtelser.

Vi kan dog fortsætte med at bruge og opbevare dine oplysninger til yderligere formål.

Købsordreoplysninger bruges også til udvikling og forbedring af produkter, tjenester og forsyningskæder.

Købsordreoplysninger bruges også med henblik på sikkerhed ved opdagelse af svig og forebyggelse af tab.

Vi opbevarer billeder fra vores overvågningskameraer i højst 30 dage, medmindre vi er forpligtede ved lov eller offentlig myndighed til at opbevare og/eller behandle oplysningerne i en længere periode.

I tillæg til ovenstående er vi med henblik på overholdelse af love tvunget til at fortsætte med at gemme og undertiden bruge dine købsordreoplysninger for at overholde gældende skatte- og regnskabslovgivning og for at beskytte forbrugerrettigheder.

Du kan læse mere om, hvorfor og hvordan H&M-koncernen genbruger personoplysninger under hvert afsnit af denne databeskyttelseserklæring.

Hvorfor bruger vi dine personoplysninger?
Vi bruger dine personoplysninger til at generere og sende reklamer og kampagner, herunder anbefalinger til stil og køb, meddelelser, information, undersøgelser og invitationer gennem flere kommunikationskanaler.  

Annoncer, kampagner og anden direkte markedsføringskommunikation distribueres i henhold til dine præferencer via elektronisk post, sms-beskeder, telefonopkald eller post samt vises i din mobilapp, sociale mediekanaler eller webbrowser. 

For at optimere kundeoplevelsen online giver vi dig personlige annoncer og kampagner, der stammer fra algoritmisk analyse og forudsigelser af dine præferencer, interesser og adfærd.   

For at være mere effektive i vores markedsføringskommunikation samarbejder vi med forskellige sociale medier, søgemaskiner og udbydere af reklamenetværk ("reklamepartnere").

Læs mere om vores reklamepartnere nedenfor.

Hvordan behandler vi dine personoplysninger?
Vi bruger kun oplysninger, vi har indhentet direkte fra dig, da du oprettede din konto, handlede hos os, blev medlem, abonnerede på nyhedsbreve eller interagerede med os på nogen anden måde.    

Vi vil aldrig indhente, bruge eller gemme personoplysninger fra datamæglere eller andre eksterne kilder eller få adgang til sådanne oplysninger for at forfølge et markedsføringsformål, medmindre vi udtrykkeligt siger det.

H&M samarbejder med reklamepartnere som Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, Pinterest, YouTube og eventuelt Twitter og TikTok om reklame på sociale netværk og med Google for onlinereklamenetværk såsom Google Ads og Google Marketing Platform.

Reklamepartnere bruger oplysninger, der er leveret af os og indsamlet fra cookies og andre teknologier, til at forudsige dine præferencer og interesser og tager højde for dette, når de vælger reklamerne på de reklamepladser, der formidles via deres onlinereklamenetværk. Dette er standardpraksis for branchen og kaldes almindeligvis "retargeting". Retargeting giver os mulighed for at køre reklamekampagner, der er så relevante for dig som muligt, og for at måle effektiviteten og rækkevidden af reklamematerialet, men også for at måle reklamepartnernes præstationer og kampagnernes effektivitet. 

Reklamepartnere bruger cookies og lignende teknologier til at spore din brug af vores websteder og tjenester ved at få adgang til data, der er gemt på din enhed eller i apps.

Læs mere om cookies og andre sporingsteknologier i afsnittet om cookies i denne Politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

Hvis du ikke ønsker, at vi deler dine kontaktoplysninger med tredjeparter til dette formål, kan du trække dit markedsføringssamtykke tilbage til enhver tid ved at administrere dit samtykke i cookieindstillingerne under afsnittet Hjælp nederst på forsiden.

Reklamepartnere
H&M samarbejder med annonceringspartnere, såsom Facebook, Instagram, Snapchat, Pinterest og Google.

Vores annonceringspartnere gør os i stand til at identificere og interagere med den rigtige målgruppe for at skabe og distribuere personligt tilpasset markedsføringsindhold på tværs af platforme og tjenester. For at kunne vælge det indhold, der passer til dine interesser, kan vi bruge oplysninger fra dig, da du tilmeldte dig et nyhedsbrev eller oprettede en konto, et medlemskab eller foretog et køb hos os. Vi kan dele disse oplysninger og en kundeidentifikator, f.eks. en krypteret e-mailadresse eller et enheds-id, med tredjeparter såsom Facebook og Google. Formålet er at vise dig relevante annoncer på tredjepartswebsteder og -apps. For at gøre dette afstemmer vi dine oplysninger med tredjepartens database. Hvis der findes et match, modtager du salgsfremmende og relevant indhold i dit feed eller din søgemaskine. Hvis der ikke findes noget match, tilintetgøres dine oplysninger på sikker vis.  Vi tager vores ansvar for at beskytte vores kunders personoplysninger meget alvorligt og vil gerne forsikre dig om, at disse personoplysninger håndteres på en sikker måde ved hjælp af en teknik kaldet hashkryptering.  Denne sikrer, at dine oplysninger krypteres på en måde, der gør dem ulæselige for andre end modtageren til det eksplicitte angivne formål.

Vi kan også linke disse oplysninger via de forskellige enheder, du bruger, samt behandle oplysninger om annoncerne, f.eks., hvis du klikker på en annonce og derefter foretager et køb. Formålet er at måle annoncens indvirkning og aktivere annoncefakturering.

