DEVOLUCIONES

Mientras monitoreamos la evolución del nuevo coronavirus (COVID-19), estamos actualizando nuestra política de devolución para compras realizadas en línea y en tienda. Aceptaremos devoluciones de compras en línea vía correo postal a través de Estafeta, sin importar el servicio de mensajería por el cual tu paquete haya sido recibido. Para compras realizadas en tienda, te invitamos a visitar tu sucursal mas cercana. Para aprender más de nuestras políticas actualizadas en respuesta al COVID-19, da clic aquí.

Nota importante: Con el fin de ser más sustentables y reducir el plástico de un solo uso, a partir del 1o de julio, las oficinas de Estafeta no aceptarán devoluciones que utilicen envolturas de plástico. Esta nueva política no afectará devoluciones realizadas por recolección a domicilio.