Kupovina u H&M-u

Isporuka

Plaćanja

Povrat i refundacija novca

Poklon kartice

Proizvod i veličina

Informacije o članstvu

Pravo i privatnost

Kategorija

Lokacija za preuzimanje

Izaberi prodavnicu za preuzimanje

Možeš da izabereš samo jednu prodavnicu po narudžbini za preuzimanje.Neki artikli u korpi za kupovinu možda nisu dostupni u ovoj prodavnici. Umesto toga, da bismo ih poslali na tvoju adresu, promeni način isporuke na stranici plaćanja.

Želiš li da promeniš prodavnicu?

Da pronađeš najbliže H&M prodavnice, proveri da li su omogućene usluge lokacije.

Lokacija je isključena.

Neki artikli u korpi za kupovinu možda nisu dostupni u ovoj prodavnici. Da bismo ih umesto toga dostavili na tvoju kućnu adresu, promeni način isporuke prilikom plaćanja.

Žao nam je, preuzimanje u prodavnici je ograničeno na jednu lokaciju po narudžbini.

Artikal se isporučuje za {0} uz isporuku sledećeg dana. Dostupno je i preuzimanje u prodavnici.

Isporuka za {0} u roku {1}–{2} radna/ih dana. Pogledaj da li ispunjavaš uslove prilikom plaćanja. Dostupno je i besplatno preuzimanje u prodavnici.

Dostupnost u prodavnici

Dostupno u ovoj prodavnici

Izuzetno radno vreme prodavnice.

Izabrana prodavnica:{0}

Filtriraj

Pronađi prodavnicu

Izaberi tržište

Pronađi u prodavnici

Osim ovih dana

Radno vreme

UPRAVO MENJAŠ ZEMLJU

Sadržaj ove stranice je zaštićen autorskim pravima i u vlasništvu je kompanije H & M Hennes & Mauritz AB.

sr_rs

Serbia

Učlani se u H&M program lojalnosti i uživaj u 10% popusta za narednu kupovinu!

Instance with id b1c827b1-8c4b-4ddf-adfd-71e7ecef946b and run modes [cloud, eu, default, prd, eu5, s7connect, crx3, samplecontent, publish, crx3tar]

Instagram

TikTok

Spotify

Youtube

Pinterest

Facebook

TEXT

LOYALTY

Tvoj nalog za H&M

Prijavi se putem imejla ili se registruj da postaneš član H&M programa lojalnosti.

Dobro došao/la

Postani član – ne propusti specijalne cene, ponude, popuste i bonus vaučere.

Prijavi se

Izvinjavamo se, u drugoj državi već postoji nalog koji koristi ovaj mejl. Koristi drugi mejl ili nastavi bez prijavljivanja.

Prijavi se pomoću svog mejla i lozinke.