Hvis du ikke ønsker, at vi deler dine oplysninger med tredjeparter til dette formål, kan du trække dit markedsføringssamtykke tilbage til enhver tid ved at administrere dit samtykke i cookie-indstillingerne under afsnittet Hjælp nederst på forsiden.

Vi samarbejder også med Rakuten om affilieret (influencer) marketing og om at drive trafik til vores websteder.

Hver reklamepartner er ansvarlig for deres del af behandlingen som dataansvarlige, herunder eventuel overførsel af personoplysninger til lande uden for EØS.

Hvem har adgang til dine personoplysninger?
Dine personoplysninger kan deles inden for H&M Group, hvis det er nødvendigt for det tilsigtede behandlingsformål. Af samme grund deles personoplysninger også med leverandører, der udfører visse opgaver på vores vegne, såsom dataanalyse og oprettelse af markedsføringsindhold. H&M er altid fuldt ansvarlig for sine leverandører. 

Vi kan fra tid til anden også dele personoplysninger med uafhængige tredjeparter, såsom reklamepartnere, mediebureauer og elektroniske kommunikationsudbydere. Vær opmærksom på, at mange af disse modtagere har en ret eller pligt til selvstændigt at behandle dine personoplysninger som dataansvarlige.

Undtagen som angivet heri videregiver, sælger eller udveksler vi ikke dine personoplysninger med tredjeparter.

Hvilken ret har vi til at behandle dine personoplysninger?
Vi indhenter dit samtykke, før vi sender dig nyhedsbreve via e-mail.

Vi beder om dit forudgående samtykke vedrørende markedsføring, der er baseret på cookie-oplysninger eller andre sporingsteknologier.

Hvis du er medlem, kontoindehaver eller abonnent, kan du høre fra os på andre kanaler, såsom sociale medier. Til denne behandling påberåber vi os vores legitime interesse som virksomhed til at markedsføre vores annoncer til dig.

Sådan kan du udøve dine rettigheder
Du har ret til at udøve dine rettigheder over for H&M i forhold til sådanne personoplysninger, der ligger i H&Ms besiddelse og kontrol.   

Personoplysninger i vores besiddelse er oplysninger, der er indhentet direkte fra dig, når du handler med os, opretter en konto eller et medlemskab, abonnerer på nyhedsbreve eller når du interagerer med os på anden måde online eller offline. 

Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage til markedsføringsformål eller gøre indsigelse mod det, hvis behandlingen er baseret på vores legitime interesse.

Tilbagetrækning af dit samtykke eller indsigelse mod yderligere markedsføringskommunikation betyder et ophør af alle fremtidige reklamer, kampagner og andre marketingmeddelelser, der stammer fra H&M Group, inklusive den underliggende behandling af personoplysninger til dette formål. 

Hvis du fortsat modtager markedsføringskommunikation fra os, der vises i dit sociale mediefeed eller din webbrowser, er dette helt en sag mellem dig og din platformudbyder. 

Du kan tilbagekalde dit samtykke eller opponere mod yderligere markedsføringskommunikation på følgende måder:

* se informationen i hver marketingmeddelelse
* ved at redigere indstillingerne for din H&M-konto
* ved at konfigurere indstillingerne for privatliv på din sociale mediekonto eller browser eller
* kontakt kundeservice
* deaktiver din konto og/eller medlemskab

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?
H&M behandler ikke dine data i længere tid end nødvendigt for at give dig reklamer, kampagner og andre direkte marketingmeddelelser.

Vi ophører med at behandle dine data til markedsføringsformål, når du har lukket din kundekonto eller medlemskab, eller aktivt afvist yderligere markedsføringskommunikation fra os.

Hvorfor anvender vi dine personoplysninger?
H&M vil bruge dine personoplysninger til at administrere din H&M-konto ("Mit H&M"), herunder at indsamle samtykke, identificere og certificere kontobrugerens identitet, forhindre uautoriseret adgang og brug, begrænse mindreåriges brug, kommunikere bekendtgørelser og meddelelser, træffe foranstaltninger mod misbrug af kontoen, håndhæve overtrædelser af brugervilkår samt til at administrere tilbagetrækning af samtykke. Vi vil også bruge dine personoplysninger til at give dig en personlig onlineoplevelse og til at gøre dine købsoplysninger tilgængelige med det samme. 

Vi bruger ikke flere oplysninger end nødvendigt for at give dig alle de fordele, der er forbundet med en H&M-konto. Det betyder, at vi kun bruger personoplysninger, som vi har fået direkte fra dig, da du tilmeldte dig til en konto. 

For at gøre oplevelsen endnu mere relevant for dig kan vi tilpasse indholdet, før vi viser det til dig, baseret på det, vi ved (eller antager at vi ved) om dine interesser og præferencer. Hvis du som H&M-kontoindehaver har accepteret at modtage annoncer og kampagner, vil dine kampagner og tilbud være baseret på dine profiloplysninger, købs- og browserhistorik. Personalisering opnås gennem analyse og forudsigelse af aspekter vedrørende dine interesser, præferencer, adfærd osv. ved at gøre brug af en kombination af personoplysninger, vi har fået fra dig eller fra tredjeparter.

Vi kan også bruge personoplysninger, der modtages fra webcookies, pixels, plug-ins eller andre websporingsteknologier, til samme formål.

Du kan få mere at vide om brugen af denne teknologi ved at læse det specifikke afsnit om cookies i denne politik om beskyttelse af personoplysninger. 

