VYHLÁSENIE SKUPINY H&M GROUP O OCHRANE SÚKROMIA

Záväzok voči zákazníkom o ochrane osobných údajov a súkromia
Na ochrane osobných údajov a vášho súkromia má skupina H&M mimoriadny záujem. V tomto oznámení o ochrane osobných údajov chceme poskytnúť jasné, konzistentné a transparentné informácie o zhromažďovaní, používaní, spracovávaní a uchovávaní osobných údajov týkajúcich sa zákazníkov skupiny H&M.

Skupinu H&M tvoria spoločnosti H & M Hennes & Mauritz AB a jej pobočky; H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, Arket a Afound.

V zmysle tohto oznámenia o ochrane osobných údajov predstavuje výraz „zákazník skupiny H&M“ bývalého, súčasného alebo potenciálneho zákazníka či používateľa produktu alebo služby ponúkanej pridruženou spoločnosťou alebo značkou skupiny H&M, ktorý je návštevníkom jednej z našich oficiálnych webových lokalít alebo obchodov patriacich do vernostného programu alebo komunity.

Zásady
Skupina H&M Group dáva svoj záväzok chrániť súkromie a osobné údaje najavo prijatím týchto zásad.

H&M používa osobné údaje podľa predpisov, spravodlivo, správne a transparentne.
H&M získava len toľko osobných údajov, koľko je potrebné, a len na legitímny účel.
H&M si ponecháva len toľko údajov, koľko je potrebné, a nie dlhšie, ako je potrebné.
H&M chráni osobné údaje pomocou vhodných bezpečnostných opatrení.

Prečo spracovávame vaše údaje?
Osobné údaje spojené s vašou osobou používame a spracovávame napríklad vtedy, keď si kúpite naše produkty online alebo v predajni, navštívite našu webovú lokalitu alebo kontaktujete zákaznícky servis. Medzi príklady osobných údajov patrí celé meno, adresa, e‑mailová adresa, telefónne číslo, číslo sociálneho poistenia, informácie o platbe, história nákupov, objednávok a používania, adresa IP, identifikátor člena a ďalšie informácie súvisiace s prípadom (napríklad informácie, ktoré poskytnete pri kontaktovaní nášho zákazníckeho servisu).

V každej konkrétnej časti tohto oznámenia o ochrane osobných údajov získate informácie o účele každého relevantného spracovania informácií.

Kto je zodpovedný za spracovanie vašich osobných údajov?
Za spracovanie osobných údajov v rozsahu tohto oznámenia o ochrane osobných údajov je primárne zodpovedná švédska spoločnosť H & M Hennes & Mauritz GBC AB.

Keďže skupina H&M pozostáva z rôznych právnických osôb, subjekt, ktorý bude zodpovedný za spracovanie vašich údajov, závisí od situácie, v ktorej sa vaše osobné údaje zhromažďujú. Švédska spoločnosť H & M Hennes & Mauritz GBC AB je zodpovedná za spracovanie osobných údajov opísaných vo všetkých častiach tohto Oznámenia o ochrane osobných údajov, okrem prípadov, keď je výslovne uvedené, že ide o H & M Hennes & Mauritz SK s.r.o.. so zodpovednosťou za spracovanie vašich osobných údajov. V každej konkrétnej časti budete informovaní o pridelení zodpovednosti a spôsoboch výkonu práv.

Vo vzťahu k vám budú Prevádzkovateľmi údajov tieto subjekty:

Totožnosť prevádzkovateľov skupiny H&M Group:
H & M Hennes & Mauritz GBC AB
Mäster Samuelsgatan 46
106 38 Stockholm
Švédsko

Obchodný register: Bolagsverket/švédsky register obchodných spoločností
Poverený zástupca: Helena Helmersson
Identifikačné číslo DPH: IČ DPH SE556070171501

H & M Hennes & Mauritz SK s.r.o.
Adresa: c/o H&M Hennes & Mauritz GBC AB, Mäster Samuelsgatan 46, 106 38 Stockholm
IČ DPH: ICO: 36718271, DIC: 2022306858

Prevádzkovateľ skupiny H&M Group uvedený vyššie sa v celom tomto Vyhlásení o ochrane súkromia nazýva „H&M“ alebo „my“.

