결제
간편한 온라인 쇼핑을 즐겨 보세요!
H&M은 고객님들의 편리한 쇼핑을 위해 여러 가지 결제 방법을 제공하고 있습니다.
사용 가능한 카드:
H&M은 페이코 전자 지갑(Payco e-wallet)을 포함한 대부분의 카드를 지원하며, 해당 서비스는 KCP 결제 플랫폼을 통해 제공됩니다.
안전을 위해 모든 거래는 암호화 됩니다.
H&M은 고객님의 개인 정보를 안전하게 처리합니다. 완벽한 보안을 위해 모든 정보는 암호화됩니다. H&M의 개인정보 보호정책을 자세히 읽어보시기 바랍니다.
주문한 상품이 발송되면 결제가 이루어집니다.
카드 거래가 승인되면 금액이 바로 예치되고, 고객님의 이메일로 주문확인서가 발송됩니다. 카드 결제는 주문하신 상품이 발송된 후에 이루어집니다.
카드 거래 승인이 이루어지지 않으면, 주문이 취소됩니다. 이와 관련하여 궁금한 사항이 있으면, 고객님의 거래 은행이나 카드 제공 회사로 문의하여 주시기 바랍니다.
반품하실 경우 환불이 이루어집니다.
H&M은 KCP 결제 플랫폼을 통해 은행 계좌 이체 서비스를 제공합니다.
아래의 단계를 통해 은행 계좌 이체 서비스를 이용할 수 있습니다.
1. 결제 단계에서 결제 수단으로 “은행 계좌 이체”을 선택합니다.
2. 결제를 진행하기 위해 KCP 플랫폼으로 이동됩니다.
3. 고객님의 은행 계좌 번호와 보안 정보를 입력합니다.
4. 금액과 관계없이 공인인증서 확인은 필수 과정입니다.
5. 결제 금액을 확인하고, 승인합니다.
6. HM.com 사이트로 전환되면 고객님의 주문과 결제가 성공적으로 이루어집니다.
에스크로
현재 에스크로는 (ESCROW) 계좌이체 결제 옵션으로 제공되지 않는 점 참고 바랍니다.
반품하실 경우 환불이 이루어집니다.
반품 및 환불에 대해 알아보시려면 여기를 클릭하십시오.
모든 H&M 매장이나 hm.com에서 쇼핑을 할 때 H&M 기프트 카드와 e-기프트 카드 모두 사용할 수 있으며, 두 유형의 기프트 카드 모두 카드 결제에 추가하여 사용할 수 있습니다. 위에 언급된 결제 방법 외에도 두 가지 유형의 기프트 카드 모두 사용할 수 있습니다.
반품 및 환불
우편 서비스를 통해 반품이 가능합니다
H&M 기프트 카드만 사용해 결제된 아이템을 반품할 경우, 실제 기프트 카드로 결제한 경우라 하더라도 잔액이 갱신된 e-기프트 카드가 발급됩니다. 반품 처리 후, 이메일을 통해 새 H&M e-기프트 카드를 발송해 드립니다. 여러 결제 방법을 조합하여 결제한 경우에는, 우선적으로 e-기프트 카드로 환불이 이루어집니다. 예를 들어 기프트 카드와 신용카드를 조합하여 결제한 경우, 반품 금액은 우선 기프트 카드로 환불되며, 나머지는 구매 시 사용된 신용카드로 환불됩니다.