DEVOLUCIONES DE COMPRAS ONLINE
TÉRMINOS Y CONDICIONES - Devoluciones en línea
H&M ofrece 30 días naturales, siguientes a la compra, para devoluciones en todas las compras en línea vía correo postal. Al haber un alto caso de devoluciones, puede que haya un ligero retraso al recibir tu reembolso. Si decides hacer una devolución, simplemente completa el Formulario de Devolución incluido en tu paquete y devuelve los artículos.
Toda la mercancía tendrá que ser devuelta en las mismas condiciones en la que fue adquirida. No es posible hacer devoluciones en cosméticos, accesorios, ropa interior ni trajes de baño (exceptuando partes altas de bikini) y cubre bocas de tela, por motivos de seguridad e higiene.
Por favor considera que los artículos comprados vía online, así como órdenes incorrectas o incompletas y artículos dañados, no podrán sido devueltos en tiendas, y deberán ser devueltos vía correo.
Devoluciones por medio de Estafeta ($49.00 MXN).
Nota Importante: Con el fin de ser más sustentables y reducir el plástico de un solo uso, a partir del 1o de julio, las oficinas de Estafeta no aceptaran devoluciones que utilicen envolturas de plástico. Esta nueva política no afectará devoluciones realizadas por recolección a domicilio.