Question 1

Hvad er phishing?

Accepted Answer

Phishing er en type svindel, hvis formål er at få dig til at give personlige oplysninger eller udlevere penge ved at klikke på forkerte links.Dette gøres ofte ved, at svindlerne foregiver at være en legitim virksomhed, der beder dig om at klikke på et link eller downloade en fil.Vær opmærksom på e-mails, der beder dig om at gøre noget med det samme, eller som beder om dine personlige oplysninger. Stol ikke på tilbud, der er lidt for gode til at være sande.Phishing er ikke begrænset til e-mails, så pas på mistænkelige pop-ups, hjemmesider, opslag på sociale medier og sms'er.

Question 2

Tips til at undgå phishing

Accepted Answer

E-mailsikkerhed: E-mails fra H&M har genkendelige adresser, der altid slutter med @hm.com, såsom @cs.hm.com eller @delivery.hm.com.Hvis du er usikker på, hvor en e-mail kommer fra, skal du ikke svare eller reagere på den. Kontakt os via vores officielle kanaler, så hjælper vi dig med at bekræfte dens legitimitet.Tips til linksikkerhed: Før du klikker på et link, skal du holde markøren over det for at få vist URL'en, så du kan undgå links, QR-koder eller vedhæftede filer fra upålidelige kilder.Røde flag ved sproget: Vær opmærksom på forkert stavning eller usædvanlige formuleringer.  Phishing-mails indeholder ofte grammatiske eller andre sproglige fejl. Men vær på vagt, da det ikke altid er tilfældet.Undgå forhastede handlinger: Svindlere vil have dig til at handle hurtigt, så du ikke tænker dine beslutninger igennem. Ignorer presserende, uventede anmodninger om betalingsoplysninger.

Question 3

Anmeld svindel

Accepted Answer

H&M beder kun om betalingsoplysninger for at gennemføre dit køb på hm.com og vil aldrig bede dig om at betale for at deltage i konkurrencer, begivenheder eller lignende. Det kan være nødvendigt at foretage et køb for at deltage, men der vil ikke blive krævet ekstra betaling. Kontakt os, hvis du bliver udsat for et phishing-forsøg, hvor nogen har udgivet sig for at være H&M, og besvar aldrig en besked, som du mistænker for at være phishing. Vi anbefaler, at du anmelder mistanke om svindel til politi.dk og kontakter Cyberhotlinen for digital sikkerhed på 33 37 00 37.Kontakt din bank, hvis du mener, at du har indledt en transaktion på grund af et formodet phishing-forsøg. Skift adgangskode så hurtigt som muligt til alle konti, som du mener er blevet misbrugt.Ved at dele disse fremgangsmåder med venner og familie kan du bidrage til en mere sikker shoppingoplevelse for alle. Vi er her for at hjælpe dig med at handle sikkert.

Sikker shopping

Dine data skal håndteres ansvarligt

Har du set noget mistænkeligt?

Shop sikkert online

Gode cybervaner