Hvordan behandler vi dine personoplysninger?
Vi bruger ikke flere oplysninger end nødvendigt for at give dig alle de fordele, der fås med en H&M-konto. Det betyder, at vi kun bruger personoplysninger, som vi har fået direkte fra dig, da du tilmeldte dig. 

For at gøre det endnu mere relevant for dig kan vi tilpasse indholdet, før vi viser det til dig, baseret på det, vi ved (eller opfatter vi ved) om dine interesser og præferencer. Personalisering opnås gennem analyse og forudsigelse af aspekter vedrørende dine interesser, præferencer, adfærd osv. ved at gøre brug af en kombination af personoplysninger fra tidligere bestillinger samt data, vi har fået gennem cookies eller andre sporingsteknologier. 

Du kan læse mere om cookies i det specifikke afsnit i denne politik om beskyttelse af personoplysninger. 

Hvem har adgang til dine personoplysninger?
Vi deler muligvis dine personoplysninger internt i H&M Group, når det er nødvendigt for at opfylde det tilsigtede behandlingsformål. Af samme grund deles personoplysninger også med leverandører, der udfører bestemte opgaver på vores vegne, f.eks. dataanalyse og oprettelse af markedsføringsindhold. H&M er altid fuldt ansvarlig for sine leverandører. 

Vi kan fra tid til anden også dele personoplysninger med uafhængige tredjeparter, f.eks. elektronisk kommunikation til at sende meddelelser og notifikationer eller af andre årsager kontakte dig. Bemærk, at mange af disse tredjeparter, der modtager oplysningerne, har en selvstændig ret eller forpligtelse til at behandle dine personoplysninger. 

Bortset fra det, der udtrykkeligt er angivet heri, videregiver, sælger eller ombytter vi aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

Hvilken lovmæssig ret har vi til at anvende dine personoplysninger?
Behandling af dine personoplysninger vedrørende din konto baseres på det samtykke du giver, når du opretter din H&M-konto.

Behandlingen af dine personoplysninger, så vi kan anbefale dig en personlig onlineoplevelse, f.eks. produktanbefalinger, er baseret på vores legitime interesse. 

Din ret til at tilbagekalde dit samtykke:
Du kan til enhver tid opsige din konto ved at trække dit samtykke tilbage. Hvis du beslutter dig for at trække dit samtykke tilbage, ophører al behandling af dine personoplysninger øjeblikkeligt. Du vil ikke længere kunne opnå fordelene ved at være bruger af en H&M-konto. 

Hvordan trækker du dit samtykke tilbage?
Du kan enten selv trække dit samtykke tilbage ved at administrere dine kontoindstillinger under Mit H&M eller ved at kontakte vores kundeservice på kundeservice.dk@hm.com.  

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?
Vi bruger ikke dine personoplysninger længere end nødvendigt for at gøre kontoen tilgængelig for dig.  

Personoplysninger, der udelukkende indsamles og anvendes med henblik på at give dig en H&M-konto, vil blive slettet ved opsigelse af kontoen.

Vi kan dog fortsætte med at opbevare og bruge dine oplysninger, hvis vi har udestående forpligtelser over for dig eller de af andre årsager forhindres i at blive slettet, f.eks. hvis du har en åben ordre eller ubetalt gæld.

Din ret til at modsætte dig anvendelse af dine personoplysninger:
Du har ret til at modsætte dig anvendelse af dine personoplysninger, som er baseret på H&M's legitime interesse, ved at kontakte dataprotection.dk@hm.com. Derefter vil din konto blive slettet, og vi vil ikke længere kunne tilbyde dig vores tjenester.

Hvorfor anvender vi dine personoplysninger?
Vi bruger dine personoplysninger såsom dit medlems-id til at oprette og administrere din H&M-medlemskonto og til at give dig alle de tildelte fordele og belønninger. H&M-medlemskabet er som yderligere beskrevet i Vilkår og betingelser og på vores officielle websted. 

Vi behandler dine personoplysninger for at holde din medlemskonto opdateret og aktuel. Ved at gøre dette kan vi stille din købshistorik, oplysninger om dine bestillinger, H&M x Klarna-kredit samt din status som medlem til rådighed for dig.

Derudover bruger vi dine personoplysninger til at give dig personlig information, reklamer, kampagner, anbefalinger, bedømmelsestjenester osv . Ethvert medlem modtager også invitationer til kommende begivenheder, konkurrencer og kundeundersøgelser.

Indkøbsordre og betalingsdata kan bruges til at opdage manglende overholdelse af H&M-medlemsbetingelserne og til at registrere onlinetab og svindel.

Hvordan anvender vi dine personoplysninger?
Vi vil kun bruge personlige oplysninger, der er indsamlet direkte fra dig, da du tilmeldte dig dit medlemskab, kombineret med oplysninger, du deler med os ved at bruge vores tjenester. For eksempel når du tilføjer et produkt som din favorit eller foretager et køb og/eller en returnering eller reklamation. Hvis der opdages handlinger af manglende overholdelse af H&M-medlemsbetingelserne eller mistanke om svigagtig adfærd, vil vi bruge dine personlige data, såsom din e-mail og medlems-id til at kontakte dig og handle på det.

