주의! 반품 신청 시, 받는 분 번호는 주문 당시에 입력하신 배송 받는 분의 전화번호를 입력해 주세요.
다음 순서에 따라 반품을 접수해주시기 바랍니다.
1. 소포에 동봉된 반품 양식에 반품 사유를 선택하여 작성합니다.
2. 배송 시 사용된 택배 상자 또는 적당한 크기의 상자에 상품과 반품 양식을 동봉합니다.
단, 속옷, 수영복(위생 테이프가 제거되지 않은 경우), 이어링 제품은 7일 이내에 반품할 수 있습니다.
3-1. CJ대한통운 택배 App을 통한 접수
· 구글 플레이, App Store(IOS)에서 CJ대한통운 택배 App을 다운받고 실행.(여기를 클릭하시면 APP 다운이 가능한 QR코드를 바로 확인하실 수 있습니다.)
· 받는 택배 하단에 반품할 물건의 "반품하기"버튼 클릭하여 반품 접수 진행.
3-2. CJ대한통운 웹사이트를 통한 접수(www.cjlogistics.com)
· 웹사이트 접속하여 조회/예약→택배예약→반품예약 선택하여 접수 진행.
3-3. ARS(1588-1255)를 통한 반품 접수 진행
· 전화 연결 후 문자로 발송되는 URL 클릭하여 보이는 ARS 접수화면으로 이동.
· 보이는 ARS 탭 클릭→택배 예약 및 취소→반품예약→인증하기→원하는 배송 상품 선택.
4. 반품 상품은 방문 희망일로부터 3일 이내에 수거 예정이며, 수거 시 받은 반품 운송장 번호로
반송 상황을 확인하실 수 있습니다. 송장 번호를 모를 경우 CJ대한통운 택배 App에서
확인이 가능합니다.