Η εγγραφή στο πρόγραμμα επιβράβευσης είναι αμιγώς ψηφιακή, μέσω της οποίας θα λαμβάνετε πόντους για όλες τις αγορές σας, τόσο εντός των καταστημάτων όσο και online. Θα λαμβάνετε επίσης ειδικές προσφορές, εκπτώσεις, αποκλειστικές προσκλήσεις για εκδηλώσεις και πολλά άλλα.

Εδώ, θα βρίσκετε όλες τις ψηφιακές αποδείξεις σας από τις αγορές σε καταστήματα ή online, μέσα σε 45 λεπτά.

Η συμμετοχή είναι εντελώς δωρεάν, ωστόσο θα πρέπει να είστε 16 ετών για να γίνετε μέλος. 

Μπορείτε να βρείτε το αναγνωριστικό μέλους σας στη σελίδα του λογαριασμού σας, ενώ μπορείτε επίσης να προσθέσετε ένα εναλλακτικό αναγνωριστικό το οποίο θα χρησιμοποιείτε όταν πραγματοποιείτε αγορές σε καταστήματα. Απλά ρωτήστε στο ταμείο στο πλησιέστερο κατάστημα H&M.

Θα λαμβάνετε ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τις τρέχουσες προσφορές και επιβραβεύσεις σας στη σελίδα του λογαριασμού σας, είτε στην εφαρμογή H&M ή στη διεύθυνση hm.com. Να θυμάστε ότι μια εξαργυρωμένη επιβράβευση έκπτωσης δεν μπορεί να επιστραφεί και να επαναχρησιμοποιηθεί, ενώ αν επιστρέψετε ένα προϊόν οι πόντοι που κερδίσατε γι' αυτό το προϊόν θα αφαιρούνται από τον λογαριασμό σας.

Όλες οι αγορές σας σε κατάστημα ή online επιβραβεύονται με πόντους. Για να συλλέξετε πόντους στο κατάστημα, θυμηθείτε ότι πάντα πρέπει να σκανάρετε το αναγνωριστικό μέλους από την H&M εφαρμογή. Μπορείτε να κερδίσετε 50 επιπλέον πόντους συμπληρώνοντας το προφίλ σας, 20 επιπλέον πόντους ανακυκλώνοντας ρούχα, 1 επιπλέον πόντο κάθε φορά που θα πραγματοποιείτε τις αγορές σας σε κατάστημα και θα φέρνετε τη δική σας τσάντα και 50 επιπλέον πόντους για κάθε φίλο που θα προσκαλείτε να γίνει μέλος και πραγματοποιεί την πρώτη του αγορά. Οι πόντοι σας θα εμφανίζονται στην ενότητα ο Λογαριασμός μου. Μπορεί να χρειαστεί έως και 24 ώρες να εμφανιστούν.

Θα κερδίσετε 20 πόντους για την ανακύκλωση ρούχων και ένα εκπτωτικό κουπόνι 10% για την επόμενη αγορά σας.

Θα κερδίζετε 1 πόντο κάθε φορά που θα φέρνετε τη δική σας τσάντα στο κατάστημα.

Το εκπτωτικό κουπόνι σας μπορεί να εφαρμοστεί τόσο κατά την ολοκλήρωση μίας online αγοράς επιλέγοντας Προσθήκη στο καλάθι, είτε σε κατάστημα επιλέγοντας Χρήση σε κατάστημα. Να θυμάστε ότι με την επιλογή Χρήση σε κατάστημα θα ξεκινήσει μια αντίστροφη μέτρηση διάρκειας 15 λεπτών, κατά την οποία πρέπει να χρησιμοποιηθεί το κουπόνι. Το ποσό του κουπονιού κατανέμεται σε κάθε προϊόν της αγοράς σας και όχι στο συνολικό ποσό. Αυτό σημαίνει ότι εάν επιστρέψετε κάτι θα λάβετε επιστροφή χρημάτων για το ποσό που πληρώσατε για κάθε μεμονωμένο προϊόν.

Τα εκπτωτικά κουπόνια δεν επανεκδίδονται εάν κάνετε μια επιστροφή ή ανταλλαγή. Το ποσό του κουπονιού κατανέμεται σε κάθε προϊόν της αγοράς σας, οπότε εάν επιστρέψετε ένα ή περισσότερα προϊόντα θα λάβετε επιστροφή για το ποσό που πληρώσατε για κάθε προϊόν. Οι αλλαγές είναι διαθέσιμες μόνο σε καταστήματα, όπου θα λάβετε σαν αντάλλαγμα ένα προϊόν ίσης αξίας με αυτό που επιστρέφετε.

