Question 1

환불은 어떻게 처리되나요?

Accepted Answer

구매 시 사용한 결제 방식과 동일한 방식으로 환불됩니다.환불 처리까지 최대 14일이 소요될 수 있습니다.주문하신 모든 아이템을 반품하면 배송비가 환불됩니다.

Question 2

반품은 어떻게 처리되나요?

Accepted Answer

물류 창고에서 반품을 처리한 후 취소 알림 이메일을 보내드립니다.14일 후에도 반품 이메일을 받지 못하신 경우 주문 번호와 함께 문의해 주시면 고객 서비스팀에서 기꺼이 도와드리겠습니다!

Question 3

주문한 상품이 누락되었어요

Accepted Answer

주문에서 누락된 상품이 있을 경우 배송 관련 이메일에 품절 표시된 상품이 있는지 확인하세요. 취소된 상품은 자동으로 환불됩니다.

고객 서비스

무엇을 도와드릴까요?