NE-AR PLACEA SA AFLAM DE LA TINE

Linkuri rapide

Doresc să aflu unde se află comanda mea.

Introdu numărul comenzii regăsit în confirmarea primită pe email.

Adăugați numărul comenzii dumneavoastră

Din cauza volumului mare de comenzi în acest moment, unii dintre utilizatorii noștri Android pot întâmpina dificultăți în plasarea comenzilor prin aplicație . Sugerăm clienților noștri utilizatori Android să acceseze site-ul web pe un calculator fix, laptop etc. pentru o experiență de cumpărături mai bună. În cazul în care suma dumneavoastră este rezervată și nu există nicio confirmare a comenzii, vă asigurăm că aceasta va fi deblocată automat (sub formă de fonduri disponibile) în câteva zile lucrătoare, în funcție de politica băncii dvs. 

În urma volumului ridicat din depozitul nostru, procesarea returului poate dura mai mult decât de obicei. Dacă au trecut deja 14 zile de când ați făcut un retur, vă sfătuim să pregătiți toate detaliile legate de acesta (numărul comenzii, lista articolelor returnate, AWB-ul de retur format din 13 cifre care începe cu 2400 și care se regăsește pe eticheta de retur) și să contactați serviciul nostru pentru clienți, care va fi bucuros să vă ajute.


PROGRAM
Luni - Vineri 08:00 - 21:00
Sambata - Duminica: 09:00 - 17:00
Sarbatori legale:  09:00 - 17:00

CONTACTEAZA-NE 
0800 89 77 77 (apel gratuit)


PE RETELELE SOCIALE

Facebook 
Twitter 
Instagram


PRIN EMAIL


Nu ezita să contactezi Serviciul Cliențil la adresa de email serviciulclienti.ro@hm.com.
Iti vom raspunde in mai putin de 24 de ore telefonic sau prin e-mail.
 

In momentul in care contactati Serviciul Clienti, datele dumneavoastre personale vor fi procesate conform Polticii noastre de Confidentialitate.

 

Femei
Bărbaţi
Bebeluși
Copii
H&M HOME
Sport

Cariere la H&M
Despre grupul H&M
Sustenabilitatea grupului H&M
Presă
Relaţii cu investitorii
Guvernare corporativă
Protecția consumatorilor

Serviciu clienți
Contul meu
Localizare magazin
Menţiuni legale şi confidenţialitate
Contact
Carduri cadou
Raportează o înșelătorie
Notificare privind modulele cookie

Devino membru

Începe să strângi puncte pentru a obține vouchere bonus!

CITIŢI MAI MULTE
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Youtube
  • Pinterest

Conţinutul acestui site este protejat prin drepturi de autor şi este proprietatea H&M Hennes & Mauritz AB.

H&M
România | LEI

Devino membru

Devino membru — nu rata promoțiile, ofertele, reducerile și voucherele bonus.

. .
H&M dorește să îți ofere un cadou special cu ocazia zilei de naștere.

Ai dori să vezi mai multe sfaturi stylish în căsuța poștală? Nicio problemă, trebuie doar să te abonezi la newsletterul nostru. Află ce este trendy și ce se întâmplă în lumea modei, frumuseții și a decorațiunilor interioare. În plus, vei primi vouchere bonus, oferte de aniversare și invitații speciale la promoții și evenimente - direct pe e-mail!

Făcând clic pe „Devino membru”, sunt de acord cu Termeni și condițiile programului de loialitate pentru membri.

Pentru a-ți oferi o experiența de participare completă, îți vom procesa datele cu caracter personal în conformitate cu Politica de confidențialitate H&M.