Come utilizziamo i tuoi dati personali?
Utilizzeremo i tuoi dati personali per creare e gestire la tua adesione al Club e per offrirti un’esperienza personalizzata e rilevante con H&M Club. Registreremo e gestiremo i tuoi punti sulla base degli acquisti, ti invieremo informazioni relative ai punti accumulati e ai premi, come sconti ed eventi del Club.

Inoltre, useremo i tuoi dati personali per spedirti inviti a eventi e concorsi, oltre a sconti e altri servizi per i soci di H&M Club.

Ti forniremo la cronologia dei tuoi acquisti e le informazioni relative ai tuoi ordini e ti consentiremo di gestire le impostazioni dell’account (tra cui le preferenze di marketing). Ti daremo anche la possibilità di mantenere accurate e aggiornate le informazioni, come i dati di contatto e di pagamento, in modo facile. Inoltre, ti consentiremo di salvare articoli nel tuo carrello e potrai valutare e recensire i prodotti che hai acquistato da noi.

Al fine di fornirti raccomandazioni di prodotto rilevanti, H&M Club elaborerà la tua navigazione e le tue ricerche sulle nostre piattaforme digitali (tra cui il sito web e l’app), la cronologia dei tuoi acquisti e le recensioni di prodotto, nonché i dati che ci hai trasmesso tramite il tuo account.

Se ha aderito al marketing diretto, utilizzeremo i tuoi dati personali per inviarti offerte commerciali, sondaggi informativi e inviti tramite e-mail, SMS, telefonate e posta.

Quali tipi di dati personali raccogliamo?
Elaboreremo le seguenti categorie di dati personali che ci hai inviato al momento della registrazione a H&M Club:

* dati di identificazione quali indirizzo e-mail e password
* dati di contatto quali nome, numero di avviamento postale e indirizzo e-mail
* data di nascita
* genere
* ID iscrizione al Club
* numero di telefono (se decidi di fornircelo)
* indirizzo (se decidi di fornircelo)
* impostazioni dell’account
* informazioni crittografate della carta di pagamento

Se effettui un acquisto, elaboreremo le seguenti categorie di dati personali:

* cronologia degli ordini
* informazioni sulla spedizione
* cronologia dei pagamenti

Inoltre, elaboreremo le seguenti categorie di dati personali connessi ai tuoi cookie

* cronologia dei clic
* cronologia di navigazione e ricerca

Chi ha accesso ai tuoi dati personali?
I dati trasmessi a terzi sono utilizzati soltanto per fornirti i servizi sopra menzionati: per la prenotazione degli eventi utilizziamo strumenti di prenotazione, per ottimizzare il sito web ci affidiamo ad agenzie web. Per la valutazione del prodotto, usiamo strumenti di analisi e ci affidiamo ad agenzie di moderazione e pubblicazione, mentre per distribuire la pubblicità ci avvaliamo di fornitori di servizi di distribuzione pubblicitaria.

Qual è il motivo legale per l’elaborazione dei tuoi dati personali?L’elaborazione dei tuoi dati personali è necessaria per espletare il servizio di H&M Club. 

'Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserveremo i tuoi dati fino a quando sarà attiva la tua adesione al Club. 
Hai il diritto di terminare la tua adesione in qualsiasi momento. Se decidi di farlo, la tua adesione cesserà di esistere.

Dopo la cessazione della tua adesione, i tuoi dati saranno cancellati.

Conserveremo i tuoi dati qualora sussistessero richieste legali e in caso di una disputa aperta. 

Diritto di opposizione al marketing diretto:
Hai il diritto di opporti al marketing diretto, compresa l’analisi del profilo effettuata a scopi di marketing diretto. Se ti opponi al marketing diretto, cesseremo l’elaborazione dei tuoi dati personali per tale scopo e smetteremo di inviarti materiale pubblicitario sulla base dell’adesione a [H&M) Club. Se ti sei registrato alle newsletters, continuerai a ricevere marketing diretto sulla base del tuo consenso.

 

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14/05/2018