Medlemskapet är ett helt digitalt lojalitetsprogram där du får poäng på all din shopping, både i butik och på hm.com. Du får även specialerbjudanden, förmåner, exklusiva eventinbjudningar och mycket annat.   

Här hittar du alla dina digitala kvitton från dina köp i butik och på hm.com redan inom 45 minuter. 

Vårt medlemskap är helt gratis men du måste ha fyllt 15 år för att bli medlem. 

Du hittar ditt medlems-ID på sidan Mitt Konto. Du kan även välja att lägga till ett alternativt ID som du använder vid köp i butik. Fråga bara i kassan i närmaste H&M-butik. 

Alla dina köp i butik och online belönas med poäng. För att samla poäng när du handlar i våra butiker ska du alltid komma ihåg att skanna ditt medlems-ID genom H&M-appen. Du kan också tjäna poäng genom att fylla i din profil (ger 20 poäng), genom att återvinna dina plagg (ger 20 poäng), genom att ta med en egen påse när du handlar i butik (ger 3 poäng) och genom att bjuda in dina vänner att bli medlemmar . Du får då 100 poäng för varje ny medlem som genomför sitt första köp. Dina poäng visas på ditt medlemskonto. Det kan ta upp till 24 timmar innan de syns där.

Du tjänar 20 poäng när du återvinner dina plagg och får en rabatt på 10% som du kan använda vid nästa köp..

Du tjänar 3 poäng när du tar med dig en egen påse till butiken.

På sidan Mitt Konto i H&M-appen eller på hm.com hittar du uppdaterad information om aktuella erbjudanden och förmåner för dig. Vänligen observera att en inlöst rabattförmån inte kan returneras och återanvändas. Om du returnerar en vara kommer poängen du tjänade på den att dras bort från ditt konto.

Du kan använda din bonus i kassan online genom att välja Lägg i shoppingbag eller i butik genom att välja Använd i butik. Vänligen observera att vid val av alternativet Använd i butik startar en nedräkning på 15 minuter inom vilken bonusrabatten måste användas. Vid köp online kan du använda 2 (två) bonus per köp. Bonusbeloppet blir jämnt fördelat på alla varor du har köpt, inte på totalbeloppet. Detta betyder att du vid en eventuell retur av en eller flera av varorna får en återbetalning för det belopp du betalade för varje enskild vara. 

Bonus utfärdas med en fördröjning på 30 dagar men visas sedan under Mitt Konto.

Bonusen gäller i 6 månader.

Alla kvitton och orderbekräftelser hittar du under Mitt Konto.

Dina poäng är giltiga i 12 månader efter startdatumet för ditt medlemskap. Ditt medlemskapsår startar på ett givet datum och detta står på medlemskortet. I slutet av medlemskapsåret kommer dina poäng att nollställas och ett nytt medlemskapsår påbörjas.

I ett år efter det att du nådde upp till Plus-nivån.

När du har registrerat ett konto på hm.com eller i H&M-appen får du ditt välkomsterbjudande inom 24 timmar. Du hittar det under Mitt Konto. Om du inte har fått det, kontrollera skräppostfiltret i ditt e-postprogram eller kontakta Kundservice.

Medlemskortet hittar du under Mitt Konto.

Nej, medlemskapet är landspecifikt.

Vänligen se detaljerad information gällande behandlingen av personuppgifter under Integritetsmeddelande.

Du får 20 poäng för att komplettera din profil.

Du får 1 poäng för varje produkt du betygsätter. Ditt poängsaldo uppdateras 24 timmar efter det att ditt betyg har publicerats. 

Du kan endast betygsätta ditt senaste onlineköp och bara betygsätta en specifik produkt en gång. Du får maximalt betygsätta 10 produkter per månad. All feedback är välkommen, men din recension ska vara baserad på produkten och syfta till att hjälpa andra kunder fatta informerade beslut om denna. Vi kan besluta att inte publicera din recension om vi anser att den inte uppfyller specifika kriterier.

Du kan avsluta ditt medlemskap genom att gå till "My Personal Data" under dina inställningar. 

När du handlar online
Välj Betala senare som ditt betalningsalternativ i kassan. Om du använder Betala senare online aktiveras Betala senare automatiskt för användning i butik. 

När du handlar i butik 
Om du har använt Betala senare online tidigare och har den senaste versionen av H&M-appen är allt klart för att använda Betala senare i butik. Visa bara din QR-kod i kassan. Så fort den har skannats registreras köpet. 

Om du inte har använt den online förut, se till att din H&M-app är uppdaterad. Aktivera Betala senare enkelt under Mitt konto, där du hittar ditt medlemskaps QR-kod. 

Du kan alltid kontrollera om Betala senare är aktiverat under Mitt konto, genom att klicka på ditt medlemskaps QR-kod. 

Mer information om Betala senare och hur du använder tjänsterna online och i butik finns här.