Question 1

매장은 여전히 영업하나요?

Accepted Answer

네, 고객님은 여전히 우리의 매장을 방문하실 수 있습니다. 고객님과 매장 직원의 안전을 위해 현지 당국의 조언을 염두에두고 서로 안전하게 맞이할 수 있도록 도와주십시오.

Question 2

온라인 쇼핑은 여전히 할수 있나요?

Accepted Answer

네,현재 hm.com에서 즐거운 쇼핑을 하실수 있습니다. 다양한 신상품과 프로모션 정보도 확인하실수 있습니다. 배송 및 서비스 제공의 변경사항은 항상 업데이트 될것입니다.

Question 3

반품 기간은 연장이 되었나요?

Accepted Answer

아니요, 반품에 대한 안내는 기존과 동일합니다. 온라인 상품은 매장에서 교환 또는 반품이 불가한 점 참고 부탁 드립니다.반품을 결정하셨으면, 소포에 동봉된 반품 양식을 작성하여, H&M으로 보내주시기 바랍니다. 다른 사이즈 또는 색상의 상품으로 교환하고 싶을 경우, 반품 후 새로 주문해 주십시오. 반품할 상품은 소포를 받은 날로부터 30일 이내에 'H&M 물류센터'로 보내주셔야 합니다.

평범함이 예외적인 상황으로 다가올때