VYHLÁSENIE SKUPINY H&M GROUP O OCHRANE SÚKROMIA
Záväzok voči zákazníkom o ochrane osobných údajov a súkromia
Ochrana osobných údajov a vášho súkromia je pre skupinu H&M Group veľmi dôležitá.
Skupinu H&M Group tvorí spoločnosť H & M Hennes & Mauritz AB a jej značky; H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, Arket a Afound.
Zásady
Skupina H&M Group dáva svoj záväzok chrániť súkromie a osobné údaje najavo prijatím týchto zásad.
H&M používa osobné údaje zákonne, spravodlivo a transparentne.
H&M získava len toľko osobných údajov, koľko je potrebné, a len na legitímny účel.
H&M si ponecháva len toľko údajov, koľko je potrebné, a nie dlhšie, ako je potrebné.
O tomto Vyhlásení o ochrane súkromia
Cieľom Vyhlásenia o ochrane súkromia je stanoviť jasnú, stručnú a transparentnú komunikáciu o získavaní, používaní, spracovaní, uchovávaní atď. osobných údajov týkajúcich sa zákazníkov skupiny H&M Group.
V zmysle tohto Vyhlásenia o ochrane súkromia znamená „zákazník skupiny H&M Group“ bývalý, súčasný a potenciálny zákazník alebo používateľ produktu alebo služby, ktorú ponúkajú spoločnosti a značky H&M Group, návštevníci jednej z našich oficiálnych webových stránok alebo predajní, člen vernostného programu, komunita alebo člen vernostného programu alebo komunita.
Kto je zodpovedný za spracovanie vašich osobných údajov?
Švédska spoločnosť, H & M Hennes & Mauritz GBC AB je primárne zodpovedná za spracovanie osobných údajov v rámci rozsahu tohto Vyhlásenia o ochrane súkromia. Za určitých okolností znášajú zodpovednosť za ochranu osobných údajov a vášho súkromia spoločne jeden alebo viaceré iné právnické osoby, buď pridružené v skupine H&M Group, alebo tretia strana.
Na základe jednotlivých častí tohto Vyhlásenia o ochrane súkromia vás budeme informovať o tom, kto je zodpovedný za spracovanie vašich osobných údajov, o pridelení zodpovedností a spôsoboch výkonu práv.
Totožnosť prevádzkovateľov skupiny H&M Group:
H & M Hennes & Mauritz GBC AB
Mäster Samuelsgatan 46
106 38 Stockholm
Švédsko
Obchodný register: Bolagsverket/švédsky register obchodných spoločností
Poverený zástupca: Helena Helmersson
Identifikačné číslo DPH: IČ DPH SE556070171501
Prevádzkovateľ skupiny H&M Group uvedený vyššie sa v celom tomto Vyhlásení o ochrane súkromia nazýva „H&M“ alebo „my“.
Kde uchovávame vaše údaje?
Osobné údaje, ktoré od vás získavame, sa všeobecne uchovávajú v krajine Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru (ďalej len „EÚ/EHP“), v prípade potreby však môžu byť prenesené do krajiny mimo EÚ/EHP a spracúvané v nej. Každý takýto prenos vašich osobných údajov sa vykonáva v súlade s uplatniteľnými predpismi a bez porušenia vašich zákonných práv.
Občasne môžeme osobné údaje preniesť z EÚ/EHP do tretej krajiny, ktorú Európska komisia neschválila ako bezpečnú krajinu na takýto prenos (rozhodnutie o primeranosti). V prípade možnosti H&M použije štandardné zmluvné doložky na zaistenie podobnej úrovne ochrany, ako je zaručená v EÚ/EHP, alebo iné zákonné dôvody na prenos.
Kto má prístup k vašim údajom?
Vaše osobné údaje sú dostupné a prístupné len pre osoby, ktoré údaje potrebujú na dosiahnutie určeného účelu spracovania. Vaše osobné údaje môžu byť v potrebnom rozsahu poskytnuté spoločnostiam a značkám v rámci skupiny H&M Group, dodávateľom a subdodávateľom (sprostredkovateľom a podsprostredkovateľom), ktorí vykonávajú určité úlohy pre H&M, a nezávislým tretím stranám.
Aký je právny základ na spracovanie vašich osobných údajov?
H&M nesmie získavať, spracúvať, používať, uchovávať atď. osobné údaje bez platného právneho základu. Zákonnosť možno odvodiť od vášho súhlasu, na základe zmluvy, zákonných povinností alebo nášho oprávneného záujmu ako podniku. Pre úplne každý konkrétny účel spracovania osobných údajov, ktoré od vás získavame, vás informujeme, ktorý právny základ sa uplatňuje, na výkon akých práv máte nárok, či poskytnutie osobných údajov vyplýva zo zákona alebo sa požaduje na uzatvorenie zmluvy, či je povinné poskytnúť osobné údaje, a o možných dôsledkoch, ak sa rozhodnete neposkytnúť svoje údaje.
Aké máte práva?