For at gøre medlemskabet endnu mere relevant for dig kan vi tilpasse indholdet, før vi viser det, baseret på det, vi ved (eller opfatter at vi ved) om dine interesser og præferencer. Personalisering opnås gennem analyse og forudsigelse af aspekter vedrørende dine interesser, præferencer, adfærd osv. ved at gøre brug af en kombination af personoplysninger fra tidligere bestillinger samt data, vi har fået gennem cookies eller andre sporingsteknologier.

Du kan læse mere om cookies i det specifikke afsnit i denne politik om beskyttelse af personoplysninger. 

Vi bruger kommunikation via e-mail til at nå ud til dig, men kan også, hvor det er relevant, sende meddelelser til din mobilapp, browser og/eller gennem tilgængelige beskedtjenester via sociale medier. Kundeservice kan også bruge dit telefonnummer som et middel til at kontakte dig, hvis det er nødvendigt.

Hvem har adgang til dine personoplysninger?
Vi deler muligvis dine personoplysninger internt i H&M Group, når det er nødvendigt for at opfylde det tilsigtede behandlingsformål. Af samme grund deles personoplysninger også med leverandører, der udfører bestemte opgaver på vores vegne, f.eks. dataanalyse og oprettelse af markedsføringsindhold. H&M er altid fuldt ansvarlig for sine leverandører. 

Vi kan fra tid til anden også dele personoplysninger med uafhængige tredjeparter, f.eks. elektronisk kommunikation til at sende meddelelser og notifikationer eller af andre årsager kontakte dig. Bemærk, at mange af disse tredjeparter, der modtager oplysningerne, har en selvstændig ret eller forpligtelse til at behandle dine personoplysninger. 

Bortset fra det, der udtrykkeligt er angivet heri, videregiver, sælger eller ombytter vi aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

Hvilken lovmæssig ret har vi til at anvende dine personoplysninger?
Behandlingen af dine personoplysninger for at oprette og administrere din medlemskonto og for at kunne tilbyde dig de personlige tjenester i H&M-medlemskabet er nødvendig for at opfylde aftalen om H&M-medlemskabet. 

Brugen af dine personoplysninger til at sende dig e-mails med tilbud, information om nye varer, bonus-rewards, fødselsdagstilbud og særlige invitationer til udsalg og andre events er baseret på dit samtykke.

Til ethvert andet formål, der henvises til heri, behandler vi dine personoplysninger på grundlag af vores legitime interesse som en virksomhed.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer og fortsætter med at behandle dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser, senest indtil medlemskabet af H&M ophører.  

Du har til enhver tid ret til at opsige dit medlemsskab. Hvis du vælger det, ophører medlemskabet, og dine personoplysninger slettes. 

Vi opbevarer dine personoplysninger i en længere periode, hvis der ligger nogen form for lovmæssige krav eller aktuelle uafklarede tvister.

Hvorfor behandler vi dine personoplysninger?
Vi behandler dine personlige oplysninger for at give dig service og support, og for at forbedre den samlede oplevelse af tjenesten gennem e-mail, chat, telefon og sociale medier. I denne sammenhæng anvender vi dine personlige oplysninger til at behandle dine spørgsmål, håndtere klager og spørgsmål vedrørende reklamation samt til at yde teknisk support og forbedre kundeoplevelsen. Vi analyserer også aggregerede oplysninger for at få indsigt i kundepræferencer, forventninger, tendenser osv.

Vi kan også kontakte dig via e-mail, telefon eller sociale medier, hvis der er et problem med din ordre samt sende dig kundeundersøgelse, som dog er frivilligt.

Hvordan behandler vi dine personoplysninger?
Vi behandler kun personoplysninger, der er nødvendig for at kunne betjene dig på en sikker og effektiv måde. Vi behandler de personoplysninger, du oplyser til os, når du kontakter os, såsom kontaktoplysninger, fødselsdato og andre nødvendige oplysninger. For at kunne behandle din sag, kan vi være nødt til at få adgang til og anvende dine transaktionsdata som ordre-, betalings- og leveringsoplysninger. 

Lejlighedsvis kan vi lytte med på dine opkald og samtaler. Dette vil finde sted for at støtte uddannelse og udvikling af medarbejdere, søge muligheder for at forbedre servicen, og kun efter mistanke om dårlig servicekvalitet og med henblik på teknisk fejlfinding.

Hvem har adgang til dine personoplysninger?
Dine personoplysninger kan deles inden for H&M Group, hvis det er nødvendigt for det tilsigtede formål. Af samme grund deles personoplysninger også med leverandører, der udfører visse opgaver på vores vegne, såsom eksternt betjente call centre.

H&M er ansvarlig for, at alle leverandører indsamler og behandler personoplysninger efter vores instrukser.

Vi kan også dele personoplysninger med uafhængige tredjeparter såsom digitale kommunikationsudbydere, udbydere af meddelelsestjenester,udbydere, som understøtter kontakt med kundeservice,og sociale medieplatforme for at sende notifikationer eller kontakte dig vedrørende en kundeservicesag. Vær opmærksom på, at en del af disse tredjepartsmodtagere har ret eller pligt til selvstændigt at behandle dine personoplysninger i deres eget navn.

Når du interagerer med os på sociale mediesider såsom Facebook- og Instagram-sider, deles alle tekstbeskeder og billeder med os og den navngivne platformsudbyder. Dette gør du i henhold til platformens brugsbetingelser og fortrolighedspolitik, som du accepterede, da du tilmeldte dig som bruger. H&M påtager sig intet ansvar for platformsudbyderens behandling af dine personoplysninger.    