DATE

H&M želi da te nagradi posebnim rođendanskim poklonom

DROPDOWN

Postani član H&M programa lojalnosti

Kreiraj nalog

Leto 2025 | Drop 2

Prikaži sve

Odeća

Αksesoari

Donji veš

Denim 

Sport

Proizvodi za lepotu

Kupaći kostimi

Novo

The Studio

Haljine

Topovi

Šortsevi

Košulje i bluze

Odeća za kupanje i plažu

Pantalone

Farmerke

Suknje

Lanena odeća

Basic garderoba

Blejzeri i prsluci

Program za spavanje

Kućna garderoba

Kardigani i džemperi

Pletenine

Jakne i kaputi

Kombinezoni

Čarape i hulahopke

Odeća za trudnice

Dukserice

Proizvodi za negu

Premium Selection

H&M Edition

Merch & Graphics

Torbe

Nakit

Naočare

Modni dodaci za kosu

Kaiševi

Rukavice

Kape / šeširi

Dodaci za mobilni telefon

Šalovi

Kvalitetni modni detalji

Modni dodaci

Setovi

SoftMove

Helanke

Sportski grudnjaci

Dukserice i trenerke

Pantalone i trenerke

Odeća za aktivnosti napolju

Aksesoari i oprema

Sportske čarape

Aktivni kupaći kostimi

Trening i teretana

Za trčanje

Joga i studio

Žene

Sportska garderoba

Letnji teksas

Kombinacije

Sada u trendu

Osnovna udobnost

Edits

Majice i topovi

Košulje

Oprema za plivanje

Polo

Basics

Čarape

Blejzeri i odela

Pletenina

Odeća za san i opuštanje

Šeširi i kape

Tregeri

Kravate i leptir-mašne

Donji delovi za trčanje

Odeća na otvorenom

Kupaći kostimi 

Muškarci

Sophie la girafe H&M

H&M Adorables

Novorođenče

Letnja prodavnica

DEVOJČICA

DEČAK

Bebe

Prodavnica likova

Deca uzrasta 2–8 godina

Deca uzrasta 9–14 godina

Deca

Novi komadi i dekoracija

Sve za leto za tvoj dom

Sve za plažu

Letnji ukrasi

Postavi sto za leto

Sve za plažu za decu

Letnja posteljina

Palm Heights x H&M HOME

Outdoor and garden

Predsoblje

Spavaća soba

Dnevna soba

Kupatilo

Soba za bebu

Dečja soba

Kuhinja

Kupovina po sobi

Prikaži sve proizvode

Ukrasi

Tekstil za enterijer

Posteljina i Ćebad

Kuvanje i ručavanje

Kupanje i tuširanje

Odlaganje

Rasveta

Deca i bebe

Odeća za spavanje

Kupuj po proizvodu

Home

Akcijska prodaja

Završi kupovinu

Žao nam je, nije moguće dodati artikal u Favorite... Pokušaj ponovo kasnije.

Artikal nije dodat u Favorite

Klikom na "Postani član" pristajem na {0}Uslove i odredbe{1} za članstva H&M-a.

Da biste dobili iskustvo punog članstva, obradićemo vaše podatke o ličnosti u skladu sa {0}Izjavom o privatnosti{1} kompanije H&M.

REGISTRACIJA

Nije moguće pronaći prodavnice u ovoj oblasti. Potraži drugu lokaciju za opcije u blizini.

Uslovi i odredbe za članstvo i HM.com (obavezno)

Istorija pretrage

1.1&nbsp;Dobro došli u program lojalnosti kompanije H&amp;M Hennes &amp; Mauritz GBC AB, sa registarskim brojem 556070-1715 i registrovanim sedištem na adresi Mäster Samuelsgatan 46 A, 111 57 Stokholm, Švedska ("Loyalty Program"). Postajući član programa pristajete na ove Uslove i odredbe.
1.2&nbsp;Članstvo u programu je besplatno i nije potrebno obaviti kupovinu da bi se postao član.
1.3&nbsp;Članstvom u programu lojanosti u mogućnosti si da prikupljaš poene koji te kvalifikuju za različite nivoe članstva. Imaš mogućnost učešća u različitim ponudama, uslugama, događajima koje organizuje H&amp;M ili H&amp;M partnerske kompanije. Članstvo u programu ti pruža jedinstveno iskustvo H&amp;M brenda uključujući personalizovane ponude i predloge. Kao član dobijaćeš digitalne račune za kupovine u našim prodavnicama i onlajn, moći ćeš da pristupiš istoriji kupovina na svom članskom nalogu ("Moj nalog") i kada onlajn ubaciš neki artikal u korpu, mi ćemo ga sačuvati tamo između tvojih poseta. Molimo te da imaš u vidu da artikli sačuvani u korpi neće biti rezervisani za tebe i mogu se prodati. Više informacija o trenutnim ponudama možeš pronaći pod Moj Nalog (My Account) na&nbsp;<a href="http://www2.hm.com/sr_rs/login">hm.com</a>.
1.4&nbsp;Informacije o tome kako H&amp;M obrađuje lične podatke možeš pronaći na stranici&nbsp;<a href="https://www2.hm.com/sr_rs/customer-service/pravo-i-privatnost/privatnost-link.modal.html">Izjava o privatnosti</a>.

2.1&nbsp;Članstvo je ograničeno na pojedince koji pristupaju u svoje lično ime, a ne u ime Kompanije, koji imaju trenutni i važeći nalog e-pošte i koji se smatraju punoletnim prema lokalnom zakonu u mestu svog prebivališta. Zaposleni, direktori, agenti i predstavnici H&amp;M-a mogu biti članovi programa, ali neke promocije možda neće biti dostupne.
2.2&nbsp;Pristupajući članstvu u programu, izjavljuješ da si punoletan/na po lokalnom zakonodavstvu na mestu stanovanja, i da se slažeš sa ovim Uslovima i odredbama.
2.3&nbsp;Tvoje članstvo u programu je lično, nije ga moguće preneti na drugu osobu i predmet je ovih Uslova i odredbi kao i drugih pravila, propisa i procedura usvojenih od H&amp;M-a kao što si prihvatio/la učešćem u ponudama, benefitima, kupovinama i drugim povezanim uslugama. Primenjujemo ograničenje koje podrazumeva jedna osoba / jedan član.
2.4&nbsp;Kompanije, grupe, udruženja ili drugi subjekti, ili bilo ko drugi ko obavlja kupovinu na veliko radi sticanja dobiti nije kvalifikovan za članstvo u programu lojalnosti. Program lojalnosti ne sme da se koristi za preprodaju ili sticanje profita.
2.5&nbsp;Tvoja je odgovornost, i uslov za članstvo, da ličnu email adresu i kontakt detalje ažuriraš ako je potrebno.
2.6&nbsp;Nakon što podneseš zahtev za članstvom, potrebno je da kreiraš svoj nalog, i kreiraš lozinku za pristup. Molimo te da uvek pažljivo čuvaš svoju lozinku.
2.7&nbsp;Tvoje članstvo u programu se zasniva na neodređen period vremena sve dok je tvoj nalog aktivan.

