DEVOLUCIONES DE COMPRAS ONLINE
TÉRMINOS Y CONDICIONES – Devoluciones de compras en línea
H&M ofrece un plazo de 30 días naturales siguientes a la compra para la devolución de cualquier artículo comprado en línea. Puedes efectuar devoluciones de prendas en cualquiera de nuestras tiendas o a través de paquetería. Si deseas un artículo de otro color o talla, simplemente devuelve los artículos que no te gusten y haz un nuevo pedido en hm.com.
Considera que los artículos de H&M HOME comprados vía online, así como órdenes incorrectas o incompletas y artículos dañados, no podrán ser devueltos en tiendas, y deberán ser devueltos por paquetería.
Las colecciones especiales como H&M STUDIO y colaboraciones de diseñadores solo podrán ser devueltos por el mismo medio en el que fueron comprados, en caso de haber sido comprados en tienda estos tendrán que devolverse en la misma tienda que fueron adquiridos.
Un pequeño número de productos de la nueva colección de otoño no pueden ser devueltos en tienda, en caso de que intentes devolver uno de los siguientes artículos 1205753001, 1203642001, 1205754001, nuestro personal de tienda podrá ayudarte a realizar la devolución a través de paquetería.