Za určitých okolností sa zodpovednosť za ochranu údajov a vaše súkromie zdieľa s tretími stranami, ako sú bankové a finančné inštitúcie, poštové služby alebo poskytovatelia elektronickej komunikácie. Viac informácií nájdete v jednotlivých častiach tohto oznámenia o ochrane osobných údajov.

Kde spracovávame vaše údaje?
Osobné údaje, ktoré od vás získavame, sa všeobecne uchovávajú v krajine Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru (ďalej len „EÚ/EHP“), v prípade potreby však môžu byť prenesené do krajiny mimo EÚ/EHP a spracúvané v nej. Každý takýto prenos vašich osobných údajov sa vykonáva v súlade s uplatniteľnými predpismi a bez porušenia vašich zákonných práv.

Občasne môžeme osobné údaje preniesť z EÚ/EHP do tretej krajiny, ktorú Európska komisia neschválila ako bezpečnú krajinu na takýto prenos (rozhodnutie o primeranosti). V prípade možnosti H&M použije štandardné zmluvné doložky na zaistenie podobnej úrovne ochrany, ako je zaručená v EÚ/EHP, alebo iné zákonné dôvody na prenos.

Kto má prístup k vašim údajom?
Vaše osobné údaje sú dostupné a prístupné len pre osoby, ktoré údaje potrebujú na dosiahnutie určeného účelu spracovania. Vaše osobné údaje môžu byť v potrebnom rozsahu poskytnuté spoločnostiam a značkám v rámci skupiny H&M Group, dodávateľom a subdodávateľom (sprostredkovateľom a podsprostredkovateľom), ktorí vykonávajú určité úlohy pre H&M, a nezávislým tretím stranám.

Okrem toho môžeme osobné údaje poskytnúť tretím stranám, ak máme dôvod domnievať sa, že použitie alebo zverejnenie týchto informácií je nevyhnutné alebo vhodné kvôli: (i) vyšetrovaniu možných porušení právnych predpisov; (ii) identifikácii, kontaktovaniu alebo podaniu žaloby proti niekomu, kto môže porušovať zmluvy, ktoré s nami uzavrel; (iii) vyšetrovaniu narušenia zabezpečenia alebo spolupráci s vládnymi orgánmi v súlade s právnou záležitosťou; alebo (iv) ochrane našich práv, bezpečnosti alebo majetku vrátane predchádzania podvodom.

Vyhradzujeme si právo na prenos akýchkoľvek osobných údajov, ktoré o vás máme, v prípade, že sa zlúčime s treťou stranou alebo nás tretia strana získa v rámci akvizície, podstúpime inú obchodnú transakciu, ako je napríklad reorganizácia, alebo by mala byť takáto transakcia navrhnutá. 

Aký je právny základ na spracovanie vašich osobných údajov?
H&M nesmie získavať, spracúvať, používať, uchovávať atď. osobné údaje bez platného právneho základu. Zákonnosť možno odvodiť od vášho súhlasu, na základe zmluvy, zákonných povinností alebo nášho oprávneného záujmu ako podniku. Pre úplne každý konkrétny účel spracovania osobných údajov, ktoré od vás získavame, vás informujeme, ktorý právny základ sa uplatňuje, na výkon akých práv máte nárok, či poskytnutie osobných údajov vyplýva zo zákona alebo sa požaduje na uzatvorenie zmluvy, či je povinné poskytnúť osobné údaje, a o možných dôsledkoch, ak sa rozhodnete neposkytnúť svoje údaje.

Aké máte práva?
Právo na prístup: 
Máte právo kedykoľvek požiadať o informácie o tom, aké osobné údaje o vás uchovávame. Môžete sa skontaktovať sa so Zákazníckym servis, a prostredníctvom emailu dostanete svoje osobné údaje.

