H&M 멤버십은 매장과 온라인에서의 모든 쇼핑에 대한 포인트를 적립할 수 있는 디지털 전용 멤버십입니다. 특가 및 보너스 쿠폰, 세일 우선 참여, 프라이빗 이벤트 초대 등 멤버십 전용 혜택을 받으세요

회원 가입은 무료이며, 가입을 위해서는 만14세 이상이어야 합니다.

회원 ID는 '내 계정' 페이지에서 찾을 수 있습니다.

온라인 및 매장에서 구매한 모든 상품에 대해 포인트가 적립됩니다. 매장에서 구매 시 포인트를 적립하려면 H&M 앱으로 회원 바코드를 스캔해야 합니다. 또한 회원 프로필을 작성 시 20 포인트, 친환경 스마트 배송을 선택하면 XX 포인트, 더 이상 입지 않는 옷을 매장으로 가져와 재활용 시 20 포인트, 매장에서 쇼핑 시 개인 쇼핑백을 사용하면 5 포인트, 친구를 초대하고 초대받은 친구가 첫 구매 완료 시 50 포인트를 적립해 드립니다. 포인트는 '내 계정'에 표시되며 처리되기까지 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.

더 이상 입지 않는 옷을 매장으로 가져오면 20 포인트와 다음 구매 시 사용할 수 있는 5,000원 할인 쿠폰을 드립니다.

개인 쇼핑백 사용 시 5 포인트를 드립니다.

H&M 앱 또는 hm.com의 '내 계정' 페이지에서 현재 혜택을 확인할 수 있습니다. 사용된 혜택은 반환 및 재사용 할 수 없으니 주의하세요. 또한 반품할 경우, 해당 상품에서 적립된 포인트는 계정에서 차감됩니다.

상품평 등록 시 상품 1개당 2 포인트가 적립됩니다. 상품평 등록 후 24시간 뒤 포인트가 적립됩니다.

온라인으로 구매한 가장 최근 상품에 한하여 상품당 1개, 한 달에 최대 5개의 상품평을 등록할 수 있습니다. 어떠한 피드백이든 좋지만 여러분의 상품평은 상품에 관련된 내용으로 다른 소비자들에게 도움이 될만한 정보로 작성 되어야 합니다. 저희 규정에 적합하지 않다고 판단될 경우, 여러분의 상품평을 게시하지 않을 수 있습니다.

온라인에서 쇼핑할 경우, 결제 시 사용할 쿠폰을 선택하면 자동으로 결제 옵션에 적용됩니다. 매장에서 쇼핑할 경우, 내 계정에서 사용할 쿠폰을 선택하여 결제 시 직원에게 보여주세요. '매장에서 사용'을 선택하면 그 쿠폰은 15분 내에 사용하셔야 합니다. 보너스 쿠폰의 할인 금액은 총 금액이 아니라, 구매한 각 상품에 고르게 적용됩니다. 따라서, 반품하는 경우 각 개별 품목에 대해 실제 지불한 금액에 대해 환불이 됩니다.

반품 또는 교환 시 보너스 쿠폰은 재발행되지 않습니다. 할인 금액은 구매한 각 상품에 균등하게 분배되므로, 하나 이상의 상품을 반품하면 할인 후 각 상품에 실제 지불한 금액만큼 환불됩니다. 교환은 매장에서만 가능하며, 반품하는 상품과 같은 가치를 가진 품목에 대한 교환만 가능합니다.

보너스 쿠폰은 100포인트 적립 후 30일 이후에 발행됩니다.

보너스 쿠폰은 3개월 동안만 유효합니다. 

영수증 및 주문은 '내 계정'에서 확인할 수 있습니다.

포인트는 멤버십 가입일로부터 12개월 동안 유효합니다. 멤버십은 회원 카드에 기록된 가입일부터 시작되며, 1년마다 갱신됩니다. 1년 후 포인트는 초기화되고 새 멤버십이 시작됩니다.

300포인트 이상 적립 시, 플러스 회원이 됩니다.

플러스 회원이 된 이후, 남은 멤버십 기간 및 추가 멤버십 기간(1년) 동안 플러스 등급이 유지됩니다.

쇼핑 포인트 적립을 잊어버린 경우, 가까운 H&M 매장으로 영수증을 가져오세요. H&M 회원 ID를 보여주시면, 매장 직원이 도움을 드립니다.

1000원 구매 당, 1 포인트가 적립됩니다.

hm.com 또는 H&M 앱에서 회원 가입하면 24 시간 이내에 웰컴 혜택을 받을 수 있습니다. 웰컴 혜택은 내 계정에서 확인할 수 있으며, 혜택을 받지 못한 경우 스팸 메일을 확인하거나 고객 서비스에 문의하십시오.

회원 ID는 '내 계정'에 있습니다.

아니요, 해당 멤버십은 국내 전용입니다.

개인 정보 보호 정책에서 개인 정보에 관한 자세한 정보를 참조하세요.

모든 개별 혜택은 한 번만 사용할 수 있습니다. 

네, 일부 예외(기프트 카드 충전시 또는 사은품)를 제외하고는 모든 쇼핑에 대하여 포인트가 적립됩니다.

네, 멤버십은 본인만 이용 가능하며, H&M 계정에 연결되어 있습니다. 

프로필 항목을 모두 입력하면 20포인트가 적립됩니다.

 

 

고객님의 H&M 앱 버전이 최신인지 확인해주세요. 20.11 이후 버전부터 카카오 싱크 기능을 사용할 수 있습니다. hm.com에서는 카카오 간편 가입 및 카카오 로그인이 가능합니다.

매장 전용 ID는 H&M 회원이 앱을 사용하지 않고도 매장에서 회원 여부를 확인하는 방법입니다. 내 계정 -> 설정 -> 매장 전용 ID로 이동하여 매장 전용 ID를 추가하세요.

카카오 간편 가입 및 로그인은 아래 환경에서 가능합니다.

 1. 모바일: IOS 모바일 웹, H&M 카카오톡 채널, 안드로이드 모바일 웹 및 안드로이드 H&M 앱 

2. 데스크톱: hm.com