3.1&nbsp;Člansto je nacionalan program i ograničen za kupovine u H&amp;M Srbija, i u H&amp;M HOME prodavnicama, ako postoje i online na hm.com u Srbiji. Poene možeš da prikupljaš kupujući ili čineći druge postupke na osnovu kojih se dobijaju poeni u Srbiji kao što sa vremena na vreme H&amp;M komunicira. Molimo te da imaš u vidu da poene nećeš dobijati za kupovinu poklon kartica.
3.2&nbsp;Poeni koje si prikupio/la su lični i nije ih moguće preneti na drugu osobu ili člana.
3.3&nbsp;Poeni prikupljeni na osnovu kupovine određenog artikla biće odbijeni u slučaju povrata artikla.
3.4 Da bi dobio/la poene moraš da pokažeš svoju Korisničku identifikaciju zaposlenom u H&amp;M ili H&amp;M HOME prodavnici, ako postoji, ili da se prijaviš na svoj nalog pre kupovine. Uvek možeš da vidiš trenutno stanje pristupanjem svom nalogu na&nbsp;<a href="http://www2.hm.com/sr_rs/login">hm.com</a>.

4.1&nbsp;Poeni koje prikupiš računaju se za drugi nivo članstva kao i za bonus vaučere.
4.2&nbsp;Datum kada postaneš član programa lojalnosti računa se kao "Datum početka" svake "Godine članstva". "Godina članstva" predstavlja 12 meseci od Datuma početka svake godine. Nivo članstva bazira se na poenima prikupljeni tokom tekuće ili prethodnih Godina članstva zavisno šta je od toga veće. Ako si novi član, ili nemaš dovoljno poena da se kvalifikuješ za naredni nivo članstva, nivo tvog članstva će početi na prvom nivou. Ako uspeš da dostigneš drugi nivo tokom Godine članstva ostaješ na drugom nivou tokom ostatka Godine članstva i naredne Godine članstva. Ako tokom Godine članstva ne prikupiš dovoljno poena za kvalifikaciju za naredni nivo članstva, vraćaš se na prvi nivo za narednu Godinu članstva.
4.3&nbsp;Nakon kraja svake Godine članstva svi poeni koji se računaju za naredni nivo članstva biće resetovani i započeti ponovo od 0 na početku svake Godine članstva.
4.4&nbsp;Poeni koji se računaju za bonus vaučere važe do sledećeg Datuma početka.
4.5&nbsp;Kada prikupiš 12000 poena, izdaje ti se bonus vaučer u vrednosti od 400 RSD na tvojoj aplikaciji ili nalogu (My Account). Bonus vaučer možeš da iskoristiš u H&amp;M ili H&amp;M HOME prodavnici, ako postoji, kao i online.
4.6&nbsp;Bonus vaučer biće izdat nakon 30 dana od datuma kada je dostignut dovoljan broj poena. Možeš da osvojiš 5 bonus vaučera tokom kalendarskog meseca, i maksimum od 20 vaučera za period od 12 meseci.
4.7&nbsp;Bonus vaučer ne može biti zamenjen za novac, poklon kartice ili iskorišćen za kupovine čiji je iznos manji od vrednosti bonus vaučera. Ukupan iznos kupovine, nakon što se primeni bonus vaučer, mora preći 1 RSD. Nekomercijalna roba, kao što su torbe za kupovinu u prodavnici, ne ulaze u ovaj zbir.
4.8&nbsp;Svaki bonus vaučer može biti iskorišćen samo jednom i primenjuje se na sve artikle u porudžbini. Popust se deli na sve artikle tako da udeo popusta po artiklu ostaje isti za sve artikle u porudžbini. Primenjeno sniženje za određene artikle koji su deo kupovine ne menja se, čak i u slučaju povrata nekih od artikala koji su bili deo kupovine. Benefit popusta bonus čeka ne prenosi se na ostale artikle iz porudžbine.
4.9&nbsp;U slučaju povrata, benefit popusta dobijen bonus vaučerom (vrednošću bonus vaučera) ističe. Samo iznos koji je plaćen za artikal biće refundiran, ne ušteda stečena korišćenjem bonus vaučera. Ako aktivirate bonus vaučer u H&amp;M ili H&amp;M HOME prodavnici, ako postoji, bonus vaučer mora biti iskorišćen u roku od 15 minuta nakon aktivacije, u suprotnom biće nepovratno obrisan i isteći će. Odštampani primerci ili screenshot-ovi bonus vaučera neće biti primljeni. Ne odnosi se na pravne postupke.
4.10&nbsp;Bonus vaučer nije moguće koristiti za kupovinu H&amp;M poklon kartica, ili primeniti za ranije kupovine.