Undtagen som angivet i denne politik om beskyttelse af personoplysninger videregiver, sælger eller udveksler vi ikke dine personoplysninger med tredjeparter.

Hvilken ret har vi til at behandle dine personoplysninger?
Vi indsamler og behandler dine personoplysninger med henblik på at kunne give dig den bedst mulige kundeservice. Dette er baseret på vores legitime interesse som virksomhed.

Uanset formål optager vi ikke telefonsamtaler uden dit samtykke.

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at kunne behandle din sag. Vi kan opbevare og behandle dine personoplysninger, hvis vi har udestående forpligtelser over for dig eller hvis vi af andre årsager er forhindret i at slette dem.

Logfiler gemmes i en periode på maksimalt et år, efter sagen er lukket. 

Din ret til at modsætte dig behandling baseret på legitime interesser:

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, der er baseret på H&Ms legitime interesse, ved atkontakte dataprotection.dk@hm.com.

Hvorfor anvender vi dine personoplysninger?
Vi anvender dine oplysninger, når du deltager i konkurrencer. Personoplysninger anvendes af H&M til at kontakte deltagerne omkring konkurrencen, før og efter en begivenhed, for at identificere konkurrencedeltagerne, tjekke deltagernes alder, til at kontakte vinderne og til at levere og følge op på levering af præmier.

Hvilke typer af personoplysninger anvender vi?
Vi anvender følgende kategorier af personoplysninger:

* Kontaktoplysninger som navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer
* Alder
* Oplysninger sendt i forbindelse med konkurrencen

Hvem har adgang til dine personoplysninger?
Oplysninger videresendt til tredjepart anvendes kun til at tilbyde dig de ovennævnte tjenester og af transportører til levering af dine præmier.

Hvilken lovmæssig ret har vi til at behandle dine personoplysninger?
Behandlingen af dine personlige oplysninger med henblik på at gøre konkurrencen tilgængelig for dig er baseret på aftalen ved accept af vilkår og betingelser for konkurrencen eller på vores legitime interesse, når der ikke er specifikke vilkår og betingelser forbundet med konkurrencen.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer dine personoplysninger i 45 dage, efter konkurrencen er slut.

Hvorfor anvender vi dine personoplysninger?
Vi ønsker altid at overgå vores kunders og brugeres forventninger. Kun med de rigtige tilbud og ved at give den bedste bruger- og købsoplevelse, kan vi forblive relevante. Derfor kan vi bruge dine personoplysninger til at evaluere, udvikle og forbedre vores produkter, tjenester, systemer, forsyningskæde og butikslokaler. 

Dette omfatter analyser for at gøre vores tjenester mere brugervenlige, f.eks. ved ændring af brugerfladen for at forenkle informationsstrømmen eller for at fremhæve funktioner, der ofte bruges af vores kunder via vores digitale kanaler, og til at forbedre IT-systemer og generelt øge sikkerheden for vores brugere og kunder.

Analysen anvendes også til at udvikle og konstant forbedre den logistiske strøm af varer til at forudbestemme køb, lagerbeholdning og leveringer samt vores ressourcekapacitet set ud fra et bæredygtighedssynspunkt ved effektivisering af bestillinger og planlægning af leveringer.

Derudover anvender vi oplysningerne til planlægning af etablering af nye butikker og lagre og forbedring af vores produktsortiment. 

Hvordan behandler vi dine personoplysninger?
Vi bruger kun personoplysninger til udvikling og forbedring, hvis det er strengt nødvendigt og ikke kan opnås med mindre invasive midler. Det betyder, at vi beskytter og sikrer dine personoplysninger i det omfang, det er rimeligt muligt, f.eks. ved passende pseudonymisering og kryptering eller ved anonymisering af data.  

Vi analyserer under ingen omstændigheder personoplysninger på et niveau, hvor din identitet kan spores. 

Alle data, der anvendes til udvikling og forbedring af produkter, tjenester og systemer osv., er sædvanligvist indsamlet med forskellige formål. Vi kan f.eks. bruge dine købsdata og kontaktoplysninger fra betalingen til at udvikle nye funktioner, funktionalitet, ydeevne og sikkerhed i systemerne til behandling af din bestilling og dermed forbedre den samlede shoppingoplevelse.

Uanset ovenstående kan vi muligvis kontakte dig for at svare på forespørgsler og undersøgelser. I et sådant tilfælde behandles alle personlige oplysninger, der bruges og indhentes fra dig, kun til det specifikke formål, der er beskrevet deri.

Vi kan også bruge personoplysninger, der modtages fra webcookies, pixels, plug-ins eller andre websporingsteknologier, til samme formål.

Du kan få mere at vide om brugen af denne teknologi ved at læse det specifikke afsnit om cookies i denne politik om beskyttelse af personoplysninger. 

Hvem har adgang til dine personoplysninger?
Kun pseudonymiserede personoplysninger må videregives inden for H&M Group, når det er nødvendigt at dele dem for at opfylde de tilsigtede behandlingsmål. Af samme grund kan personoplysninger også deles med leverandører, der udfører bestemte opgaver på vores vegne, f.eks. eksterne webanalysefirmaer, der analyserer onlineadfærd, softwareudvikling eller eksternt hostede udviklingsværktøjer. H&M er altid fuldt ansvarlig for sine leverandører. 

Vi vil aldrig bruge personoplysninger til at identificere enkeltpersoner. Alle analyser udføres på et aggregeret dataniveau.

