我們設計好產品之後，我們與供應商合作，他們將會處理產品製造的流程。工廠是產品製造的地方。H&M 集團與約 800 個獨立供應商合作，他們通常擁有自己的工廠，但他們也使用其他人的工廠。
我們與供應商密切合作，在他們發展更為永續的同時給予他們支持。我們只與簽署嚴格永續發展承諾書的供應商和工廠合作，該文件包含了對公平薪資和優良工作環境的規定。我們在世界各地的製造辦公室雇用專屬的永續發展員工，確保規定確實獲得遵守。
我們還在努力！我們有很多產品是由世界各地不同供應商和工廠製造而成的，現在我們推出了全新的系統，幫助我們將此資訊提供給您。然而，在開始啟用新系統前，我們無法提供所有詳細資訊。我們正盡力確保所有產品在不久之後都能提供所有的詳情。
我們將持續更新有關產品永續性的資訊，但目前我們著重在最常見的材質上。不過，您可以在產品頁面的詳情上看到所有產品使用的材質。
為了在全球以更永續的方式銷售產品，同一產品在數個地區製造的狀況並不罕見。這也是為什麼您會看到一個以上的地區、供應商與工廠清單。
當您購買產品時，您會在標籤上看到該產品製造的特定地區。該地區將列於產品永續頁面的清單中。
掛牌上顯示的百分數是根據每層材質的表面積計算得出，而網上顯示的百分數則是根據產品中包含的材質重量進行計算，但不包含某些次要產品成分。
產品的總重量是將所有層次和主要成分的重量加總計算得出。我們透過此計算方式，算出每種材質所佔的重量。
不過，無論是按表面積抑或重量計算，顯示的均為正確的百分數！我們正致力尋求在所有平台上傳遞這些百分數資料的統一方式。