FACTURA ELECTRÓNICA

1. PARA OBTENER TU FACTURA:

a. Puedes solicitarla directamente en tienda, al momento de pagar en línea, o simplemente ingresa al sitio https://webportal.edicomgroup.com/customers/hm/ mediante su explorador de internet.
b. Introduce el número de folio que viene en la parte inferior de tu recibo de compra. Para compras en línea puedes utilizar el número de folio o de recibo que se encuentra en el correo electrónico que recibiste sobre la confirmación del envío y asegúrate de colocar 0000 antes de ingresar tu folio en el portal.
c. Ingresa tus datos fiscales y obtén tu factura (archivos PDF y XML).

Recuerda que el último día para facturar es el ÚLTIMO DÍA DEL MES EN QUE REALIZASTE LA COMPRA. Ya que nuestro sistema de facturación cierra el último día de cada mes, no será posible emitir facturas de meses anteriores

2. PARA OBTENER SU ARCHIVO XML:

a. Abre el archivo PDF que te fue enviado desde nuestro sitio de facturación.
b. Haz clic en la imagen del “Clip” del lado izquierdo de la pantalla o bien.
c. Haz clic en el pequeño cuadro amarillo que aparece sobre la leyenda “Serie/folio”.
d. El archivo XML se desplegará y podrás guardarlo.