Bortset fra det, der udtrykkeligt er angivet heri, videregiver, sælger eller ombytter vi aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

Hvad er retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger?
Behandlingen af dine personoplysninger med det formål at udvikle og forbedre vores tjenester og produkter er baseret på vores legitime interesse som en virksomhed.

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?
Vi behandler dine personoplysninger i den periode, hvor vi skal opfylde formålet og ikke længere. Derefter slettes personoplysningerne til denne type anvendelse med det samme.

Din ret til at modsætte dig behandlingen af dine personoplysninger:
Du har ret til at modsætte dig behandlingen af dine personoplysninger, som er baseret på H&M's legitime interesse. Kontakt dataprotection.dk@hm.com.

Hvem er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger?
Det H & M Hennes & Mauritz A/S er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger inden for rammerne af loven.

Hvorfor anvender vi dine personoplysninger?
For at overholde visse juridiske forpligtelser er vi nødt til at behandle personoplysninger om vores kunder. 

Sådanne forpligtelser kan variere fra land til land, som f.eks. fastsat i skatte- og regnskabslovgivninger eller gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.

Hvordan behandler vi dine personoplysninger?
Vi bruger dine personoplysninger til indsamling og kontrol af regnskabsoplysninger for at overholde vores forpligtelser i den henseende. Til dette formål opbevarer vi muligvis dit navn, dine kontaktoplysninger, din ordrehistorik og andre relevante transaktionsoplysninger. 

Hvilke kategorier af personoplysninger, vi skal behandle, afhænger af formålet med dem og er generelt fastsat i gældende lovgivning.

Hvem har adgang til dine personoplysninger?
Vi deler muligvis dine personoplysninger internt i H&M Group, når det er nødvendigt for at opfylde det tilsigtede formål. Af samme grund deles personoplysninger også med leverandører, der udfører bestemte opgaver på vores vegne, f.eks. bogføringssystemer eller informationslagring.

Vi kan også fra tid til anden dele personoplysninger med uafhængige tredjeparter, f.eks. eksterne revisorer, bogføringsfirmaer og kompetente offentlige myndigheder. Bemærk, at mange af disse modtagere har en selvstændig ret eller forpligtelse til at behandle dine personoplysninger.

Bortset fra det, der udtrykkeligt er angivet heri, videregiver, sælger eller ombytter vi aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

Hvilken lovmæssig ret har vi til at anvende dine personoplysninger?
Behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig for at H&M kan overholde sine retlige forpligtelser i driftslandet. 

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?
Dataopbevaringstiden vil variere afhængigt af formålet, konteksten og specifikke lokale lovkrav.

Hvorfor anvender vi dine personoplysninger?
For at beskytte vores kunder, brugere, besøgende, aktiver og virksomheder mod vold, svindel, tyveri, misbrug og andre skadelige aktiviteter har H&M indført en række forskellige sikkerhedsforanstaltninger. Nogle af disse foranstaltninger kræver indsamling og behandling af personoplysninger.

Hvordan bruger vi dine personoplysninger?
Hvordan vi behandler dine personoplysninger, og hvilke personoplysninger vi bruger, adskiller sig fra formål og anvendelsesområde. Vi kan f.eks. bruge din ordrehistorik, dine betalingsoplysninger og din købsadfærd til at registrere onlinetab eller svindel.

Vi bruger muligvis personoplysninger, der modtages fra webcookies, pixels, plug-ins eller andre websporingsteknologier, til samme formål.

Du kan læse mere om cookies i det specifikke afsnit i denne politik om beskyttelse af personoplysninger. 

I mange af vores butikker bruger vi overvågningskameraer til at opdage og forhindre tyveri, svindel og øge sikkerheden for besøgende og personale. Brug af overvågningskameraer oplyses ved hjælp af skiltning i butikkerne.

Hvem har adgang til dine personoplysninger?
Vi deler muligvis dine personoplysninger internt i H&M Group, når det er nødvendigt for at opfylde det tilsigtede formål. 

Vi deler muligvis også dine personoplysninger med tredjeparter af hensyn til sikkerheden. Vi deler f.eks. dine personoplysninger med virksomheder, der hjælper os med at opdage og forhindre potentiel svindel og tyveri. 

Vi kan dele relevante oplysninger med forsikringsselskaber med henblik på behandling af krav og til retshåndhævende myndigheder, i det omfang det er nødvendigt af hensyn til vores juridiske forpligtelser. 

Sådanne tredjepartsmodtagere har en selvstændighed ret og/eller pligt til at behandle dine personoplysninger, enten i deres egen interesse eller som følge af en juridisk forpligtelse. 

Hvilket gyldigt retsgrundlag er der for anvendelse af dine personoplysninger?
Medmindre der er en specifik juridisk forpligtelse, er behandlingen af dine personoplysninger af hensyn til sikkerhed baseret på vores legitime interesse.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer ikke dine personoplysninger i videre omfang end hvad der er nødvendigt i forhold til de formål, hvortil de behandles.

Vi opbevarer billeder fra vores overvågningskameraer i en periode på maks. 30 dage, medmindre vi er forpligtet af loven eller offentlige myndigheder til at opbevare og/eller behandle sådanne oplysninger i en længere periode.

Din ret til at modsætte dig anvendelse af dine personoplysninger:
Du har ret til at modsætte dig behandlingen af dine personoplysninger, som er baseret på H&M's legitime interesse. Kontakt dataprotection.dk@hm.com.

