Tillgänglighetsförklaring

Vi på H&M, ett globalt mode- och designföretag, är engagerade i att göra stil och kvalitet tillgängliga för alla. Vi strävar efter att säkerställa att våra digitala plattformar (H&M.com och H&M-appen) är tillgängliga för alla användare. Vi strävar efter att följa Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 på nivå AA för att säkerställa en inkluderande upplevelse. Vi är dock medvetna om att våra digitala plattformar för närvarande är delvis överensstämmande, vilket betyder att en del av innehållet inte helt uppfyller kraven för WCAG 2.1-standarden på nivå AA. 

H&M.com uppfyller delvis kraven för WCAG 2.1-standarden på nivå AA.

Identifierade förbättringsområden omfattar:

• Saknade ljudbeskrivningar och undertexter för videoinnehåll
• Inkonsekvent rubrikhierarki
• Otydliga eller felaktiga landmärkesstrukturer
• Felaktiga eller saknade tillgängliga etiketter 
• Begränsad skärmläsarkompatibilitet för vissa funktioner
• Viss text under den rekommenderade storleken på 16 px
• Saknad eller otillräcklig alternativtext för bilder

H&M-appen uppfyller delvis kraven för WCAG 2.1-standarden på nivå AA. 

Identifierade förbättringsområden omfattar:

• Inställningar för dynamisk text som inte alltid justerar textstorleken korrekt
• Dekorativa bilder som inte är rätt märkta för hjälpmedel
• Saknad eller otillräcklig alternativtext för bilder
• Saknade ljudbeskrivningar och undertexter för videoinnehåll
• Inkonsekvent rubrikhierarki
• Begränsad skärmläsarkompatibilitet för vissa funktioner
• Stöd för liggande läge

Vi arbetar aktivt för att lösa tillgänglighetsbristerna som en del av vårt löpande tillgänglighetsåtagande. Våra digitala plattformar har granskats av en extern part och förbättringar har gjorts i enlighet med resultaten. Vårt team utvärderar och förbättrar kontinuerligt våra digitala plattformar för att öka användarvänligheten för alla användare. Denna tillgänglighetsförklaring kommer att uppdateras i takt med att vi förbättrar våra digitala plattformar.

Om du stöter på tillgänglighetshinder medan du använder våra digitala plattformar ber vi dig att kontakta oss så att vi kan bemöta dina problem. 
 
25 juni 2025