Právo na prístup:
Máte právo kedykoľvek požiadať o informácie o tom, aké osobné údaje o vás uchovávame. Môžete sa skontaktovať sa so Zákazníckym servis, a prostredníctvom emailu dostanete svoje osobné údaje.
Právo na opravu:
Máte právo požiadať o opravu svojich osobných údajov, ak sú nesprávne, vrátane práva na doplnenie neúplných osobných údajov.
Ak máte H&M účet alebo H&M členstvo, môžete upravovať svoje osobné údaje v rámci svojho účtu a na členských stránkach.
Právo na prenosnosť:
Vždy, keď H&M spracúva vaše osobné údaje pomocou automatických prostriedkov na základe vášho súhlasu alebo na základe dohody, máte právo dostať kópiu svojich údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľom formáte, ktorý poskytneme vám alebo inej strane. Zahŕňa to len osobné údaje, ktoré ste nám poskytli.
Právo na vymazanie:
Máte právo na vymazanie akýchkoľvek osobných údajov, ktoré spracúva H&M, kedykoľvek okrem týchto situácií:
*máte nevybavenú záležitosť so zákazníckym servisom,
*máte otvorenú objednávku, ktoré ešte nebola odoslaná alebo bola odoslaná len jej časť,
*máte nevyrovnaný dlh u H&M bez ohľadu na spôsob platby,
*ak existuje podozrenie, že ste v priebehu posledných štyroch rokov zneužili naše služby, alebo sa potvrdilo takéto podozrenie,
*váš dlh bol v priebehu posledných troch rokov predaný tretej strane alebo v priebehu jedného roka v prípade zosnulých zákazníkov,
*vaša žiadosť o úver bola zamietnutá v priebehu posledných troch mesiacov,
*ak ste vykonali nejaký nákup, vaše osobné údaje v súvislosti s vašou transakciou uchovávame na základe účtovných predpisov.
Vaše právo namietať voči spracovaniu na základe oprávneného záujmu:
Máte právo namietať voči spracovaniu svojich osobných údajov, ktoré je založené na oprávnenom záujme H&M:s. H&M nebude pokračovať v spracúvaní osobných údajov s výnimkou prípadu, keď vieme preukázať oprávnený dôvod na spracovanie, ktorý prevažuje nad vaším záujmom a právami, alebo z dôvodu právnych nárokov.
Právo na obmedzenie spracúvania:
Máte právo požiadať, aby H&M obmedzil/a/o spracovanie vašich osobných údajov za týchto okolností:
*ak namietate voči spracovaniu založenému na oprávnenom záujme H&M:s, H&M obmedzí všetko spracovanie týchto údajov do overenia oprávneného záujmu.
*ak vyhlásite, že vaše osobné údaje sú nesprávne, H&M musí obmedziť všetko spracovanie týchto údajov do overenia správnosti osobných údajov.
*ak je spracovanie nezákonné, môžete odporovať vymazaniu osobných údajov a namiesto toho požadovať obmedzenie používania vašich osobných údajov.
*ak H&M už nepotrebuje osobné údaje, ale vyžaduje sa to na obhajobu právnych nárokov.
Ako si uplatňovať svoje práva?
Ochranu údajov berieme veľmi vážne, preto máme osobitný personál zákazníckeho servisu, ktorý vybaví vaše požiadavky týkajúce sa vašich práv uvedených vyššie. Môžete im kedykoľvek napísať na dataprotection.sk@hm.com.
Máme aj osobitný personál zákazníckeho servisu, ktorý vybaví vaše požiadavky týkajúce sa vašich práv uvedených vyššie. Môžete im kedykoľvek napísať na zakaznickyservis.sk@hm.com.
Ak máte účet H&M alebo ste členom vernostného programu H&M Membership, môžete si uplatniť svoje právo prístupu, na prenosnosť a na opravu na stránkach svojho účtu, kde môžete aj vymazať svoj účet.
Zodpovedná osoba:
Vymenovali sme zodpovednú osobu na zabezpečenie toho, aby sme vaše osobné údaje stále spracúvali otvoreným, správnym a zákonným spôsobom. S našou zodpovednou osobou sa môžete skontaktovať na adrese dataprotection.sk@hm.com a do predmetu napíšte DPO.
Právo na podanie sťažnosti orgánu dohľadu:
V prípade sťažností na spôsob, akým skupina H&M Group spracováva a chráni vaše osobné údaje a súkromie, máte právo kedykoľvek podať sťažnosť švédskemu orgánu na ochranu osobných údajov alebo inému príslušnému orgánu dohľadu v krajine bydliska.
Aktualizácie nášho Vyhlásenia o ochrane údajov:
Možno bude potrebné aktualizovať naše Vyhlásenie o ochrane osobných údajov. Posledná verzia Vyhlásenia o ochrane osobných údajov je vždy dostupná na našej webovej stránke.
Všetky podstatné zmeny Vyhlásenia o ochrane osobných údajov oznámime.
18/02/2021