ADATVÉDELMI NYILATKOZAT - DIREKT MARKETING

Miért használjuk a személyes adatait?
Személyes adatait arra használjuk, hogy marketingajánlatokat, információs felméréseket és meghívókat küldjünk Önnek e-mailek, szöveges üzenetek, közösségi médiacsatornák, telefonhívások és postai levelek útján.

H&M márkánkkal kapcsolatos élményeinek optimalizálása céljából releváns információkat, ajánlott termékeket, a kosárban hagyott termékekről szóló értesítőt és személyre szabott ajánlatokat küldünk. Mindezek a nagyszerű szolgáltatások az előző vásárlásain alapulnak, azon, hogy mire kattintott rá, és milyen információkat osztott meg velünk.

Ha rendelkezik Google-fiókkal vagy valamilyen közösségi médiaszolgáltató, például Facebook, Instagram vagy YouTube fiókkal, a hírcsatornájában promóciókat kaphat.

Milyen típusú személyes adatokat dolgozunk fel?
A következő kategóriákba tartozó személyes adatokat dolgozzuk fel

*kapcsolattartói információk, így e-mail címek, telefonszám és postai irányítószám
*kér-e gyerek termékekkel kapcsolatos információt (amennyiben megadja)
* a neme (amennyiben megadja)
* milyen termékekre és ajánlatokra kattintott rá

Ha van H&M fiókja, vagy rendelkezel H&M tagsággal, akkor a fiókkal és a tagsággal kapcsolatos személyes adatait is feldolgozzuk, így például: 

* név
* cím
* kor
* vásárlási előzmények
* hogyan navigált és kattintott az oldalon

Ki férhet hozzá az Ön személyes adataihoz?
A harmadik félnek átadott adatok kizárólag azt a célt szolgálják, hogy a vállalat teljesíthesse szolgáltatási kötelezettségét Ön felé; médiaügynökségeknek és technikai beszállítóknak adjuk át a fizikai és digitális direkt marketinganyagok terjesztéséhez. 
Az adatait soha sem adjuk át, adjuk el vagy cseréljük el marketingcélokból a H&M csoporton kívül álló harmadik féllel. 

Mi a jogalapja a személyes adatai feldolgozásának?
Személyes adatainak feldolgozása az Ön beleegyezésén alapul, amikor hozzájárul a direkt marketinghez. A postai úton küldött marketing és a közösségi médiacsatornákon keresztül küldött marketingen kívül ezt jogos érdekünk alapján biztosítjuk Önnek, ha Ön klubtag, fióktulajdonos vagy feliratkozott a direkt marketingre.

A beleegyezése visszavonásához és az ellenzéshez való jog:
Jogában áll visszavonni a beleegyezését személyes adatai feldolgozását illetően bármikor, illetve ellenvetéssel élhet a direkt marketinget illetően.
Ha így tesz, a H&M nem küldhet Önnek többet semmilyen direkt marketing ajánlatot vagy információt.

A direkt marketingről a következő módokon mondhat le:

* követi az utasításokat az egyes marketing bejegyzésekben
* szerkeszti a H&M fiókja beállításait
* módosítja az adatvédelmi beállításokat közösségi médiaplatformján, illetve
* kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal

Mennyi ideig mentjük el az adatait?
Adatait csak addig őrizzük meg, amíg azokra direkt marketing ajánlataink és információink biztosításához szükség van, az Ön feliratkozása, fiókja vagy tagsága alapján.E-mail marketing tekintetében inaktív vásárlónak számít az, aki az elmúlt egy évben nem nyitott meg e-mailt. 
Ez időt követően a személyes adatait töröljük.

Kérjük, olvasd el teljes Adatvédelmi nyilatkozatunkat.

10/07/2020