PRIJAVI PREVARU
"Da li si žrtva ili sumnjaš na prevaru, u sumnjiv nalog na društvenim mrežama, sajt, aplikaciju ili slično – koji koriste neki od logotipa našeg brenda, slike ili drugu intelektualnu svojinu?
Evo nekoliko smernica koje će ti pomoći da prepoznaš prevaru:"
Ako je sa tobom kontaktirano putem mejla, proveri da li pošiljalac ima zvaničnu H&M imejl-adresu. Ako nisi siguran/na, obrati nam se, a mi ćemo ti potvrditi da li je pošiljalac verifikovan ili ne.
Da li je nalog na društvenim mrežama na koji sumnjaš proveren ili ne? Provereni nalozi i stranice imaju znak za potvrdu kojim se potvrđuje da su autentični.
Osim u slučaju kada se to odnosi na onlajn kupovinu na sajtu hm.com, od tebe nikad nećemo tražiti da platiš učešće u nekom takmičenju, lutriji, programu i sl.
Da li si primetio/la neke aktivnosti za koje postoji sumnja da su prevara? Prijavi nam ih. Kada prijavljuješ nešto za šta sumnjaš da je prevara, navedi URL adresu sajta, a ako je sa tobom kontaktirano putem mejla – navedi originalni mejl u prilogu.
Ako posumnjaš da si žrtva prevare, preporučujemo ti da to prijaviš lokalnoj policijskoj službi.
Tu smo da ti pružimo podršku i smernice! Stupi u kontakt sa našom korisničkom služba