Hvorfor bruger vi cookies? 
H&M Group bruger cookies og andre lignende sporingsteknologier for at give dig fuld funktionalitet på vores website, for at tilpasse brugeroplevelsen, udføre analyser og for at kunne levere personligt tilpasset reklame på vores hjemmeside, apps og nyhedsbreve på internettet samt via de sociale medier.  

Hvem er ansvarlig for cookies?
H&M Hennes & Mauritz GBC AB og den navngivne udgiver, angivet i cookie-undergruppen nedenfor, er begge ansvarlige for at indstille cookies på din enhed, når du besøger ethvert af vores officielle websteder, og for adgangen og indsamlingen af oplysninger fra den samme enhed. 

Hvad er en cookie?
En "cookie" er en lille tekstfil, der downloades til din enhed, f.eks. en computer eller smartphone, når du åbner vores websteder. 

Vi bruger cookies og andre lignende teknologier til at få vores websted til at fungere effektivt og sikkert og til at forbedre den tilpassede brugeroplevelse. 

Når vi refererer til cookies, inkluderer vi:
første- og tredjepartscookies, 
sporing af pixels og plug-ins, herunder teknologier fra tredjepartsudgivere,
andre sporingsteknologier.

Alle cookies har en udgiver, der fortæller dig, hvem cookien tilhører. Udgiveren er ejeren af det domæne, der er angivet i cookien. Hver gang du besøger vores websted, placerer vi cookies på din enhed af forskellige årsager. Sådanne cookies kaldes "førstepartscookies", mens cookies, der er placeret af en tredjepartsvirksomhed, som f.eks. en social medieplatform eller annonceringsudbydere af annonceteknologi, kaldes "tredjepartscookies". 

Nedenfor finder du mere detaljerede oplysninger om vores cookies og grunden til at bruge dem.

Hvordan trækker du dit cookie-samtykke tilbage?
Du kan når som helst deaktivere dine cookies, der ikke er strengt nødvendige, ved at trække dit samtykke tilbage. Du administrerer dine cookie-samtykker i Cookie-indstillinger nederst på dette websted.

Ud over at du kan tilbagetrække dit samtykke, kan du nemt forhindre din browser i at acceptere cookies ved at ændre opsætning af din browsers cookieindstillinger.

Alle kommercielle webbrowsere er udstyret med funktioner til administration af cookies.

Kontrollér din webbrowser for at finde ud af, hvordan du sletter eller deaktiverer cookies osv.

Hvis du vælger at deaktivere cookies, kan funktionaliteten være begrænset, og du kan få en forringet brugeroplevelse.

Hvad er den retlige grund til at bruge cookies?
Ved at acceptere cookies helt eller delvist giver du os dit samtykke til at bruge cookies til de specifikke formål angivet ovenfor. Du kan ikke acceptere brugen af strengt nødvendige cookies, da disse er er nødvendige for at opretholde vores tjenester og kan derfor ikke fravælges.

Hvem har adgang til oplysninger om cookies?
Oplysninger, der indhentes fra cookies, deles inden for H&M Group i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde sit formål. Oplysninger, der hentes fra tredjepartscookies, er også tilgængelige for tredjepartsudbyderen, der placerer cookien på vores side. Vi vil ikke dele oplysninger om førstepartscookies med tredjepart eller sælge, bytte eller på anden måde videregive sådanne oplysninger med nogen uden for H&M Group.

Hvor længe gemmes cookies i din browser eller på din enhed?
Cookies kan gemmes i forskellige tidsrum på din browser eller enhed.

Permanente cookies
Permanente cookies gemmes i en af din browsers undermapper, indtil du sletter dem manuelt, enten ved at trække dit samtykke tilbage eller ved at ændre dine browserindstillinger. Hvis du ikke foretager dig noget, slettes permanente cookies fra din browser, når varigheden i cookiefilen udløber. Deres varighed afhænger af udløbsdatoen, der er skrevet i dem.

Sessionscookies
Sessionscookies slettes straks, når du lukker din browser. Når du genstarter din browser og går tilbage til det websted, der oprettede cookien, genkender webstedet dig ikke. 

Hvilke typer cookies bruger vi og hvorfor?

Hvorfor anvender vi dine personoplysninger?
Vi vil gerne dele og inspirere dig og andre med forskellige måder at bruge vores produkter på og give dig mulighed for at vise verden din cool stil. 

H&M x Me er en tjeneste, der er oprettet til dig og dine følgere, og er en platform til kundeengageret markedsføring.

Klik her for at læse mere om vilkår og betingelser for HM x Me.

Hvordan anvender vi dine personoplysninger?
Fotos og/eller videoer af dig selv betragtes som personoplysninger. Sådanne personoplysninger vil blive offentliggjort på vores officielle hjemmeside og/eller på vores sociale mediesider og andre reklamekanaler. For at kunne gøre dette skal vi bruge dit billede og/eller din video, og til gengæld linker vi dit billede til din Instagram-konto. 

Hvem har adgang til dine personoplysninger?
Vi deler muligvis dine personoplysninger internt i H&M Group, når det er nødvendigt for at opfylde det tilsigtede behandlingsformål. Af samme grund deles personoplysninger også med leverandører, der udfører bestemte opgaver på vores vegne, f.eks. IT, dataanalyse og medieagenturer. H&M er altid fuldt ansvarlig for sine leverandører. 

