Erklæring om tilgængelighed

Hos H&M, en global mode- og designvirksomhed, er vi engagerede i at gøre stil og kvalitet tilgængeligt for alle. Vi stræber efter at sikre, at vores digitale platforme (H&M.com og H&M-appen) er tilgængelige for alle brugere. Vi bestræber os på at overholde Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA-standarden for at sikre en inkluderende oplevelse. Vi anerkender dog, at vores digitale platforme i øjeblikket kun delvist opfylder kravene, hvilket betyder, at noget indhold ikke fuldt ud lever op til WCAG 2.1 niveau AA-standarden. 

H&M.com opfylder delvist kravene i WCAG 2.1-niveau AA-standarden

Identificerede områder for forbedring omfatter:

• Mangel på lydbeskrivelser og undertekster til videoindhold.
• Inkonsekvent overskriftshierarki
• Uklare eller forkerte vartegnsstrukturer
• Forkerte eller manglende tilgængelighedsetiketter 
• Begrænset skærmlæserkompatibilitet for visse funktionaliteter
• Noget tekst under den anbefalede størrelse på 16px
• Manglende eller utilstrækkelig alternativ tekst til billeder

H&M-appen opfylder delvist kravene i WCAG 2.1 Level AA-standarden. 

Identificerede områder for forbedring omfatter:

• Dynamiske tekstindstillinger, der ikke altid justerer tekststørrelserne korrekt
• Dekorative billeder, der ikke er korrekt markeret til hjælpemidler
• Manglende eller utilstrækkelig alternativ tekst til billeder
• Mangel på lydbeskrivelser og undertekster til videoindhold.
• Inkonsekvent overskriftshierarki
• Begrænset skærmlæserkompatibilitet for visse funktionaliteter
• Understøttelse af landskabstilstand

Vi arbejder aktivt på at løse tilgængelighedshullerne som en del af vores løbende engagement i tilgængelighed. Vores digitale platforme er blevet gennemgået af en ekstern part, og der foretages forbedringer i overensstemmelse med resultaterne. Vores team vurderer og forbedrer løbende vores digitale platforme for at øge brugervenligheden for alle brugere. Denne tilgængelighedserklæring vil blive opdateret, når vi laver forbedringer af vores digitale platforme.

Hvis du støder på tilgængelighedsbarrierer, mens du bruger vores digitale platforme, så kontakt os, så vi kan tage hånd om dine bekymringer. 
 
25. juni 2025