返品＆返金

ご注文にご満足いただけなかった場合は、商品到着後30日以内に返品することができます。返品する商品は、すべてのラベルが付いていて、良好な状態である必要があります。詳細については、利用規約 をご確認ください。

ご購入時と同じお支払い方法にてご返金いたします。

郵送の場合、倉庫で返品商品の確認から返金まで最大14日間お時間をいただきます。14日以上経過しても返金が確認できない場合はカスタマーサービスまでお問い合わせください。

オンラインストアでご購入いただいた商品を店舗で返品する場合、当日中に返品受領をお知らせするメールが届きます。

返金は口座情報が登録されている場合は返品日から14日以内、ご登録がされていない場合はご登録日から14日以内の返金となります。

コアメンバー会員およびゲストとしてご購入いただいたお客様は、返品が弊社の過失によるものであると弊社が判断した場合を除き、¥499の返品手数料が返金金額から差し引かれます。