Oferta este valabilă în toate magazinele fizice H&M din România și pe hm.com timp de 14 zile de la data înscrierii în programul de loialitate. Oferta este valabilă în limita stocului disponibil. Când faceți cumpărăturile într-un magazin fizic, activați oferta (recompensa) la casa de marcat și prezentați-o asistentului de vânzări (după activare oferta este valabilă 15 minute, ulterior aceasta își pierde valabilitatea și dispare). Oferta nu poate fi înlocuită cu o captură de ecran. Când faceți cumpărături online, adăugați oferta (recompensa) în etapa de finalizare a comenzii selectând-o din ofertele disponibile în "Contul meu" de membru (lista de oferte este vizibilă după selectarea butonului „Adăugare”). Oferta este valabilă pentru o singură utilizare. Oferta nu poate fi folosită pentru achiziționarea unui card cadou. Oferta nu poate fi combinată cu alte reduceri, oferte, promoții sau bonusuri. Ofertele pentru membri nu se pot combina între ele. Oferta nu se aplică colecțiilor speciale de designer și colecțiilor limitate. O ofertă activată incorect își va pierde valabilitatea. În cazul retururilor de articole care au fost achiziționate utilizând o ofertă/ recompensă, punctele oferite pentru articolele returnate se vor pierde și nu vor fi acordate înapoi. Durata ofertei poate fi modificată de H&M din orice motiv.