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申請個人資料調閱權限

您有權隨時申請調閱我方所保留且與您相關的個人資料。您會收到一份供您留存的資訊副本,以及一份可供機器判讀的副本,方便您轉送給其他服務。 

個人資料調閱權限
系統會自動產生一個含個人資料的標準套件。視您與 H&M 接洽的事物以及您所提供給我們的個人資料而定,套件內容會包含下列一或多類的資料:

• 帳戶詳細資料
• 帳戶活動更改記錄
• 會員資格資訊
• 網路訂單相關資訊
• 會員的門市購物相關資訊
• 產品網路評論
• 客服個案"

我們會將這個標準套件製作成以密碼保護的壓縮檔,寄到您在帳戶中登記的電子郵件地址。我們會另外寄出一封電子郵件,向您說明資料查閱方式。

以下列舉較少處理的資料類別。如您以客戶身分需要以下任何一類資料,可以寫信到 dataprotection.xx@hm.com 提出申請,我們會以人工作業方式另外提供一份套件給您:

• hm.com 搜尋記錄 
• H&M 信用點數撥付記錄
• 社交媒體比賽記錄
• 電子禮品卡購買與使用記錄
• 客服電話/電子郵件通信記錄 

整理交給您的資訊最長可能需要 30 天的作業時間。

 

隱私權公告

若有任何問題,請聯絡: 

Macau: dataprotection.mo.en@hm.com
Philippines: dataprotection.ph@hm.com
Taiwan: dataprotection.tw@hm.com