Ordernummer

Vi har digitaliserat vår returprocess och du registrerar numer din retur digitalt i vår&nbsp;<a href="https://returns.parcellab.com/hm/fi/sv/#/">returportal</a>&nbsp;på hemsidan eller i vår app. Detta innebär att våra beställningar inte innehåller någon returetikett eller returformulär längre.&nbsp;
Följ stegen nedan för att genomföra din retur: 1. Registrera din retur online via vår&nbsp;<a href="https://returns.parcellab.com/hm/fi/sv/#/">returportal</a>&nbsp;på hm.com eller i appen, klicka på knappen ”Registrera en retur”.
2. Logga in i returportalen med ditt ordernummer och mailadress. Fyll i vad du vill returnera och varför.
3. Välj något utav de returalternativ som passar dig bäst. Du kan välja att göra en retur med PostNord eller Budbee.
4. Packa varorna i en lämplig förpackning (exempelvis samma förpackning som de levererades i).
5. Följ instruktionerna som du får upp i returportalen samt skickat till dig via mail. Lämna därefter in din retur enligt det returalternativ du valt.
Notera att om din beställning skickats i flera paket från olika varumärken köpta på hm.com kan de ha olika returinstruktioner. Du hittar detaljerad information på följesedeln inuti paketet.&nbsp;Du kan läsa mer om hur du gör en retur&nbsp;<a href="https://www2.hm.com/sv_fi/customer-service/returns.html">här</a>.&nbsp;

Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som du använde vid köpet.
Observera att det kan ta upp till 14 dagar innan din återbetalning utfärdas.
Din leveransavgift återbetalas om du returnerar alla artiklar i din beställning.

När vi har behandlat din retur i vårt lager skickar vi ett e-postmeddelande som bekräftar returen.
Om du inte har fått e-postbekräftelsen av returen efter 14 dagar ber vi dig att kontakta oss med ditt ordernummer, så får du hjälp av vårt team.

Om du saknar en vara i din beställning, kontrollera om några artiklar var märkta som slut i lager i ditt leveransmeddelande. Du blir inte debiterad för varor som har tagits bort ur beställningen. Om du har beställt ett av våra externa märken kommer dessa att levereras i ett separat paket. Om du saknar varor som inte avbeställts, vänligen <a href="https://www2.hm.com/sv_fi/customer-service/contact.html">kontakta oss</a> med din orderinformation så att vi kan hjälpa dig.

Returnera den defekta varan till oss för att få en återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod. Du hittar information om returer <a href="https://www2.hm.com/sv_fi/customer-service/returns.html">här.</a>

Vi börjar snabbt att behandla din beställning, vilket innebär att vi inte kan göra några ändringar när den har bekräftats. Detta inkluderar även ändring av leveransadress eller leveransalternativ.&nbsp;Det finns dock en möjlighet att du kan ändra de här detaljerna direkt hos transportören, eller kan du avbryta beställningen och göra en ny inom en kort tidsperiod efter att beställningen har bekräftats. Logga in på Mitt konto och se dina online-beställningar under Alla köp. Om knappen "Avbryt beställning" syns kan du välja det här alternativet och din beställning kommer att annulleras. Om knappen inte syns är det för sent att avbryta din beställning eftersom behandlingen har börjat. Vid behov, kan du istället ta reda på returalternativ <a href="https://www2.hm.com/sv_fi/customer-service/returns.html">här.</a>

Du kan handla online och i butik med ditt H&amp;M-presentkort var som helst i Finland, som också kan användas när du handlar med alla varumärken på vår hemsida. För att använda presentkortet online väljer du Lägg till presentkort i avsnittet Betalning när du betalar i kassan. Ange det 19-siffriga numret och den 4-siffriga PIN-koden. Om du har ett fysiskt kort hittar du siffrorna på baksidan. Du kan använda ett presentkort för att betala för hela din beställning online, eller kombinera det med alla andra betalningsmetoder. Se bara till att använda ditt presentkortssaldo först, så får du se alternativa betalningsalternativ. Om ditt presentkort utfärdades utanför Finland är det endast giltigt i det landet för både köp i butik och online.

