Question 1

Vos magasins sont-ils à nouveau ouverts ?

Accepted Answer

Oui, nos magasins ont réouvert et sont accéssibles sans rendez-vous ! Afin que vous et notre personnel vous sentiez en sûreté, nous vous demandons de bien vouloir respecter les mesures de sécurité exigées par les autorités.

Question 2

Quelles mesures avez-vous prises dans les magasins ?

Accepted Answer

Dans le but de garantir une expérience de shopping sécurisée et confortable dans nos magasins, et de préserver votre bien-être et votre santé ainsi que celle de notre personnel, nous vous demandons de respecter les lignes de conduite suivantes :  - Respectez les règles en vigueur et portez un maque couvrant la bouche et le nez.   - Gardez toujours 1,5 m de distance pendant votre shopping et venez de préférence seul(e). Vous pouvez être accompagné par une personne de votre foyer.  - Si possible, payez par voie électronique.  - Pensez à avoir une bonne hygiène des mains et du visage.  - Les bijoux et produits cosmétiques ne peuvent plus être retournés et / ou échangés en magasin.

Question 3

Ma commande sera-t-elle livrée de manière sûre et hygiénique ?

Accepted Answer

Nous avons pris des mesures de santé et de sécurité additionnelles dans nos entrepôts afin de protéger nos équipes logistiques et nos clients.Nos transporteurs travaillent dur également afin de s’adapter durant cette période. Cela inclut le maintien d’une distance de sécurité lors de la livraison des colis, sans signature nécessaire.

Oui, nous sommes ouverts !