Question 1

Гривна от мъниста със закопчалка. 16-08-2023

Accepted Answer

Гривна от мъниста със закопчалкаНомер на продукта: 1163609Поръчка: 498512,433537,498564,433538,482859Дефект: Съдържанието на олово в гривната е твърде високо и нарушава регламента на REACH.Опасно олово: вещество, което представлява риск за здравето на хората и околната среда. Степента на излагане може да навреди на хората и природата. Какво да направиш? Незабавно преустанови използването на продукта и го върни в най-близкия магазин на H&M, за да възстановим пълната сума, или се свържи с отдел обслужване на клиенти на hm.com. Не е необходима касова бележка.Няма данни за инциденти или пострадали. Гривната се е продавала в мъжкия отдел на нашите магазини и на hm.com от 28.12.2022 г. до 11.07.2023 г.

Question 2

H&M Изтегляне на продукт: Шнола за коса с LED лампа 08-12-2021

Accepted Answer

Шнола за коса с LED лампа Product nr:1008955 Price: 14,99 BGN Дефект: Отделението за батерии на шнолата може да се счупи, оставяйки алкалните батерии (2 бр.) достъпни. Опасност: Съществува риск дете да постави батериите в устата, носа или ушите си, в следствие на което да получи сериозни вътрешни наранявания. Какво да правите? Незабавно спрете да използвате продукта и го върнете в най-близкия магазин на H&M за пълно възстановяване на сумата или се свържете с hm.com. Касова бележка не е необходима. Няма данни за инциденти или пострадали. Шнолата за коса се е продавала в детския отдел в нашите магазини и на hm.com от 23 юли до 29 октомври 2021 г. Информация за контакт:   customerservice.bg@hm.com   info.bg@hm.com

Изтеглени стоки