Question 1

我可以在實體門市的哪裡找到資訊？

Accepted Answer

很簡單！只要打開 H&M App 並使用掃描功能（請尋找條碼掃描圖樣），來掃描您偏好商品的價格吊牌。如果網路商店有該產品，您會看到產品頁面，並查到產品永續性的詳細資訊。

Question 2

工廠和供應商之間有何不同？

Accepted Answer

我們設計好產品之後，我們與供應商合作，他們將會處理產品製造的流程。工廠是產品製造的地方。H&M 集團與約 800 個獨立供應商合作，他們通常擁有自己的工廠，但他們也使用其他人的工廠。我們與供應商密切合作，在他們發展更為永續的同時給予他們支持。我們只與簽署嚴格永續發展承諾書的供應商和工廠合作，該文件包含了對公平薪資和優良工作環境的規定。我們在世界各地的製造辦公室雇用專屬的永續發展員工，確保規定確實獲得遵守。

Question 3

我為何找不到產品材質、供應商和工廠的完整清單？

Accepted Answer

我們還在努力！我們有很多產品是由世界各地不同供應商和工廠製造而成的，現在我們推出了全新的系統，幫助我們將此資訊提供給您。然而，在開始啟用新系統前，我們無法提供所有詳細資訊。我們正盡力確保所有產品在不久之後都能提供所有的詳情。我們將持續更新有關產品永續性的資訊，但目前我們著重在最常見的材質上。不過，您可以在產品頁面的詳情上看到所有產品使用的材質。

產品資訊