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Dès que vous avez enregistré votre retour sur le portail, suivez les consignes pour procéder à son expédition. Vous pouvez suivre votre retour sur notre page Suivi. Nous vous enverrons un email dès que nous l’aurons reçu.

Si vous avez commandé des articles HOME vendus par nos partenaires externes ou d’autres marques du groupe H&M, merci de suivre les instructions de retour qui figurent sur votre bon de livraison. En raison de la nature périssable des produits, les plantes et fleurs ne peuvent pas être retournés. Si vous rencontrez un problème avec ces articles, veuillez contacter le service client.

RETOURS

Attention: veuillez noter que les masques en tissu ne peuvent pas être retournés pour des raisons de sécurité et d'hygiène.

 

 

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