Gavekort

Uendelige valgmuligheter i ett kort

H&M-gavekortet er den perfekte gaven til enhver anledning. Med denne gaven kan de du er glad i selv velge sin favoritt blant vårt store utvalg.

Gavekortene våre er tilgjengelige både i butikk og online.

Viktig informasjon

• Slik handler du: Bruk gavekortet i landet der det ble kjøpt, enten online eller i en hvilken som helst H&M- eller H&M HOME-butikk.
  
  
• Fleksible betalinger: Du kan gjøre hele eller delvise betalinger med H&M-gavekortet.
  
  
• Saldo: Kortets gjenværende saldo trykkes på kvitteringen etter hver transaksjon.
  
  
• Enkel påfylling: Du kan fylle på det fysiske gavekortet i en hvilken som helst H&M-butikk.

Du finner gavekortnummeret og PIN-koden på baksiden av ditt fysiske gavekort eller Merchandise-kort. Skrap den grå boksen på baksiden for å avdekke den.
Hvis du har et e-gavekort, finner du gavekortnummer og PIN-koden i e-posten som e-gavekortet var vedlagt.
Hvis du har spørsmål, ber vi deg kontakte Kundeservice.

Disse vilkårene og betingelsene gjelder H&M Gavekort som er kjøpt via vår forretningspartner SVS UK Limited i våre H&M-butikker, H&M Home-butikker eller på hm.com (heretter omtalt som "H&M Gavekort" eller "H&M E-gavekort", samlet omtalt som "H&M Gavekort") og H&M Tilgodekort (heretter omtalt som "H&M Tilgodekort" eller "H&M E-tilgodekort", samlet omtalt som "H&M Tilgodekort"). Når du kjøper H&M Gavekort eller bruker H&M Tilgodekort, godtar du disse vilkårene og betingelsene (heretter omtalt som «vilkårene og betingelsene»). H&M forbeholder seg retten til å tolke, endre eller avbryte vilkårene og betingelsene uten forvarsel. H&M vil alltid kunngjøre de siste vilkårene og betingelsene på hm.com.

H&M Gavekort og H&M Tilgodekort kan benyttes i H&M-butikker, H&M Home-butikker og på Internett på hm.com i det landet kortet ble kjøpt eller der det aktuelle H&M Tilgodekortet ble utstedt. Du kan bruke H&M Gavekort og H&M Tilgodekort til å betale for hele eller deler av verdien av utvalgte vare/varer. Dersom kjøpet på nett ikke kan dekkes fullstendig av ditt H&M Gavekort eller H&M Tilgodekort, kan du benytte deg av en alternativ betalingsmåte for å fullføre kjøpet. Les mer om dette under Betaling på hm.com. Kvitteringen vil alltid vise den nåværende saldoen på H&M Gavekortene og H&M Tilgodekortene som brukes i transaksjonen. Du kan også sjekke saldoen din online på hm.com, i en H&M-butikk eller H&M Home-butikk eller ved å ta kontakt med Kundeservice (se nedenfor).

Hvis du bestiller H&M Gavekort online, vil bestillingen og betalingen behandles og ekspederes av SVS UK Limited, men på kontoutskriften din vil det stå “hm.com Gift Card Purchase”.

SVS godtar kun kredittkort som betaling for H&M Gavekort. Du må være 18 år eller eldre for å betale med et kredittkort.

Du vil motta ditt H&M Gavekort 15 arbeidsdager etter bestillingsdatoen. H&M er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket levering. Hvis du kjøper et H&M E-gavekort, vil det sendes til den valgte mottakerens e-mailadresse straks kjøpet er fullført.

Du er forpliktet til å oppgi en korrekt adresse for levering av ditt H&M Gavekort. Hvis du bestiller et H&M E-gavekort, er du pålagt å oppgi en korrekt e-mailadresse for levering. Dersom adressen du har oppgitt ikke kan bekreftes, forbeholder H&M seg retten til å holde tilbake leveringen av H&M Gavekort.

Ethvert kjøp av H&M gavekort er begrenset til maksimum 9 999 NOK. Minimum online-verdi for H&M gavekort er 50 NOK. Vi gjør oppmerksom på at H&M butikker og H&M HOME butikker kan bruke andre verdier enn online-verdiene. Du kan øke saldoen på ditt fysiske H&M gavekort ved å sette inn mer penger i en hvilken som helst H&M butikk eller H&M HOME butikk i det landet hvor kortet ble kjøpt.

H&M gavekort er gyldig i 3 (tre) år fra datoen for siste aktivering eller kjøp. Når gavekortet er utløpt kan det ikke lengre brukes som betalingsmåte ved kjøp, ikke aktiveres og restbeløpet kan ikke utbetales.

H&M gavekortet kan brukes til saldoen er null. Når saldoen har vært null kroner i tre måneder er gavekortet ugyldig og kan ikke aktiveres eller brukes igjen.

H&M tilgodekort er gyldig i 3 (tre) år fra datoen for siste aktivering eller kjøp. Når tilgodekortet er utløpt kan det ikke lengre brukes som betalingsmåte ved kjøp, ikke aktiveres og restbeløpet kan ikke utbetales.

H&M tilgodekort kan brukes til saldoen er null. Når saldoen har vært null kroner i tre måneder er tilgodekortet ugyldig og kan ikke aktiveres eller brukes igjen.

Hvis du brukte to forskjellige betalingsmetoder til å betale for bestillingen, vil vi refundere deg via den andre betalingsmetoden først. Hvis du for eksempel betalte for bestillingen med et gavekort og et kredittkort, vil vi først refundere deg via kredittkortet. Hvis verdien av varene du har returnert overstiger den summen som ble betalt med kredittkortet, vil resten refunderes i form av et e-gavekort.  

Et H&M e-Merchandise Card vil bli sendt til deg via e-mail når returen er gjennomført. Hvis du returnerer varer kjøpt online i en av våre H&M-butikker, vil du refunderes på samme måte som om du hadde returnert varene via vår online returprosess, forutsatt at returen utføres innenfor returperioden på 28 dager.

I henhold til fjernsalgsloven har du en angrefrist på 14 virkedager (fra og med dagen etter levering av bestillingen din) for å kansellere bestillingen din for H&M-gavekort kjøpt på nett og motta full refusjon, inkludert standard fraktkostnad, men ekskludert kostnaden for å returnere kortet hvis en slik kostnad har påløpt. Hvis du ønsker å returnere H&M-gavekortet, vennligst kontakt H&M Kundeservice (se nedenfor).

H&M kan ikke holdes ansvarlig for H&M-gavekort eller H&M-tilgodekort som er tapt, stjålet, deaktivert eller skadet etter aktivering. Behandle dine H&M-gavekort og H&M-tilgodekort som kontanter.

H & M Hennes & Mauritz GBC AB (heretter omtalt som H&M) har ansvaret for alle personopplysninger du oppgir til H&M. Derfor har H&M utarbeidet en policy for hvordan personopplysningene dine skal behandles og beskyttes. Her finner du Personvernpolicyen vår i sin helhet.

Kontaktopplysninger: H&M Kundeservice

Kontakt Kundservice.

H & M Hennes & Mauritz AS
Forretningskontor: Karl Johans Gate 16 C, 0154 OSLO
Organisasjonsnummer: 912618900
MVA-nr.: NO 912618900 MVA

SVS
Stored Value Solutions UK Ltd
West One, Bruntwood Offices 2nd Floor,
114 Wellington Street, Leeds LS1 1BA, UK
reg. no. 372019303100021

17.02.2024