Bemærk, at du ved at hashtagge dit billede eller videoklip frivilligt deler indholdet og andre personoplysninger med Instagram eller andre sociale medieplatforme. Dette forhold er uden for H&M's kontrol og er et anliggende mellem dig og den sociale medieudbyder.  

Bortset fra det, der udtrykkeligt er angivet heri, videregiver, sælger eller ombytter vi aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

Hvilket gyldigt retsgrundlag er der for anvendelse af dine personoplysninger?
Vi indsamler, bruger og deler dit brugernavn, dine billeder og/eller videoer i det omfang, det er nødvendigt for os at udføre tjenesten og opfylde dine forventninger, når vi bruger HM x Me og andre brugergenererede indholdstjenester. 

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?
Vi opbevarer dit brugernavn og genereret indhold i 24 måneder fra datoen for opslaget.

Hvis du ønsker at slette billeder eller bevægeligt indhold, så skal du gå ind på det pågældende billede eller det bevægelige indhold, hvor det ligger på hm.com, og trykke på "Rapporter billede", eller kontakte kundeservice.

Hvorfor anvender vi dine data?
Når du er forbundet med vores gratis wi-fi, indsamler vi personlige data fra din enhed (MAC-adresse) for at kunne tilbyde dig wi-fi-tjenesten. Ved indlogning og brug anvender wi-fi-tjenesten også dine personlige data til at bekræfte, at du accepterer vores vilkår og betingelser for tjenesten. Ved hjælp af anonymiseringsteknologi forvandler vi eventuelt også personlige data til anonymiseret (ikke-personlig data) til statistiske formål.

Anonymiserede data kan også blive brugt til statistiske formål vedrørende bevægelser, adfærd og gennemstrømningen i vores butikker. Disse statistikker hjælper os med at få en bedre indsigt i, hvordan vi kan lave forbedringer i forhold til f.eks. sortiment, plads og medarbejdere. Alle oplysninger til dette formål anonymiseres og vil ikke kunne spores tilbage til dig som person.

Hvilken type data behandler vi?
Når du er forbundet med vores wi-fi, indsamler vi MAC-adressen (Media Access Control Address) som en unik identifikator, som tildeles til din enhed, og relaterede oplysninger om enhedens værtsnavn, geografiske placering og tidspunkt. 

Hvem har adgang til dine data?
Vi kan benytte tredjepartsleverandører, når vi leverer wi-fi-tjenesten til dig, og derfor deler vi dine data med sådanne tredjeparter. Data deles desuden med en internetudbyder, når du får adgang til internettet via wi-fi-tjenesten. Når vi skaber statistik ud fra anonymiseret data, deler vi eventuelt også denne med andre selskaber i H&M Group.

Hvilken lovmæssig ret har vi til at anvende dine data?
Når du er forbundet med vores gratis wi-fi, giver du os tilladelse til at indsamle og bruge de af dine personlige data, der er nødvendige for, at vi skal kunne tilbyde dig den ønskede wi-fi-tjeneste (opfyldelse af en kontrakt) og ved hjælp af anonymiseringsteknologi forvandle personlige data til anonymiseret (ikke-personlig) data til statistiske formål (retmæssig interesse).

Hvor længe opbevarer vi dine data?
Vi opbevarer dine data, så længe det er nødvendigt for at kunne tilbyde dig wi-fi-tjenesten i overensstemmelse med de accepterede vilkår og betingelser og for at sikre, at disse overholdes. Dine data gemmes i op til 14 måneder fra det tidspunkt, hvor du sidst oprettede forbindelse til vores wi-fi-netværk.

Data, som benyttes til statistiske formål, anonymiseres med teknologi efter indsamlingen. Så snart dine data er anonymiserede, slettes dine data permanent.  

H&M Group er forpligtet til at levere en enestående kundeoplevelse – på alle niveauer og på alle markeder. Af denne grund samarbejder vi med en række leverandører og forretningspartnere, der hver har sin unikke forretnings- og driftsmodel. 

Der kræves en opfordring til handling, når H&M Group beslutter at behandle data eller lade en anden gøre det for os i et land uden for EØS. For at sikre at vores løfter og dine lovbestemte rettigheder ikke kompromitteres, gennemgår hver leverandør og partner til H&M Group en omhyggelig kontrol af beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhedsfunktioner. Der er altid en databehandlingsaftale på plads mellem det ansvarlige H&M selskab og behandleren af personoplysningerne.

Nogle leverandører og partnere behandler personoplysninger i lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), enten som dataansvarlige eller behandlere. For at sikre et beskyttelsesniveau svarende til det, der er garanteret i EØS, og en lovlig behandling er H&M Group afhængig af Den Europæiske Kommissions standardkontraktbestemmelser for overførsel af personoplysninger til modtagere i lande uden for EØS. Når det er relevant, implementerer vi yderligere beskyttelsesforanstaltninger, såsom kryptering, pseudonymisering og streng adgangskontrol.

Nedenstående tabel viser de vigtigste tredjepartsorganisationer, som H&M overfører eller på anden måde stiller personlige data til rådighed til til behandling.

Denne politik om beskyttelse af personoplysninger blev sidst opdateret:
22/04/2022

Udførte ændringer af tidligere version:
Afsnittet "H&M Member" er blevet opdateret med nye oplysninger om behandling af personoplysninger for at opdage manglende overholdelse af H&M-medlemsbetingelserne og for at registrere onlinetab og svindel.

Tidligere ændringer:
16/02/2022
3/11/2021
11/06/2021
15/03/2021
11/12/2020