Shopping at H&M

Leverans

Betalningar

Retur & återköp

Presentkort

Produkt & Storlek

H&M-medlemskap

Villkor & Säkerhet

Kategori

cs.optOut.registeredName

DU HÅLLER PÅ ATT BYTA LAND

Innehållet på denna webbplats är upphovsrättsskyddat och tillhör H & M Hennes & Mauritz AB.

sv_fi

Finland (Swedish)

Bli medlem och få 10% rabatt + fri standardfrakt på nästa köp!

Instance with id b1c827b1-8c4b-4ddf-adfd-71e7ecef946b and run modes [cloud, eu, default, prd, s7connect, crx3, eu4, samplecontent, publish, crx3tar]

Instagram

TikTok

Spotify

Youtube

Pinterest

Facebook

TEXT

LOYALTY

Logga in med din e-post eller registrera dig för att bli H&M-medlem.

Välkommen

Bli medlem – missa inte erbjudanden, rabatter och bonuscheckar.

Logga in

Tyvärr finns det redan ett konto med den här e-postadressen i ett annat land. Använd en annan e-post eller fortsätt utan att logga in.

Logga in med din e-postadress och lösenord.

DATE

H&M wants to give you a special treat on your birthday

DROPDOWN

Bli H&M-medlem

SKAPA KONTO

Visa alla

Kläder

Skor & Accessoarer

Sport

Beauty

&Brands

Underkläder & Sovplagg

Nyheter

Edits

Klänningar

Toppar & T-Shirts

Skjortor & Blusar

Koftor & Tröjor

Stickat

Byxor

Jeans

Kjolar

Jackor & Kappor

Kavajer & Kostymvästar

Underkläder

Strumpor & Strumpbyxor

Nattkläder

Basplagg

Hoodies & Sweatshirts

Loungewear

Badkläder

Shorts

Jumpsuits

Premium Selection

H&M Edition

Mammakläder

Merch & prints

Hundkläder & tillbehör

Klädvårdsprodukter

Väskor

Smycken

Solglasögon

Håraccessoarer

Bälten

Handskar

Hattar & Mössor

Mobiltillbehör

Halsdukar & Sjalar

Plånböcker & Korthållare

Accessoarer

Stövlar

Loafers

Klackskor

Lågskor

Sneakers

Ballerinaskor

Mules

Sandaler

Espadrillos

Slip-on skor

Tofflor

Skor

Make-up

Naglar

Hudvård

Hårvård

Dofter & parfym

Sminkväskor & Necessärer

Mini Size

Tights

Sport-BH

Toppar & T-shirts

Träningsbyxor

Shorts & kjolar

Klänningar & Jumpsuits

Ytterkläder

Accessoarer & utrustning

Underkläder & strumpor

Träningsbadkläder

Träning & Gym

Löpning

Yoga & Studio

Vandring & Utomhus

Tennis & Golf

Vattensporter

Skidåkning

Toppar

Koftor & Jumpers

Kavajer & Västar

Strumpor & Tights

Sovplagg & loungewear

Basics

Alla varumärken

Reducerade priser​

Varumärken

ARKET

Good American

Inuikii

Levi´s®

Monki 

Reebok

Vagabond

Vans

Weekday

& Other Stories

Gåvor

Sportkläder

Atelier A/W 24

Outdoor apparel

Stilrent

Casual

Street

Athleisure

Premium suiting

Jackor & rockar

T-shirts & Linnen

Pikétröjor

Skjortor

Kavajer & Kostymer

Strumpor

Bälten & hängslen

Hattar & kepsar

Halsdukar

Slipsar & Flugor

Slides

Kängor

Sandaler & Espadrilles

Finskor

Tröjor & Koftor

Björn Borg 

CHIMI

Double A by Wood Wood

Eastpak

G-star RAW

Speedo

Herr

Life with baby

H&M Adorables

Leksaker

Baby Essentials

Reducerade priser

NYFÖDD

Halloween

FLICKA

POJKE

ALLA

BABY

Halloween 2-8 år

Edits 2-8 år

BARN 2-8 ÅR

Halloween 9-14 år

Edits 9-14 år

BARN 9-14 ÅR

Barn

Nya produkter

Home Edits

Hall

sovrum

vardagsrum

badrum

babyrum

Barnrum

kök

Shoppa efter rum

H&M Home

Kundservice

Hej, hur kan vi hjälpa dig?

FAQ