Το εκπτωτικό κουπόνι σας μπορεί να εφαρμοστεί τόσο κατά την ολοκλήρωση μίας online αγοράς επιλέγοντας Προσθήκη στο καλάθι, είτε σε κατάστημα επιλέγοντας Χρήση σε κατάστημα. Να θυμάστε ότι η επιλογή Χρήση σε κατάστημα θα ξεκινήσει μια αντίστροφη μέτρηση διάρκειας 15 λεπτών, κατά την οποία πρέπει να χρησιμοποιηθεί το κουπόνι. Το ποσό του κουπονιού κατανέμεται σε κάθε προϊόν της αγοράς σας και όχι στο συνολικό ποσό. Αυτό σημαίνει ότι εάν επιστρέψετε κάτι θα λάβετε επιστροφή χρημάτων για το ποσό που πληρώσατε για κάθε μεμονωμένο προϊόν. Τα κουπόνια δεν επανεκδίδονται εάν κάνετε μια επιστροφή ή μια ανταλλαγή. Το ποσό του κουπονιού κατανέμεται σε κάθε προϊόν της αγοράς σας, οπότε εάν επιστρέψετε ένα ή περισσότερα προϊόντα θα λάβετε επιστροφή για το ποσό που πληρώσατε για κάθε προϊόν. Οι αλλαγές είναι διαθέσιμες μόνο σε καταστήματα, όπου θα λάβετε σαν αντάλλαγμα ένα προϊόν ίσης αξίας με αυτό που επιστρέφετε.

Τα κουπόνια ίσως χρειαστούν έως και 30 ημέρες για να παραληφθούν και θα εμφανιστούν στην καρτέλα Ο λογαριασμός μου.

Το εκπτωτικό κουπόνι ισχύει για 3 μήνες.

Όλες οι αποδείξεις και επιβεβαιώσεις παραγγελίας βρίσκονται στην καρτέλα Ο λογαριασμός μου.

Οι πόντοι σας ισχύουν για 12 μήνες από την ημερομηνία που γίνατε μέλος. Το έτος μέλους ξεκινάει μια καθορισμένη ημερομηνία, η οποία αναγράφεται στην κάρτα μέλους. Στο τέλος του έτους ισχύος της ιδιότητας μέλους, οι πόντοι θα μηδενιστούν και θα ξεκινήσει ένα νέο έτος ισχύος για την ιδιότητα μέλους.

Όταν συγκεντρώσετε 300 πόντους θα φτάσετε το επίπεδο Plus.

Για ένα έτος από τη στιγμή που φτάσετε το επίπεδο Plus.

Εάν ξεχάσατε να καταχωρίσετε την αγορά σας, απλώς φέρτε την απόδειξή σας σε ένα από τα καταστήματά μας. Ανοίξτε την εφαρμογή H&M, βρείτε τον αριθμό μέλους σας και ο σύμβουλος πωλήσεων θα σας βοηθήσει.

Κάθε πόντος ισοδυναμεί με 1€.

Όταν δημιουργήσετε λογαριασμό στο hm.com ή στην H&M εφαρμογή, θα λάβετε την προσφορά Καλωσορίσματος μέσα στις επόμενες 24 ώρες. Θα τη βρείτε στην καρτέλα Ο λογαριασμός μου. Εάν δεν την έχετε λάβει ήδη, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών.

Όχι, δεν χρειάζεστε την εφαρμογή H&M για να είστε μέλος. Μπορείτε να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας στη διεύθυνση hm.com.

Με τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας.

Μπορείτε να βρείτε την κάρτα μέλους στην καρτέλα Ο λογαριασμός μου.

Όχι. Η ιδιότητα μέλους είναι συγκεκριμένη για κάθε χώρα.

Δείτε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά στοιχεία σας στη Δήλωση απορρήτου.

 

Εξαρτάται από την προσφορά. Μπορεί να υπάρχουν διαφορές.

Εξαρτάται από την προσφορά. Μπορεί να υπάρχουν διαφορές.

Ναι, όλα τα προϊόντα που αγοράζετε σας δίνουν πόντους, με ελάχιστες μόνο εξαιρέσεις — δωροκάρτες και προϊόντα για φιλανθρωπικούς σκοπούς.

Ναι, η κάρτα μέλους είναι προσωπική και συνδέεται με τον λογαριασμό σας.

 Θα λάβετε 50 πόντους για τη συμπλήρωση του προφίλ σας.

Μπορείτε να ακυρώσετε την ιδιότητα μέλους σας επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση πελατών.

Όταν πραγματοποιείτε ηλεκτρονικές αγορές
Επιλέξτε πληρωμή σε 3 άτοκες δόσεις ως επιλογή πληρωμής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. 

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή σε 3 άτοκες δόσεις και τον τρόπο χρήσης των ηλεκτρονικών υπηρεσιών μπορείτε να βρείτε εδώ.