1. Общи положения
Тези Общи условия важат за Картите-ваучер на H&M, закупени в магазините на H&M посредством нашия бизнес партньор SVS UK Limited („Карта-ваучер на H&M“), както и за Мърчандайзинг картите на H&M („Мърчандайзинг карта на H&M“ или „Електронна мърчандайзинг карта на H&M“, наричани най-общо „Мърчандайзинг карти на H&M“). При покупката на Карта-ваучер на H&M или използването на Мърчандайзинг карти на H&M, вие приемате настоящите Общи условия („Общи условия“). H&M си запазва правото да тълкува, променя или прекратява Общите условия без предизвестие. Актуализираните Общи условия винаги ще бъдат публикувани на hm.com.

Картата-ваучер на H&M и Мърчандайзинг картите на H&M могат да се използват в магазините на H&M, както и онлайн на hm.com в страната, където картата е закупена или където е издадена Мърчандайзинг картата на H&M. Можете да използвате Картата-ваучер на H&M и Мърчандайзинг картата на H&M, за да платите пълната или частичната стойност на избрания(те) от вас артикул(и). Ако стойността на вашата покупка онлайн не се покрива напълно от Картата-ваучер на H&M и Мърчандайзинг картите на H&M, можете да използвате допълнителен метод на плащане, за да завършите покупката. Моля, научете повече в раздел „Плащане“ на hm.com. Касовата бележка винаги ще отразява текущия баланс на вашата Карта-ваучер на H&M. Освен това, винаги можете да проверите текущия си баланс онлайн на hm.com, в магазин на H&M или като се свържете с отдел Обслужване на клиенти.

2. Валидност
Всяка покупка на Карта-ваучер на H&M е ограничена до максимална стойност от 950 лв, като минималната стойност е 10 лв. Можете да увеличите баланса на вашата Карта-ваучер на H&M за физическо лице, като закупите допълнителен кредит във всеки магазин на H&M в страната, където е закупена картата.

Картата-ваучер на H&M е валидна за срок от 3 години от датата на последното й активиране или направена покупка. При изтичане на срока на валидност, Картата-ваучер на H&M не може да се използва за покупка, повторно активиране или връщане на неизползвания остатък.

Картата-ваучер на H&M може да се използва докато балансът на картата не достигне нулева стойност. Ако балансът на картата е с нулева стойност в продължение на три месеца, Картата-ваучер на H&M става невалидна и не може да се активира или използва отново.

Мърчандайзинг картите на H&M са валидни за срок от 1 година от датата на последното им активиране или направена покупка. При изтичане на срока на валидност, Мърчандайзинг картите на H&M не могат да се използват за покупка или връщане на неизползвания остатък.

Мърчандайзинг картите на H&M могат да се използват докато балансът на картата не достигне нулева стойност. Ако балансът на картата достигне нулева стойност, Мърчандайзинг картата на H&M става невалидна и не може да се активира или използва отново.

3. Връщане на стока
Ако сте платили своята поръчка чрез два различни начина на плащане, първо ще бъде възстановена сумата по втория начин на плащане. Например ако сте платили своята поръчка с карта ваучер и кредитна карта, първо ще възстановим сумата, платена с кредитната карта. Ако стойността на върнатите от Вас артикули надвишава сумата, платена с кредитна карта, остатъкът ще бъде възстановен под формата на електронна карта ваучер. Моля, научете повече в раздел „Връщане на стока“ на hm.com.

Вие сте длъжни да предоставите правилен адрес за доставка на Електронната мърчандайзинг карта на H&M. Ако предоставеният от вас адрес не може да бъде потвърден, H&M си запазва правото да задържи доставката на Електронната мърчандайзинг карта на H&M.

Картата-ваучер на H&M или Мърчандайзинг картите на H&M не могат да се разменят за пари в брой.

4. Ограничена отговорност
H&M не носи отговорност за Карти-ваучер или Мърчандайзинг карти на H&M след тяхното активиране, които впоследствие биват изгубени, откраднати, деактивирани или повредени. Отнасяйте се към Картата-ваучер или Мърчандайзинг картите на H&M като пари в брой.

5. Политика за поверителност
H & M Hennes & Mauritz GBC AB действа като страна, която носи отговорност за всички предоставени от вас лични данни на H&M. H&M има политика за поверителност, в която е указан начина за обработка и защита на личните ви данни. Пълна информация за нашата Политика за поверителност можете да откриете тук.

6. Обслужване на клиенти

Свържете се с Обслужване на клиенти

7. Информация за компанията
Ейч енд Ем Хеннес енд Мауриц ЕООД
Седалище: ул. "Княз Александър I Батенберг",
№ 4 , ет. 3, София 1000, България
БУЛСТАТ: 201654706

ДДС № BG201654706

SVS
Stored Value Solutions UK Ltd
West One, Bruntwood Offices 2nd Floor,
114 Wellington Street, Leeds LS1 1BA, Великобритания
БУЛСТАТ: 372019303100021