H&M Club er en digital medlemsklubb. Du får poeng på alt du kjøper både i butikk og på hm.com, spesialtilbud og rewards, eksklusive events og mye mer.

Du kan melde deg inn her.

Nei, medlemskapet er gratis.

Du må være minst 15 år for å bli medlem av H&M Club.

Medlemskapet er knyttet til din brukerkonto på hm.com, så ved behov kan du bruke alternativene glemt brukernavn eller passord på hm.com. Klikk her for å gjenopprette brukernavn og/eller passord. 

Dersom du merker av i rubrikken «Husk meg» på innloggingssiden, har du alltid tilgang til ditt digitale Club-kort, selv når du ikke er på nett. Du må imidlertid ha mobildekning for å løse inn rewards.

Nei, Club-medlemskapet er bundet til et land. Om du vil tjene poeng i et annet land, må du søke om medlemskap i det landet også.

Ja, kun en person kan være registrert per medlemskonto.

Ja, ta med kvitteringen og mobiltelefonen med ditt digitale Club-kort i en hvilken som helst butikk, så får du hjelp i kassen. Dersom du vil ringe Kundeservice for å få hjelp med etterregistreringen, må du sende inn en digital kopi (f.eks. et bilde av kvitteringen) til Kundeservice. Du har opptil 30 dager på deg etter kjøpet til å etterregistrere dine poeng. Både om du velger å gjøre det i butikk eller via kundeservice.

Logg inn på hm.com og trykk på "MY H&M". Her kan du endre medlemsopplysningene.

Du tjener poeng på alle kjøp i butikk når du viser at du er Club-medlem med ditt digitale Club-kort. Du tjener også poeng på alt du kjøper på hm.com, siden medlemskapet ditt er knyttet til brukerprofilen din på hm.com.

Ja! Du får poeng på alt du kjøper, med noen få unntak (f.eks. gavekort og veldedighetsvarer).

Poengene dine går ut 24 måneder etter de ble opptjent.

En valutaenhet ved et innkjøp tilsvarer et opptjent poeng. En krone = et poeng.

Har du handlet på hm.com, blir poengsaldoen din oppdatert når varene er levert. Har du handlet i butikk, blir poengsaldoen din oppdatert innen 24 timer etter kjøpet.

Du finner saldoen ved å logge inn på kontoen din i H&M-appen eller på nettsiden hm.com.

Etter at du har returnert varen, blir poengene du tjente på varen trukket fra kontoen din.

Du får oppdatert informasjon om dine aktuelle Club-tilbud på din personlige Club-side i H&M-appen eller på hm.com. Du vil også motta Club News og Fashion News (dersom du abonnerer på Fashion News).

Nei. En innløst reward kan ikke returneres og Club-poengene blir ikke refundert. Dersom du derimot innløser en Online-reward og H&M ikke kan levere bestillingen din, får du tilbake Club-poengene du brukte for å bruke din reward.

Ja. Alle events har avbestillingsfrist. Dersom du avbestiller din plass før fristen går ut, får du igjen poengene du brukte for å bestille den. Du kan også avbestille plassen din etter at fristen er gått ut, men da får du ikke igjen poengene du brukte.

Du kan melde deg ut av  H&M Club via profilsiden din i H&M-appen eller på hm.com.

Hvis du vil bruke poengene, må du gjøre det før du melder deg ut. Alle poengene slettes når du melder deg ut.

Medlemsinformasjonen din slettes når du melder deg ut av H&M Club.

Du kan si opp abonnementet på Club News via profilsiden din i H&M-appen eller på hm.com.

Du kan bruke vår H&M-app på iPhone og Android-mobiler. Det er bare å laste ned H&M-appen i App Store eller på Google Play. På alle andre smarttelefoner kan du bruke mobilsiden for å benytte deg av alle Club-tilbudene.