Právo na opravu: 
Máte právo požiadať o opravu svojich osobných údajov, ak sú nesprávne, vrátane práva na doplnenie neúplných osobných údajov. 

Ak máte H&M účet alebo H&M členstvo, môžete upravovať svoje osobné údaje v rámci svojho účtu a na členských stránkach.

Právo na prenosnosť:
Vždy, keď H&M spracúva vaše osobné údaje pomocou automatických prostriedkov na základe vášho súhlasu alebo na základe dohody, máte právo dostať kópiu svojich údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľom formáte, ktorý poskytneme vám alebo inej strane. Zahŕňa to len osobné údaje, ktoré ste nám poskytli.

Právo na vymazanie:
Máte právo kedykoľvek vymazať svoje osobné údaje spracúvané spoločnosťou H&M. Vaša žiadosť môže byť zdržaná, ak nastane niektorá z nasledujúcich situácií:

*máte nevybavenú záležitosť so zákazníckym servisom,
*máte otvorenú objednávku, ktoré ešte nebola odoslaná alebo bola odoslaná len jej časť,
*máte zostatok na účte v H&M bez ohľadu na spôsob platby

Právo namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu: 
Máte právo namietať voči spracovaniu svojich osobných údajov, ktoré je založené na oprávnenom záujme H&M:s. H&M nebude pokračovať v spracúvaní osobných údajov s výnimkou prípadu, keď vieme preukázať oprávnený dôvod na spracovanie, ktorý prevažuje nad vaším záujmom a právami, alebo z dôvodu právnych nárokov.

Právo na obmedzenie spracúvania:
Máte právo požiadať, aby H&M obmedzil/a/o spracovanie vašich osobných údajov za týchto okolností:

*ak máte námietky voči spracovaniu na základe oprávneného záujmu spoločnosti H&M, spoločnosť H&M obmedzí akékoľvek spracovanie týchto údajov až do overenia oprávneného záujmu.
*ak vyhlásite, že vaše osobné údaje sú nesprávne, H&M musí obmedziť všetko spracovanie týchto údajov do overenia správnosti osobných údajov.
*ak je spracovanie nezákonné, môžete odporovať vymazaniu osobných údajov a namiesto toho požadovať obmedzenie používania vašich osobných údajov.
*ak H&M už nepotrebuje osobné údaje, ale vyžaduje sa to na obhajobu právnych nárokov.    

Ako si uplatňovať svoje práva?
Ochranu údajov berieme veľmi vážne. Ak si chcete uplatniť svoje práva, ako je uvedené vyššie, alebo ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich zásad ochrany osobných údajov alebo nášho spracovania vašich údajov, môžete nás kedykoľvek kontaktovať na adrese dataprotection.sk@hm.com.

Ak máte účet H&M alebo ste členom vernostného programu H&M Membership, môžete si uplatniť svoje právo prístupu, na prenosnosť a na opravu na stránkach svojho účtu, kde môžete aj vymazať svoj účet.

Zodpovedná osoba:
Vymenovali sme zodpovednú osobu na zabezpečenie toho, aby sme vaše osobné údaje stále spracúvali otvoreným, správnym a zákonným spôsobom. S našou zodpovednou osobou sa môžete skontaktovať na adrese dataprotection.sk@hm.com a do predmetu napíšte DPO.

Právo na podanie sťažnosti orgánu dohľadu: 
Ak máte sťažnosť ohľadom spôsobu, akým skupina H&M spracováva a chráni vaše osobné údaje a súkromie, máte práve kedykoľvek podať sťažnosť Švédskemu úradu na ochranu súkromia (Integritetsskyddsmyndigheten – IMY) alebo akémukoľvek inému zodpovednému dozornému orgánu vo svojej krajine.

Aktualizácie nášho Vyhlásenia o ochrane údajov:
Možno bude potrebné aktualizovať naše Vyhlásenie o ochrane osobných údajov. 

Všetky podstatné zmeny Vyhlásenia o ochrane osobných údajov oznámime.

 

25/04/2022