Declarație de accesibilitate

La H&M, o companie globală de modă și design, ne angajăm să facem stilul și calitatea accesibile tuturor. Ne străduim să ne asigurăm că platformele noastre digitale (H&M.com și aplicația H&M) sunt accesibile tuturor utilizatorilor. Ne străduim să respectăm standardul Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 Nivel AA pentru a asigura o experiență incluzivă. Cu toate acestea, recunoaștem că platformele noastre digitale sunt în prezent parțial conforme, ceea ce înseamnă că o parte din conținut nu îndeplinește pe deplin cerințele standardului WCAG 2.2 Nivel AA.

H&M.com îndeplinește parțial cerințele standardului WCAG 2.2 Nivel AA

Domeniile identificate pentru îmbunătățire:

• Lipsa descrierilor audio, a transcrierilor și a subtitrărilor pentru conținutul video
• Ierarhie inconsistentă a titlurilor
• Structuri neclare sau incorecte ale reperelor
• Etichete accesibile incorecte sau lipsă 
• Compatibilitate limitată cu cititoarele de ecran pentru anumite funcționalități
• Text alternativ lipsă sau insuficient pentru imagini și videoclipuri
• Textul și elementele interactive nu au contrast în raport cu fundalul lor 
• Componentele care folosesc modul cu contrast înalt nu au vizibilitate
• Informația este transmisă doar prin culori
• Elementele interactive nu au indicatori de focalizare de la tastatură
• Paginile nu se ajustează corespunzător la mărire
• Conținutul paginilor este afectat negativ la mărire
• Compatibilitate limitată cu tastatura pentru anumite funcționalități 
• Prelungirea unei sesiuni care expiră nu este disponibilă 

Aplicația H&M îndeplinește parțial cerințele standardului WCAG 2.2 Nivel AA. 

Domeniile identificate pentru îmbunătățire:

• Textul și elementul interactiv nu au suficient contrast în raport cu fundalul lor
• Informația este transmisă doar prin culori
• Setările de tip dinamic nu ajustează întotdeauna corect dimensiunile textului
• Imaginile decorative nu sunt marcate corespunzător pentru tehnologiile de asistență
• Text alternativ lipsă sau insuficient pentru imagini
• Lipsa descrierilor audio, a transcrierilor și a subtitrărilor pentru conținutul video
• Ierarhie inconsistentă a titlurilor
• Ordine de focalizare inconsistentă
• Compatibilitate limitată cu cititoarele de ecran pentru anumite funcționalități
• Suport limitat pentru modul peisaj
• Compatibilitate limitată cu tastatura pentru anumite funcționalități
• Anunțare inconsistentă a conținutului dinamic pentru cititoarele de ecran.
• Designul din sticlă lichidă are probleme cunoscute de lizibilitate și contrast al culorilor
• Componentele care folosesc modul cu contrast înalt nu au vizibilitate
• Alternative limitate ale indicatorului pentru componentele care au funcționalitate de tragere. 
• Etichetele care sunt imagini nu sunt ușor de înțeles pentru tehnologiile de asistență

Lucrăm activ pentru a rezolva lacunele de accesibilitate ca parte a angajamentului nostru continuu față de accesibilitate. Platformele noastre digitale au fost revizuite de o parte externă și îmbunătățirile au fost realizate conform constatărilor. Echipa noastră evaluează și îmbunătățește continuu platformele noastre digitale pentru a îmbunătăți ușurința de utilizare pentru toți utilizatorii. Această Declarație de accesibilitate va fi actualizată pe măsură ce aducem îmbunătățiri platformelor noastre digitale. 

Dacă întâmpini bariere de accesibilitate în timpul utilizării platformelor noastre digitale, te rugăm să ne contactezi pentru a-ți putea răspunde preocupărilor.

Ne contactezi 

26 iunie 2026