Medlemskapet er et fullstendig digitalt lojalitetsprogram der du får poeng på all shopping, både i butikk og online. Du får også spesielle tilbud, rewards, invitasjon til eksklusive events og mye mer.

Medlemskapet ditt er fullstendig kostnadsfritt, men du må være 15 år gammel for å kunne bli medlem.

Du finner din medlems-ID på din konto-side, og du kan også velge å legge til en alternativ ID som kan brukes når du kjøper i butikk, bare spør personen i kassen i din nærmeste H&M-butikk.

Alle dine kjøp i butikk og på nett blir belønnet med poeng. For å samle poeng i butikken, husk å alltid skanne medlems-ID-en din via H&M-appen. Du kan også tjene poeng ved å fylle ut profilen din, ved å resirkulere klærne dine og tjene 200 poeng, ved å ha med din egen pose når du handler i butikken tjener du 30 poeng, og ved å invitere vennene dine til å bli medlemmer tjener du 750 poeng for hvert nye medlem som fullfører sitt første kjøp. Poengene dine vises på medlemskontoen din, det kan ta opptil 24 timer å oppdatere.

Du tjener 200 poeng for hver innleverte pose, i tillegg til en digital rabattkupong med 10% rabatt på en vare.

Du tjener 30 poeng for å ta med din egen pose til butikken.

Du vil motta oppdatert informasjon om dine aktuelle tilbud og rewards på din kontoside i H&M-appen eller på hm.com. Vi minner om at en innløst reward-rabatt ikke kan returneres eller brukes om igjen, og hvis du returnerer en vare, vil poengene du opptjente for denne varen bli trukket fra konten din.

Bonusen din kan brukes både i kassen online ved at du velger Legg til, eller i butikk ved at du velger Bruk i butikk. Vær oppmerksom på at når du velger Bruk i butikk, aktiverer du en nedtelling som gir deg 15 minutter å bruke bonusen på. Bonusbeløpet er jevnt fordelt på alle varene i kjøpet ditt, ikke på totalbeløpet. Det betyr at dersom du returnerer noe, får du igjen beløpet du betalte for hver enkelt vare. 

Bonussjekker utstedes ikke på nytt dersom du bytter eller returnerer noe. Bonusbeløpet er jevnt fordelt på alle varene i kjøpet ditt, så hvis du returnerer en eller flere varer, får du igjen beløpet du betalte for hver enkelt vare. Du kan kun bytte varer i butikk. Da får du bytte varen mot en annen vare til samme verdi som varen du returnerer.

Bonusen din kan brukes både i kassen online ved at du velger Legg til, eller i butikk ved at du velger Bruk i butikk. Vær oppmerksom på at når du velger Bruk i butikk, aktiverer du en nedtelling som gir deg 15 minutter å bruke bonusen på. Bonusbeløpet er jevnt fordelt på alle varene i kjøpet ditt, ikke på totalbeløpet. Det betyr at dersom du returnerer noe, får du igjen beløpet du betalte for hver enkelt vare. 

Bonussjekker utstedes ikke på nytt dersom du bytter eller returnerer noe. Bonusbeløpet er jevnt fordelt på alle varene du kjøper, så hvis du returnerer en av flere varer, får du igjen beløpet du betalte for hver enkelt vare. Du kan kun bytte varer i butikk. Da får du bytte varen mot en annen vare til samme verdi som varen du returnerer.

Bonussjekken har en forsinkelse på 30 dager og vil vises under Min konto.

Bonusen er gyldig i 6 måneder.

Alle kvitteringene og ordrebekreftelsene kan finnes under Min konto.

Poengene dine er gyldige i 12 måneder fra dagen medlemskapet starter. Året for medlemskapet starter på en bestemt dato som finnes på medlemskortet. Ved slutten av året for medlemskapet vil poengene bli nullstilt og et nytt medlemsår starter.

Når du kommer til 5000 poeng, kommer du til Plus-nivået for medlemskapet.

I ett år etter at du har nådd Plus-nivået.

Hvis du har glemt å registrere kjøpet kan du bare ta med kvitteringen tilbake til en av butikkene våre innen 30 dager. Åpne H&M-appen, finn medlemsnummeret og en av våre ansatte vil hjelpe deg.

Når du har registrert en konto på hm.com eller i H&M-Appen, vil du motta velkomsttilbudet innen de neste 24 timene. Du finner det under Min konto. Hvis du ikke har mottatt det, sjekk søppelpostfilteret eller kontakt Kundeservice.

Du finner medlemskortet under Min konto.

Nei, det er et medlemskap som kun gjelder i landet det ble åpnet.

Du kan lese mer om personopplysninger under Personvernpolicy.

Det kommer an på tilbudet, det varierer.

Ja, du får poeng på alt du kjøper, med noen få unntak – gavekort og veldedighetsvarer.

Du får 200 poeng for å fullføre profilen din.

Du får 10 poeng for hvert produkt du rangerer. Poengene oppdateres 24 timer etter at rangeringen er publisert. 

Du kan bare rangere de seneste kjøpene dine på nettet, og du kan bare rangere et produkt én gang. Du kan rangere inntil 10 produkter per måned. All tilbakemelding er velkommen, men anmeldelsen din bør være av produktet og den bør hjelpe andre kunder til å ta en velinformert avgjørelse om dette produktet. Vi kan velge å ikke publisere anmeldelsen din hvis vi mener at den ikke oppfyller visse kriterier.

Du kan avslutte medlemsskapet ved å gå til "My Personal Data" under dine kontoinnstillinger. 

Når du handler på nett
Velg Betal senere som betalingsmetode i kassen.

Du finner mer informasjon om Betal senere og hvordan du bruker tjenestene på nett her.