CSALÁS BEJELENTÉSE
Észrevettél egy csalást, vagy esetleg áldozatává is váltál egy átverésnek, egy gyanús közösségi média fióknak, weboldalnak, alkalmazásnak vagy hasonlónak, amely a márkánk logóit, képeit vagy más szellemi tulajdonát használja?
Íme néhány útmutató, amely segít felismerni, ha átveréssel állsz szemben:
Ha e-mailben keresnek meg, ellenőrizd, hogy a feladó rendelkezik-e hivatalos H&M e-mail címmel. Ha bizonytalan vagy, lépj kapcsolatba velünk, és mi megerősítjük, hogy a feladó ellenőrzött vagy sem.
A gyanús közösségi média fiók ellenőrzött vagy sem? Az ellenőrzött fiókok és oldalak hitelességét egy pipa jelzi.
Hacsak nem a hm.com-on történő online vásárlásról van szó, soha nem fizettetünk veled semmit azért, hogy részt vegyél bármilyen versenyen, nyereményjátékban, programban vagy hasonlóban.
Észrevettél egy olyan tevékenységet, amelyről azt gyanítod, hogy csalás? Kérjük, jelezd nekünk. Ha csalás gyanúját jelented, kérjük, add meg a weboldalhoz kapcsolódó URL-címet, ha pedig e-mailben kerestek meg, csatolmányban küldd el az eredeti e-mailt.
Ha feltételezhetően átverés áldozata lettél, javasoljuk, hogy tegyél feljelentést a helyi rendőrségen.
Azért vagyunk itt, hogy támogassunk és útmutatással szolgáljunk! Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.