Question 1

澳門

Accepted Answer

運費：$39.9 您的商品將在 3-6 個工作日內送達您的住址或指定地址。 您可在結帳時變更送貨地址。 所有訂單將從位於荷蘭的倉庫發貨，運送時間有機會比預計時間更久，尤其是在旺季或是減價期間。 信用卡海外交易費用  請注意，您的信用卡機構可能會收取額外海外交易費用。 H&M 不會對此類費用提供補償。 您可向您的信用卡機構查詢更多資訊。

Question 2

台灣

Accepted Answer

送貨費用：新台幣 149 元 您的商品將在 3-6  個工作日內送達您的住址或指定地址。 您可在結帳時變更送貨地址。 所有訂單將從我們在荷蘭的倉庫發貨，您可能會遇到比預期更長的交貨時間，尤其是在旺季或是SALE期間。 進口稅/關稅  請注意，若您的訂單總額超出您所在地區的免稅金額，您需要在送貨時支付額外應付費用。H&M 不對此類費用負責，也不會提供補償。您可向您當地的海關部門獲得更多資訊。請注意，當您購買中國製的鞋子（非真皮材質）時，價格可能需加上額外進口稅。 如何支付這些費用：包裹一旦抵達台灣海關，我們當地的付運公司將通知您訂單通關前需要支付的費用。  信用卡海外交易費用  請注意，您的信用卡機構可能會收取額外海外交易費用。 H&M 不會對此類費用提供補償。 您可向您的信用卡機構查詢更多資訊。

Question 3

我能否取消或更改我的訂單？

Accepted Answer

我們竭力以最快速度處理您的訂單，因此訂單一經確定後便不能作出任何更改，包括送貨地址及送遞方式。然而，我們於訂單確定後設有一個短暫的寬限期，讓您取消訂單並重新建立一個新訂單取而代之。請登入您的帳戶並瀏覽我的訂單。如果正顯示「取消訂單」按鈕，即表示您可作出此選擇而您的訂單將會被取消。如果沒有顯示此按鈕，表示我們已開始處理您的訂單，並已不能取消。如有需要，您可以於此處細閱有關退貨的安排詳情。