ΑΝΑΦΕΡΕΤΕ ΜΙΑ ΑΠΑΤΗ
Εντοπίσατε ή αποτελείτε δυνητικό θύμα απάτης, ενός ύποπτου λογαριασμού στα κοινωνικά μέσα, ενός ιστότοπου, μιας εφαρμογής ή κάτι παρόμοιο - τα οποία χρησιμοποιούν κάποιο από τα λογότυπα, τις εικόνες ή άλλο υλικό της εμπορικής επωνυμίας μας;
Ακολουθούν ορισμένες οδηγίες οι οποίες θα σας βοηθήσουν να αναγνωρίσετε εάν πρόκειται για απάτη:
Εάν επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω email, βεβαιωθείτε ότι ο αποστολέας διαθέτει επίσημη διεύθυνση email της H&M. Αν δεν είστε σίγουροι, επικοινωνήστε μαζί μας και μπορούμε να επιβεβαιώσουμε εάν ο αποστολέας είναι επαληθευμένος ή όχι.
Είναι ο λογαριασμός κοινωνικών μέσων που υποψιάζεστε επαληθευμένος ή όχι; Οι επαληθευμένοι λογαριασμοί και οι επαληθευμένες σελίδες φέρουν ένα σημάδι ελέγχου για να δείξουν ότι είναι αυθεντικοί.
Εκτός εάν αφορά την ηλεκτρονική αγορά σας στο hm.com, δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να πληρώσετε οτιδήποτε για να λάβετε μέρος σε διαγωνισμούς, κληρώσεις, προγράμματα ή οτιδήποτε παρόμοιο.
Έχετε εντοπίσει κάποια δραστηριότητα η οποία υποψιάζεστε ότι πρόκειται για απάτη; Σας παρακαλούμε να μας την αναφέρετε. Κατά την αναφορά μίας φερόμενης απάτης, παρέχετε τη διεύθυνση URL που σχετίζεται με τον ιστότοπο, ενώ αν επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω email, παρέχετε ως συνημμένο αρχείο, το αρχικό μήνυμα email που λάβατε.
Εάν αποτελείτε φερόμενο θύμα απάτης, σας συνιστούμε να αναφέρετε το γεγονός στην τοπική αστυνομική αρχή.
Βρισκόμαστε εδώ για να σας υποστηρίξουμε και να σας καθοδηγήσουμε! Επικοινωνήστε με την ομάδα της Εξυπηρέτησης Πελατών μας.