1. Általános
Jelen feltételek üzleti partnerünkön, a SVS UK Limited vállalaton keresztül a H&M üzletekben vásárolt H&M Ajándékkártyákra ("H&M Ajándékkártya”) valamint a H&M Árukártyákra vonatkoznak ("H&M Árukártya" vagy "H&M e-Árukártya", együtt "H&M Árukártyák"). H&M Ajándékkártya vásárlásakor, vagy a H&M Árukártyák használatakor elfogadod a jelen feltételeket (“Feltételek”). A H&M fenntartja a jogot a Feltételek értesítés nélkül történő értelmezésére, módosítására vagy megszüntetésére. A legfrissebb Feltételeket mindig közzétesszük a hm.com oldalon.

A H&M Ajándékkártya és a H&M Árukártyák a H&M üzletekben és online a hm.com oldalon használhatók abban az országban, ahol a kártyát vásárolták, vagy ahol a H&M Árukártyát kibocsátották. A H&M Ajándékkártya és a H&M Árukártya használható a kiválasztott termékek teljes vagy részleges ellenértékének kifizetésére. Amennyiben online vásárlásodat nem teljesen fedezi a H&M Ajándékkártya vagy a H&M Árukártya összege, a vásárlás befejezéséhez egy másik fizetési módot is használhatsz. Erről többet a hm.com Fizetés szakaszában találsz. A nyugtán mindig feltüntetjük a H&M Ajándékkártya aktuális összegét. Az aktuális egyenleget online a hm.com oldalon, a H&M üzletekben is ellenőrizheted, vagy az ügyfélszolgálattól megkérdezheted (lásd alább).

2. Érvényesség
Minden H&M Ajándékkártya értéke legfeljebb 50 000 Ft lehet. A H&M Ajándékkártya minimális értéke 1000 Ft. Fizikai H&M Ajándékkártyád egyenlegét növelheted annak az országnak bármelyik H&M üzletében vásárolt további kredittel, amelyikben a kártyát vásárolták.

A H&M Ajándékkártya az utolsó aktiválást vagy vásárlást követően 2 évig érvényes. Az érvényességi időszak lejártakor a H&M Ajándékkártya nem használható vásárláshoz, nem aktiválható újra és a fel nem használt összeg nem téríthető vissza.

A H&M Ajándékkártya addig használható, amíg a kártya egyenlege el nem éri a nullát. Amennyiben a kártya egyenlege három hónapig nulla, a H&M Ajándékkártya érvénytelen és nem aktiválható vagy használható újra.

A H&M Árukártyák az utolsó aktiválás vagy vásárlás dátumától számított 2 évig érvényesek. Az érvényességi időszak lejártakor a H&M Árukártyák nem használhatók vásárláshoz és a fel nem használt érték sem téríthető vissza.

A H&M Árukártyák addig használhatók, amíg a kártya egyenlege el nem éri a nullát. Ha a kártya egyenlege eléri a nullát, a H&M Árukártya érvénytelen és nem aktiválható vagy használható újra.

3. Visszaküldés
Ha online visszaküldési folyamatot választasz a H&M Ajándékkártyával, vagy H&M Árukártyával vásárolt termékek visszaküldéséhez, egy H&M e-Árukártyát bocsátunk ki, még mielőtt a más fizetési módokon való visszatérítést elvégeznénk. A H&M e-Árukártyát e-mailben küldjük el a visszaküldés elvégzése után. Kérjük, olvass többet a Visszaküldés szakaszban a hm.com oldalon.

Köteles vagy helyes e-mail-címet megadni a H&M e-Árukártya kézbesítéséhez. Amennyiben az általad megadott e-mail-cím nem erősíthető meg, a H&M fenntartja a jogot a H&M e-Árukártya kézbesítésének visszatartásához.

A H&M Ajándékkártya vagy a H&M Árukártyák készpénzre nem válthatók.

Ha szeretnéd visszaküldeni a H&M Ajándékkártyát, kérjük, lépj kapcsolatba a H&M Ügyfélszolgálattal (lásd alább).

4. Korlátozott felelősség
A H&M nem tehető felelőssé a H&M Ajándékkártyáért vagy H&M Árukártyáért annak aktiválása után, amennyiben elvész, inaktiválják vagy károsodik. H&M Ajándékkártyádat és H&M Árukártyádat kezeld úgy, mint a készpénzt.

5. Adatvédelmi irányelvek
A H & M Hennes & Mauritz GBC AB felel minden személyes adatodért, amelyet a H&M-nek megadsz. A H&M ezért Adatvédelmi irányelvekben rögzíti, hogy a személyes adataidat hogyan dolgozza fel és azok védelméről hogyan gondoskodik. Teljes Adatvédelmi irányelveinket itt találod.

6. Ügyfélszolgálat
Kapcsolattartó: H&M Ügyfélszolgálat
E-mail: ugyfelszolgalat.hu@hm.com
Telefon: 06 800 888 55 (Ingyenesen hívható)

Vállalati információk
H&M Hennes & Mauritz Kft
Székhely: Kálvin tér 12-13, 1085 Budapest Magyarország
Cégjegyzékszám: 01-09-733827
Adószám: HU13410595 13410595-2-44

SVS
Stored Value Solutions UK Ltd
West One, Bruntwood Offices 2nd Floor, 114 Wellington Street, Leeds LS1 1BA, UK
reg. no. 372019303100021