Programul de loialitate pentru membri este complet digital și dacă te înscrii, vei primi puncte pentru toate cumpărăturile, atât în magazine, cât și pe hm.com. Vei beneficia de oferte speciale, recompense, invitații exclusive la evenimente și multe altele. 

Înscrierea în programul nostru de loialitate este complet gratuită, dar trebuie să ai 18 ani pentru a deveni membru. 

Codul tău de membru poate fi accesat din aplicația de telefon mobil H&M sau de pe pagina contului de pe hm.com.

Pentru toate cumpărăturile din magazin și online primești puncte. Pentru a colecta puncte din magazin, nu uita să îți scanezi cardul de membru în aplicația H&M. De asemenea, poți câștiga puncte dacă îți completezi profilul, operațiune care îți aduce 50 de puncte, reciclând piesele vestimentare, care îți aduce 15 puncte, venind la cumpărături în magazin cu propria ta sacoșă, care îți aduce 10 puncte, și invitându-ți prietenii să devină membri ' vei câștiga 100 puncte pentru fiecare membru nou care finalizează prima sa achiziție. Punctele vor fi afișate în contul tău de membru și pot fi necesare până la 24 de ore să fie actualizate.

Primești 15 puncte pentru reciclarea articolelor de îmbrăcăminte și un voucher în valoare de 5 lei pe care să îl poți folosi la următoarea achiziție.

Primești 10 puncte dacă îți aduci propria sacoșă când faci cumpărături în magazin.

Poți invita oricâți prieteni să devină membri. De fiecare dată când un nou prieten se înscrie prin intermediul invitației tale, expediate printr-un link de acces pe pagina Programului de Loialitate și efectuează prima lui achiziție, vei câștiga 100 de puncte de membru. Linkul de invitație care trebuie distribuit prietenilor pentru a deveni membri, poate fi găsit pe hm.com pe pagina contului tău de membru sau în aplicația H&M. Te rugăm să reții că poți invita doar prieteni care locuiesc în aceeași țară cu tine.

Vei primi informații actualizate despre ofertele și recompensele actuale pe pagina contului tău H&M din aplicația H&M sau pe hm.com. De reținut: un discount oferit ca recompensă și valorificat nu poate fi returnat sau refolosit, iar dacă returnezi un articol, punctele pe care le-ai câștigat pentru acel articol vor fi deduse din contul tău.

Bonusul tău poate fi aplicat atât la finalizarea comenzii online, alegând Adaugă în coș, cât și în magazin, alegând Folosește în magazin. De reținut: atunci când alegi „Folosește în magazin” se activează o numărătoare inversă de 15 minute, iar voucherul trebuie folosit în acest interval de timp. Suma bonusului se împarte uniform la fiecare articol din achiziție, nu se scade din suma totală. Aceasta înseamnă că dacă returnezi un articol, ți se rambursa suma plătită pentru fiecare articol în parte.

Voucherele Bonus nu vor fi reemise dacă faci un retur sau un schimb. Suma Bonusului se împarte uniform la fiecare articol din achiziție, astfel încât dacă returnezi unul sau mai multe articole, ți se va restitui suma plătită pentru fiecare articol. Articolele pot fi schimbate numai în magazin, unde vei primi în schimb un articol cu aceeași valoare cu cel pe care îl returnezi.

Bonusul tău poate fi aplicat atât la finalizarea comenzii online, alegând Adaugă în coș, cât și în magazin, alegând Folosește în magazin. De reținut: atunci când alegi „Folosește în magazin” se activează o numărătoare inversă de 15 minute, iar voucherul trebuie folosit în acest interval de timp. Suma bonusului se împarte uniform la fiecare articol din achiziție, nu se scade din suma totală. Aceasta înseamnă că dacă returnezi un articol, ți se rambursa suma plătită pentru fiecare articol în parte. 

Voucherele Bonus nu vor fi reemise dacă faci un retur sau un schimb. Suma Bonusului se împarte uniform la fiecare articol din achiziție, astfel încât dacă returnezi unul din mai multe articole, ți se va restitui suma plătită pentru fiecare articol. Articolele pot fi schimbate numai în magazin, unde vei primi în schimb un articol cu aceeași valoare cu cel pe care îl returnezi.

Voucherele noastre bonus apar în Contul meu după 30 de zile.

Bonusul este valabil timp de 6 luni.

Punctele sunt valabile timp de 12 luni de la data începerii calității de membru. Anul calității de membru începe la o anumită dată, înscrisă pe cardul de membru. La sfârșitul anului în calitate de membru, punctele vor fi resetate și se va începe un nou an ca membru.

Când acumulezi 800 de puncte, treci nivelul de Membru Plus.

Pentru un an după ce ai trecut la nivelul Plus.

Dacă ai uitat să-ți înregistrezi achiziția, vino cu bonul într-unul dintre magazinele noastre. Deschide aplicația H&M, găsește-ți numărul de membru și consilierul de vânzări te va ajuta.

Un leu este egal cu un punct.

La înregistrarea unui cont pe hm.com sau în aplicația H&M, vei primi oferta de bun venit, în următoarele 24 de ore. O vei găsi în Contul Meu. Dacă nu ai primit-o, verifică-ți filtrul de spam sau contactează Serviciul Clienți.

Nu ai nevoie de aplicația H&M pentru a fi membru, îți poți înregistra contul pe hm.com.

Cu adresa de e-mail și parola.

Cardul de membru poate fi găsit în Contul meu.

Nu, calitatea de membru este valabilă în țara de reședință.

Consultați informațiile detaliate privind datele cu caracter personal din Politica de confidențialitate.

 

Depinde de ofertă, acest aspect poate varia.

Depinde de ofertă, acest aspect poate varia.

Da, pentru toate produsele achiziționate vei acumula puncte cu câteva excepții: carduri cadou și articole în scopuri caritabile.

Da, calitatea de membru este personală și este asociată contului tău.

Vei obține 2 puncte pentru fiecare produs pe care îl evaluezi și pentru care scrii o recenzie. Poți să evaluezi numai cele mai recente achiziții și poți evalua un produs o singură dată. Poți evalua maximum 10 produse pe lună

Vei primi 50 de puncte pentru completarea profilului.

Îți poți anula calitatea de membru contactând Serviciul Clienți.