5.1&nbsp;Svoje članstvo u programu lojalnosti možeš prekinuti bilo kad na svom nalogu (My Account) na&nbsp;<a href="http://www2.hm.com/sr_rs/login">hm.com</a>&nbsp;ili kontaktirajući korisničku službu. Molimo te da imaš u vidu da otkazujući svoje članstvo imaš pravo kupovine na hm.com samo kao gost.
5.2&nbsp;Ako otkažeš svoje članstvo svi poeni koji ostaju na tvom nalogu biće poništeni.
5.3&nbsp;H&amp;M može bilo kada, po sopstvenoj odluci, da ugasi, izmeni, ograniči, suspenduje ili modifikuje program lojalnosti, i/ili Uslove i odredbe, u slučaju izmena zakona koji se primenjuju, izmena u uslugama koje pruža H&amp;M ili primene novih usluga. Svaka takva izmena stupa na snagu četrnaest (14) dana od datuma kada si informisan/a o promeni bilo da je reč o aplikaciji, online-u, putem email-a ili kombinaciji ovih kanala. Ako ne prihvatiš izmene imaš pravo da otkažeš svoje članstvo.
5.4&nbsp;H&amp;M zadržava pravo da napravi manje izmene programa lojalnosti i u njegovim Uslovima i odredbama bez slanja prethodnog obaveštenja, u slučajevima kada ove izmene nemaju negativan uticaj na članstvo. Molimo te da uvek budeš u toku sa Uslovima i odredbama. Najnoviju verziju Uslova i odredbi možeš pronaći na hm.com.
5.5&nbsp;Svaka dokazana zloupotreba H&amp;M programa lojalnosti, dokazana ili razumno pretpostavljena prevara, odstupanje od Uslova i odredbi, neaktivnost u članstvu (24 meseci od poslednjeg pristupa korisničkom nalogu (My Account) ili 36 meseci od poslednje kupovine u H&amp;M ili H&amp;M HOME prodavnici, ako postoji, ili online), bilo kakvo lažno predstavljanje ili ponašanje štetno za interese H&amp;M-a može biti razlog za opoziv članstva u programu i imaće uticaj na podobnost za buduće učestvovanje u programu lojalnosti. Ako je tvoje članstvo opozvano, svi poeni na korisničkom nalogu (My account) automatski će biti poništeni.

6.1&nbsp;H&amp;M neće biti odgovoran za bilo&nbsp;kakve sistemske greške ili tehničku neispravnost programa lojalnosti i za sve posledice koje iz toga proizilaze. H&amp;M ne preuzima odgovornost za bilo kakav gubitak ili oštećenje koje proističe iz obustave, varijacija ili gašenja, ili na bilo koji drugi način povezanih sa programom lojalnosti, osim za bilo koju odgovornost koja ne može biti isključena zakonom.
6.2&nbsp;H&amp;M neće snositi odgovornost za zloupotrebe korisničkog naloga nastalih kao neautorizovan pristup treće strane.

7.1&nbsp;Ovi uslovi i odredbe potpadaju pod nadležnost zakona u Srbiji, bez obzira na bilo kakva pravila ili principe o sukobu zakona. Svaki spor, žalba ili neslaganje proizašli iz Uslova i odredbi ili članstva treba da budu razrešeni uz posredovanje odgovarajućeg suda u Srbiji, osim ako nije drugačije naglašeno obavezujućim zakonom o zaštiti potrošača.
7.2 [Nevaljanost ili nesprovodivost pojedinih ugovornih odredbi neće uticati na valjanost preostalih ugovornih odredbi. U tom slučaju, neefikasnu ili neprimenljivu odredbu stranke će zameniti efektivnom ili izvodljivom novom odredbom.]

8.1 Ako imaš neko pitanje u vezi sa programom lojalnosti možeš kontaktirati našu H&amp;M korisničku službu +<a>381800191215</a>&nbsp;(besplatan poziv). Sva prepiska u vezi sa programom lojalnosti treba da bude adresirana na&nbsp;<a href="https://aem-author-syt.backend.online.hmgroup.tech/content/hmonline/sr_rs/customer-service/contact.html">Customer Service</a>&nbsp;at H&amp;M.&nbsp; 
04/04/2025

Meni

Uslovi i odredbe za H&M članstvo

1. Uvod

2. Članstvo u programu lojalnosti

3. H&M program lojalnosti u Srbiji

4. Poeni, nivoi vaučeri

5. Izmene, gašenje i/ili isključivanje iz H&M programa lojalnosti

6. Ograničenje odgovornosti

7. Merodavno pravo i nadležnost

8. Kontaktiraj nas