R: ¡Fácil! Solo tienes que abrir la aplicación de H&M en tu teléfono y utilizar la función de escaneo (busca un icono de códigos de barras) para escanear la etiqueta del precio. Si el artículo está disponible en línea, verás la página del producto y allí encontrarás los antecedentes del producto.

R: Una vez que diseñamos un producto, nos asociamos con un proveedor que se encarga de su proceso de fabricación. Una fábrica es el lugar donde se hace el producto. El grupo H&M colabora con más de 700 proveedores independientes que normalmente poseen sus propias fábricas.

Trabajamos estrechamente con nuestros proveedores para apoyar sus esfuerzos por ser más sostenibles. Solo trabajamos con proveedores que firman nuestro estricto Compromiso de sostenibilidad, el cual incluye requisitos para proporcionar salarios justos, buenas condiciones laborales, concientización ambiental, bienestar animal y mucho más. Contamos con personal de planta que se dedica a la sostenibilidad en nuestras oficinas de producción mundial para asegurarnos de que este compromiso se implemente.

R: ¡Lo estamos logrando! La buena noticia es que creamos un nuevo sistema de seguimiento que nos permite compartir los detalles de los proveedores y las fábricas de la mayoría de nuestros nuevos productos. La mala noticia es que no podemos compartir el mismo nivel de información para los productos que fabricamos antes de que se desarrollara el sistema de seguimiento. Estamos trabajando constantemente para incluir más productos muy pronto.

R: Es muy común que el mismo producto se fabrique en varios países. Por eso, la lista que ves puede incluir más de un país, proveedor y fábrica. Cuando compres un producto, verás el país de producción específico impreso en la etiqueta.

R: Actualizamos continuamente la información de nuestros proveedores y fábricas, como por ejemplo los cambios de dirección o el número de trabajadores.